23
Здравствуйте. Уже около полугода не могу получить дебетовую карту от Альфа-банк. Началось с перехода по реферальной ссылке от знакомой и последующей встрече с агентом банка от которого я узнал что по моим паспортным данным уже существует счет. Агент посоветовала обратиться в отделение банка и решить вопрос там. При первом обращении в отделение я узнал что есть некая девушка у которой открыт счет в банке и указаны мои номер и серия паспорта. Возможно какая то ошибка подумал я, мне предложили подождать официального ответа, через два месяца не дождавшись ответа я еще раз явился в офис банка с тем же вопросом, снова сотрудники сделали обращение к своим коллегам и попросили меня подождать. примерно спустя месяц мне пришло сообщение - Не получилось закрыть второй ID.. После очередного посещения офиса также без результата и еще одного месяца ожидания я получил смс такого же содежрания. На этот раз посетив офис от сотрудников банка я узнал что оказывается эта девушка использует не только серию и номер моего паспорта, но и со слов СБ банка в ее карточке прикреплен скан моего паспорта.. Опять же на мои возмущения и просьбу разобраться меня попросили подождать. Я в свою очередь хочу понять по какой причине мне приходиться уже на протяжении полугода разбираться с этим вопросом, почему сотрудники СБ в первый раз как я обратился не заблокировали данного клиента и не разобрались в данной ситуации. Прошу вас помочь разобраться в данном вопросе иначе буду вынужден обратиться в правоохранительные органы. (Карту банка мне по итогу выдали изменив в моих данных одну цифры в серии паспорта, но картой я до сих пор ни разу не пользовался)
Приветствую!
Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятёрочка" и "Перекрёсток"
Несколько месяцев назад в приложении Альфа Банка на главной странице появилась квитанция, по которой я могла оплати... Читать полностью
По приглашению друга открыла кредитную карту, прошло почти три недели, но так обещанного кэшбэка и не получила. В с... Читать полностью
добрый день.столкнулась с проблемой.стикер пришел внегодность,решила его перевыпустить.При попытке перевыпуска,выда... Читать полностью
Здравствуйте, хочу пожаловаться на отделение АО «АЛЬФА-БАНК», находящее по адресу: г. Раменское, ул. Михалевича, д.... Читать полностью
При личной встрече с представителем банка подписали договор об открытии счёта на юр. лицо в Альфа-банке. Всё прошло... Читать полностью
Добрый день, столкнулся с проблемой, случайно перевел себе деньги по сбп на альфу, но так как у меня нет пластиково... Читать полностью
Я написала отзыв, уже во второй раз. На сайте в разделе» «Мои отзывы» написано, что я ещё ничего не писала. Как так... Читать полностью
Добрый вечер! 27.06.2024г. п\п № 111 на сумму 100 т.р не было проведено. Банк отказал ссылаясь на 115-ФЗ, прти этом... Читать полностью
Добрый вечер. Я не могу связаться с кредитным менеджером, сегодня у нас дистанционно сделка по ипотечному кредитова... Читать полностью
Добрый день, подошёл ко мне парень предложил пройти опрос, потом предложил оформить кредитную карту Альфа банка, ск... Читать полностью
По приглашению друга открыла кредитную карту, прошло почти три недели, но так обещанного кэшбэка и не получила. В с... Читать полностью
Здравствуйте, хочу пожаловаться на отделение АО «АЛЬФА-БАНК», находящее по адресу: г. Раменское, ул. Михалевича, д.... Читать полностью
Добрый день, подошёл ко мне парень предложил пройти опрос, потом предложил оформить кредитную карту Альфа банка, ск... Читать полностью
как убрать сведения о предстоящих платежах третьего лица? Читать полностью
Добрый день! Не начислили бонус за друга - регистрация бизнеса и открытие счета для ИП, ссылаються на все что можно... Читать полностью
Если новый потенциальный клиент хочет уточнить интересующие вопросы, то дозвониться и поговорить с жиывм оператором... Читать полностью
Добрый сделал заявку на вкладАльфа-БанкАльфа-Вклад. МаксимальныйВкладыЗаявка отправленаПромокод: 2714953оформиться... Читать полностью
Промокоды при оформлении не запршивали.Это критично для вознаграждения? Читать полностью
Добрый день! Написала отзыв 30.06, жду обещанные 500₽. Почему отзыв не проверен в на сегодняшний день? Читать полностью
Заказала подруге карту по моей ссылке, оформляли вместе. Деньги так и не пришли, при обращение в банк, пишут - этот... Читать полностью
Дважды отправляла запрос на зачисление бонусов за открытие карты union pay в Газпромбанке. Первый раз проигнорирова... Читать полностью
Добрый день,обращаюсь к вам с такой ситуацией ,у меня открыта программа СИД ЕБААОСТР70 0000523869,сейчас нуждаюсь в... Читать полностью
Я перевел деньги на карту Сбербанка, которая оказалась под арестом. Человек факт перевода подтверждает, но вернуть... Читать полностью
здравствуйте, не могу отправить заявку на ипотеку через Банки.ру. пишет - проверьте введенные сведения, всё ввожу... Читать полностью
Добрый день. Ранее мной был открыт долгосрочный вклад на 365 дней. Чтобы получить повышенную ставку +1% к вкладу ,... Читать полностью
По приглашению друга открыла кредитную карту, прошло почти три недели, но так обещанного кэшбэка и не получила. В с... Читать полностью
Заказал сплит систему 29.05.2024 должны были привезти 02.06.24 и так дата изменялась до 09.05.24 создал обращение н... Читать полностью
не могу зайти в приложение код ошибки 4106. По номеру телефона который приходит в СМС отвечает робот который не пон... Читать полностью
добрый день.столкнулась с проблемой.стикер пришел внегодность,решила его перевыпустить.При попытке перевыпуска,выда... Читать полностью
Добрый вечер, оформлял полис осаго на мотоцикл через вас, страховая компания ингострах опалтил 1454.77 полиса так и... Читать полностью