В мае Т-банк мне заблокировал карту на основании того, что я не смогла подтвердить документами, откуда у меня на карте 200 тыс руб. После этого 10 июня Банк списал 198 руб. за обслуживание и оповещения.
Банк меня заблокировал! На каком основании он списывает деньги с карты, которой нельзя пользоваться? Услуга не оказана должным образом, поэтому я требую вернуть 198 руб., украденные с карты. И впредь не поступайте так со своими клиентами. Это ничтожно!
Здравствуйте.
Заметили, что операции по вашему счету попадают под критерии, описанные в методических рекомендациях Центрального Банка. Обязаны обращать на них внимание по закону.
По результатам проверки мы приняли решение ограничить дистанционное обслуживание и использование карт. Можем это делать по условиям договора. Не готовы пересмотреть это решение.
Счет мы не блокировали. Все комиссии берем по тарифу. Вы согласились с ним при подписании документов. Вернуть правильные списания мы не можем.
Эксперт банка
![Парфенова Екатерина](https://static2.banki.ru/upload/expert/avatar/897/uvqc1.jpg)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными![Т-Банк](http://static3.banki.ru/ugc/d4/e8/54/40/195706.png)
Т-Банк
Наличными![Т-Банк](http://static3.banki.ru/ugc/d4/e8/54/40/195706.png)
Т-Банк
Под залог (авто)![Т-Банк](http://static3.banki.ru/ugc/d4/e8/54/40/195706.png)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)![Т-Банк](http://static3.banki.ru/ugc/d4/e8/54/40/195706.png)
Т-Банк
Автокредит наличными![Т-Банк](http://static3.banki.ru/ugc/d4/e8/54/40/195706.png)
Т-Банк
На образование![Т-Банк](http://static3.banki.ru/ugc/d4/e8/54/40/195706.png)
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesЗдравствуйте! Подскажите, пожалуйста - сколько хранится переписка в чате поддержки и сколько хранятся сообщения на... Читать полностью
1. Почти 2 недели назад закрыл долг по кредитке в соответствии с задолженностью в приложении. Сегодня воспользовалс... Читать полностью
Мою карту заблокировали месяц назад, сказали вопрос решится в июле , я пенсионерка , ждала решения вопроса , на кар... Читать полностью
Здравствуйте. Прошла процедуру банкроства, но зайти в личный кабинет банка не могу. Подскажите, пожалуйста, как быт... Читать полностью
Здравствуйте! Получил письмо по рассылке от Т-Банка со следующим текстом:"Мы повысили ставки по вкладам. Теперь мак... Читать полностью
Я возмущена, что Т-Банк не начисляет кэшбэк за крупные покупки, присваивая им категорию финансы. Ответ поддержки вс... Читать полностью
За последние два месяца несколько раз обращался с разного рода проблемами в "техническую поддержку" бывшего Тинькоф... Читать полностью
Почему ваш банк так боится клиентов, которые занимаются торговлей криптовалютами? На сегодняшний день криптовалюты... Читать полностью
Сегодня совершил ошибочный перевод. Связался с получателем платежа. Он подтверждает ошибочность перевода и с радост... Читать полностью
30.06.2024 я обратился через приложение в Т- [censored] (Тинькофф Банк) за услугой SWIFT-перевода средств на собст... Читать полностью
1. Почти 2 недели назад закрыл долг по кредитке в соответствии с задолженностью в приложении. Сегодня воспользовалс... Читать полностью
Мою карту заблокировали месяц назад, сказали вопрос решится в июле , я пенсионерка , ждала решения вопроса , на кар... Читать полностью
Проблема с входом в приложение. Не приходит смс Читать полностью
Без предупреждения и из-за неквалифицированного сотрудника поддержки у меня заблокировался доступ в ЛК! 3 года наза... Читать полностью
После смены мобильного оператора с сохранением номера перестали приходить смс подтверждения, с 1.07 сотрудники не м... Читать полностью
Почему ограничили дистанционное обслуживание на основании п.4.5 и 4.9 УКБО ?В поддержке пишут снять ограничения не... Читать полностью
Почему банк не обновляет бюро кредитных историй и из-за вашего банка низкий кредитный рейтинг Читать полностью
Заблокировали средства на счетах. Читать полностью
Сначала решила сделать карту платинум, была пользователем т-банк с 2021 года, оформила нужно обязательно встретитьс... Читать полностью
Здравствуйте. Выражаю недовольство "технической ситуацией" Т-Банка при выплате дивидендов.29 июня получил дивиденды... Читать полностью
Добрый день. Когда мой отзыв по банку проверится и оценка будет учтена? Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Руслан Владимирович Лысенко, пишу вам в очередной раз с претензией в разборе обмана и неком... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что будет с историей операций при закрытии счета в Сбербанк Онлайн? Он закрое... Читать полностью
Обращение в Сбербанк: О разблокировке карт и доступе к средствамУважаемое руководство Сбербанка,С глубокой тревогой... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста - сколько хранится переписка в чате поддержки и сколько хранятся сообщения на... Читать полностью
Здравствуйте! В ноябре 2023 взяла ипотеку по гос. Поддержке в ВТБ. В мае Взяла вторую ипотеку в Альфа-банке также... Читать полностью
1. Почти 2 недели назад закрыл долг по кредитке в соответствии с задолженностью в приложении. Сегодня воспользовалс... Читать полностью
почему не начислен бонус 6000 за вклад? Читать полностью
Заказал дебетовую карту. При попытке войти в приложение с помощью смс, приложение выдает ошибку по причине смены si... Читать полностью
Здравствуйте,29.06.24 составила на сайте заявку на вклад в Альфа Банке по акции 6000 р. за открытие вклада.30.06.24... Читать полностью