Список вопросов
Ответ принят

Мошенники используя мою старую сим-карту оформили кредит. Или Нет?

01.07.2024 18:42
26
Т-Банк

Добрый день. Я когда-то давно был клиентом Т банка (1-3 года назад). В январе месяце находясь в другой стране потерял телефон ну и соответственно заблокировал сим карту. Сейчас продолжаю находиться в другой стране. Узнал через человека в россии что мой номер телефона - активен. Тоесть его кто -то купил.

Вопросы:

1) могу я удаленно без звонка отвязать номер от моего аккаунта

2) могу удаленно узнать, не набрали ли на меня уже кредитов у вас (

Добрый день.

У банковского профиля всегда должен быть контактный номер телефона: на него мы отправляем важную информацию. Например, код для входа в приложение или в личный кабинет. Поэтому не получится сделать так, чтобы ваш профиль был вовсе без номера.

Если у вас установлен неактуальный номер телефона, то нужно обновить его. Если есть доступ к приложению или личному кабинету, то это можно сделать самостоятельно. Если нет, то можно через поддержку. Зачастую коллегам нужно связаться с клиентом, чтобы помочь изменить его номер. Поэтому потребуется номер, на который мы сможем позвонить и который нужно сделать новым контактным.

На сайте есть номер, по которому можно позвонить, находясь за пределами РФ. Также на этой странице можно написать в чат поддержки. Для этого не потребуется заходить в личный кабинет, достаточно подключиться к интернету.

Проверила заявки от вашего имени: на кредитные продукты их не получали. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не доверяйте банкам! Мой печальный опыт.
Т-Банк

Здравствуйте. Мой отзыв будет подтверждён скринами, направленными на электронку responses@banki.ru, в теме письма п... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Хочу открыть у вас счет.
Т-Банк

Александр, гражданин Израиля. У меня ВНЖ (вид на жительство). Жена гражданка России. Мне 70, пенсионер.  Хочу откры... Читать полностью

Никакой клиентоориентированности!!!!
Т-Банк

Добрый день! Осень сильно разочаровал т-банк, ситуация такая я к ним переключилась к сотовой сети, так как были выг... Читать полностью

Вымогают деньги с многодетной матери пятерых детей. И это ГОД СЕМЬИ?
Т-Банк

Да уж, разберитесь, пожалуйста, звонки надоели. Я кормящая мать, мне нельзя нервничать, иначе пропадёт молоко из-за... Читать полностью

Как меня обули на 30т.р
Т-Банк

Ситуация, взял в апреде кредит на рефинансирование под бешенные 34,5% - 500т. р . Ни один платеж не просрочил. В се... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Ремонт по каско затянулся

Дата направления 07/04/2024 15:24Номер убытка AUT-24-099118Дата убытка 04/04/2024Полис № 6236825178ННННН Читать полностью

СБП не тому лицу, получатель платежа согласен вернуть, Premium поддержка в чате: "вопрос о возврате перевода решайте без участия банка"
Т-Банк

Созвонился с ошибочным получателем перевода. Вижу что ситуация такая, Т-банк распорядился моими средствами, ошибочн... Читать полностью

Почему Т-банк закрыл овердрафт и предлагает Кубышку?
Т-Банк

У меня был овердрафт до 30 тыс. рублей. до 3 тыс. без коммисии. А теперь предлагают уходить в минус максимум на 7 д... Читать полностью

Исключение из программы лояльности
Т-Банк

До этого так же пользовалась привелегиями и всё было нормально. Странно всё это. Подскажите, на какое время меня ис... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Пользовался каждый день банком и прилетела блокировка дбо
Т-Банк

Можно ли как то разблокировать банк? Есть ли какие то амнистии у банка ? И как часто они происходят ?  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не доверяйте банкам! Мой печальный опыт.
Т-Банк

Здравствуйте. Мой отзыв будет подтверждён скринами, направленными на электронку responses@banki.ru, в теме письма п... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Как меня обули на 30т.р
Т-Банк

