Список вопросов
Ответ дан

Решить вопрос ошибки в льготном периоде по кредитной карте.

01.07.2024 13:54
18
Альфа-Банк

Оформила кредитную карту Альфа банка год без процентов, выполнила условие трат в течении первого месяца, но по итогу льготный период оказался 2 месяца почему то!!! При составлении обращения в личном кабинете пришла отписка, что такой тариф, никто не стал разбираться что произошло и почему не открылся льготный период на год! Прошу разобраться в данной ситуации.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Альфа Банк и новый способ пробить дно
Альфа-Банк

Несколько месяцев назад в приложении Альфа Банка на главной странице появилась квитанция, по которой я могла оплати... Читать полностью

03.07.2024 О банке
Кэшбэк по акции "деньги вам и другу"
Альфа-Банк

По приглашению друга открыла кредитную карту, прошло почти три недели, но так обещанного кэшбэка и не получила. В с... Читать полностью

Как перевыпустить стикер?
Альфа-Банк

добрый день.столкнулась с проблемой.стикер пришел внегодность,решила его перевыпустить.При попытке перевыпуска,выда... Читать полностью

Работа отделения банка
Альфа-Банк

Здравствуйте, хочу пожаловаться на отделение АО «АЛЬФА-БАНК», находящее по адресу: г. Раменское, ул. Михалевича, д.... Читать полностью

Счёт без доступа в ЛК
Альфа-Банк

При личной встрече с представителем банка подписали договор об открытии счёта на юр. лицо в Альфа-банке. Всё прошло... Читать полностью

Нет возможности вернуть деньги
Альфа-Банк

Добрый день, столкнулся с проблемой, случайно перевел себе деньги по сбп на альфу, но так как у меня нет пластиково... Читать полностью

Я написала отзыв, уже во второй раз. На сайте в разделе» «Мои отзывы» написано, что я ещё ничего не писала. Как так? Я жду свои 500 рублей.
Альфа-Банк

Я написала отзыв, уже во второй раз. На сайте в разделе» «Мои отзывы» написано, что я ещё ничего не писала. Как так... Читать полностью

БАНК ПРИСЫЛАЕТ ОТПИСКИ НА ОБРАЩЕНИЯ, НЕ ВЧИИЫВАЕТСЯ В СУТЬ ВОПРОСА
Альфа-Банк

Добрый вечер! 27.06.2024г. п\п № 111 на сумму 100 т.р не было проведено. Банк отказал ссылаясь на 115-ФЗ, прти этом... Читать полностью

Не могу связаться с кредитным менеджером.
Альфа-Банк

Добрый вечер. Я не могу связаться с кредитным менеджером, сегодня у нас дистанционно сделка по ипотечному кредитова... Читать полностью

Карта Альфа банка через брокера
Альфа-Банк

Добрый день, подошёл ко мне парень предложил пройти опрос, потом предложил оформить кредитную карту Альфа банка, ск... Читать полностью

Последние вопросы по теме
почему не даете вовремя ответы на вопросы заданные здесь?
Альфа-Банк

почему не даете вовремя ответы на вопросы заданные здесь? ответим в течении 5 дней, а может и раньше-звучит как изд... Читать полностью

Альфа и его партнеры
Альфа-Банк

Никогда не был клиентом Альфа-банка. Позвонил и запретил беспокоить меня со своей рекламой. Что теперь делает альфа... Читать полностью

Альфа-тревел!Ужасный сервис
Альфа-Банк

Мною были оформлены авиабилеты через сервис альфа-тревел, на него перешла из официального приложения альфа-банка.Вс... Читать полностью

Заблокирован личный кабинет
Альфа-Банк

Банк заблокировал мне доступ в личный кабинет, может, и карта тоже, не проверяла еще. Выдает техническую ошибку. Пр... Читать полностью

Ипотечная Сделка онлайн, через госключи, в Альфа-Банке
Альфа-Банк

Здравствуйте! Сегодня должна была пройти сделка с удаленным подписанием договора. Место проведения Центр Ипотечног... Читать полностью

Неудачное начало сотрудничества с Альфа-Банком
Альфа-Банк

Примерно 8 мая 2024 года мой друг мне прислал реферальную ссылку на заявку оформления карты в Альфа банке. При пере... Читать полностью

Программа "деньги за друга" - третий месяц не могут решить вопрос. Ваша акция - обман.
Альфа-Банк

Добрый день. В прошлом году стала клиентом Альфа-Банка. В целом обслуживание и условия мне нравились. Получила пред... Читать полностью

Не дают достоверную информацию
Альфа-Банк

Эта история станет последней. Постоянно на линии поддержки дают информацию не соответствующую действительности. 200... Читать полностью

Приложение чек скан
Альфа-Банк

Заказала карту банка для приложения чек скан Представитель, который привез карту ,подтвердил сотрудничество с прил... Читать полностью

Альфа Банк без предупреждения заблокировал мне доступ к карте и не спешит решить проблему
Альфа-Банк

Уже как месяц не решается моя проблема с доступом в свой онлайн-аккаунт ни по телефону, ни в отделении банка во Фря... Читать полностью

Последние вопросы организациям
МТС банк, акция Бонус за вклад

Я 30.06.2024 открывал накопительный счет МТС-Счет в МТС-БАНК по акции "6000 за открытие вклада". При открытии не бы... Читать полностью

Как получать займы для иностранным гражданам снг?
Драйв Клик Банк

Как получать зай иностранным гражданином снг? Читать полностью

Где моя публикация?

Где моя публикация? Читать полностью

Альфа Банк и новый способ пробить дно
Альфа-Банк

Несколько месяцев назад в приложении Альфа Банка на главной странице появилась квитанция, по которой я могла оплати... Читать полностью

03.07.2024 О банке
Почему отказали в выплате бонусов за открытие карты union pay?

Дважды отправляла запрос на зачисление бонусов за открытие карты union pay в Газпромбанке. Первый раз проигнорирова... Читать полностью

Помощь в возврате денежных средств
Сбербанк

Добрый день,обращаюсь к вам с такой ситуацией ,у меня открыта программа СИД ЕБААОСТР70 0000523869,сейчас нуждаюсь в... Читать полностью

Перевел деньги на арестованную карту. Как вернуть?
Сбербанк

Я перевел деньги на карту Сбербанка, которая оказалась под арестом. Человек факт перевода подтверждает, но вернуть... Читать полностью

ипотека

здравствуйте, не могу отправить заявку на ипотеку через Банки.ру. пишет - проверьте введенные сведения, всё ввожу... Читать полностью

Минимальный оборот 10000₽ по дебетовой карте +1% к вкладу
Совкомбанк

Добрый день. Ранее мной был открыт долгосрочный вклад на 365 дней. Чтобы получить повышенную ставку +1% к вкладу ,... Читать полностью

Кэшбэк по акции "деньги вам и другу"
Альфа-Банк

По приглашению друга открыла кредитную карту, прошло почти три недели, но так обещанного кэшбэка и не получила. В с... Читать полностью