Ситуация, взял в апреде кредит на рефинансирование под бешенные 34,5% - 500т. р . Ни один платеж не просрочил. В се... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Исключение из программы лояльности
Т-Банк

До этого так же пользовалась привелегиями и всё было нормально. Странно всё это. Подскажите, на какое время меня ис... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Исключение из программы лояльности
Т-Банк

Здравствуйте. Меня на днях тоже исключили. Сегодня заметила, что не предложили выбрать категории по кэшбэку на октя... Читать полностью

01.10.2024 О банке
отзыв про банк!!!!!!!
Т-Банк

Здравствуйте,я написала отзыв про банк,когда я узнаю,что он будет засчитан,чтобы поучаствовать в акции банка? Читать полностью

01.10.2024 О банке
Помогите разобраться!
Т-Банк

Уважаемый тинькофф банк, ранее вы начинали взыскание по исполнительной надписи натриуса номер *** от **.05.2020, за... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Открыть вклад 600000 р на 12 мес под 18,38%
Т-Банк

Как открыть? Перезвоните, пожалуйста 881613****** Читать полностью

01.10.2024 О банке
Категорически не решается вопрос с разблокировкой приложения уже 3 месяца. Кормят только завтраками и обещаниями. Ещё и врут.
Т-Банк

Так называемый "Т-банк" - полнейшее безобразие. Уже три месяца заблокировано приложение. Пишу и на почту и общался... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Залоговый кредит!!!!! Не решают проблему на протяжении 2х месяцев!! Обманывают людей!!!
Т-Банк

Жду решения по моему вопросу!!!  Читать полностью

01.10.2024 О банке
Не могу зайти преложения код не приходит
Т-Банк

Почему не приходит код на смс Читать полностью

01.10.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Нарушение закона о персональных данных
Совкомбанк

На мой личный мобильный телефон в течении месяца звонят из Совкомбанка автоответчики, как я понимаю, из отдела взыс... Читать полностью

02.10.2024 О банке
здравствуйте я хотел повторной вклад на повышение ставка 20%
Сбербанк

здравствуйте я хотел повторной вклад на повышение ставка но мне предлагали 16,5%! почему не получается на повышени... Читать полностью

Статус сделки "Неизвестное состояние сделки"
Сбербанк

Здравствуйте, 27.09.2024 провели сделку по продаже дома.Был статус: Переход прпава собственности в Росреестре.Сегод... Читать полностью

Мегамаркет замораживает деньги
Сбербанк

23 сентября 2023 года я оплатил заказ на 2 портативных фотопринтера Xiaomi MI Portable Photo Printer (полная предоп... Читать полностью

Банк снял двойная комиссию .
Альфа-Банк

Банк привлек внимание ставкой 20% по накопительному счету. Все бы хорошо, но когда я закрывал счет 01.10.2024, банк... Читать полностью

Технический сбой по карте сбит льготный период. Списаны неизвестные проценты на 24000 и изменены остатки сроков карта с подвохом
ВТБ

обращение CR-13957327 там все подробно! Вопрос решиться должен быстро! Я вам советую...Сбой по карте начался ровно... Читать полностью

Не отображаются деньги на счёте, не могу погасить кредит, образовалась просрочка
Совкомбанк

Здравствуйте. Сегодня перевела деньги со Сбера на карту халва, чтоб погасить кредит. По истории операции деньги при... Читать полностью

Выписка по прошествии 5 лет
Сбербанк

Мария, здравствуйте. У меня вопрос по поводу хранения данных - для предоставления данных в суд мне очень нужны доку... Читать полностью

Заблокировали карты и сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте, у меня заблокировали карты и приложение сбербанк онлайн. Я отправляла объяснительную, но к сожалению... Читать полностью

Отказ от доставки карты
Альфа-Банк

Я хотела бы отказаться от карты, а курьер приедет завтра с 17-19часов. Просто я завтра не свободна, и не смогу забр... Читать полностью