Список вопросов
Ответ дан

Альфа-банк потратил мое время. Прислал курьера и, когда курьер мне выдал карту, был подписан договор и сделано мое фото пришел отказ по электронной почте! Не связывайтесь

01.07.2024 22:36
36
Альфа-Банк

Добрый день. Заполнил заявку на кредитную карту, банк подтвердил доставку курьером. На следующий день курьер карту привез. При мне снял биометрию, сфотографировал мой паспорт, я подписал заявление, подтвердил договор электронно. Банк показал мне кредитный лимит. После курьер мне выдал карту и тут вдруг приходит письмо от банка с отказом и какими-то домыслами, якобы у меня возможно большая кредитная нагрузка. А у меня вообще кредитов нет, даже запрашивал информацию в НБКИ! Очень неприятно, если честно. Крепко подумайте, прежде чем связываться с этим банком. Теперь нужно думать, как и куда обращаться для удаления моей биометрии. Очень непорядочно.

Приветствую! 

Понимаю, что вы расстроены и всё же хочу прокомментировать ситуацию.

Мы можем отказать в выдаче кредитных продуктов на любом этапе рассмотрения. На решение влияет множество факторов. Окончательное решение принимаем после обработки ваших документов.

Со стороны сотрудника ошибок не было.

Вы можете повторно направить заявку на карту через 30 дней.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Льготная ипотека по Гос. Поддержке
Альфа-Банк

Здравствуйте! В ноябре 2023 взяла ипотеку по гос. Поддержке в ВТБ. В мае Взяла вторую ипотеку в Альфа-банке также... Читать полностью

Мобильное приложение
Альфа-Банк

Заказал дебетовую карту. При попытке войти в приложение с помощью смс, приложение выдает ошибку по причине смены si... Читать полностью

Не работают переводы по номеру телефона
Альфа-Банк

Добрый деньявляюсь гражданином Республики Беларусь и более 5 лет зарплатным Клиентом банка. с недавнего времени (ор... Читать полностью

Обман на яндекс маркете
Альфа-Банк

На сайте яндекс-маркет огромный баннер "Скидка по карте Альфа банка до 30%".По факту после привязки карты скидка со... Читать полностью

Помогите решить вопрос
Альфа-Банк

Здравствуйте помогите пожалуйста разобраться и найти мой отзыв ,я оставляла о банке альфа банк  Читать полностью

Так и не выплаченный кэшбэк за открытие карты Альфа-банка
Альфа-Банк

Добрый день! Не понимаю, почему банк так наплевательском относится к своему новому клиенту, не делая ничего для реш... Читать полностью

Узнать временный пароль
Альфа-Банк

Не могу войти в приложение и погасить кредитюную карту, счет давно заблокировал не знаю от куда взеласб данней кред... Читать полностью

Альфа Банк и новый способ пробить дно
Альфа-Банк

Несколько месяцев назад в приложении Альфа Банка на главной странице появилась квитанция, по которой я могла оплати... Читать полностью

03.07.2024 О банке
Кэшбэк по акции "деньги вам и другу"
Альфа-Банк

По приглашению друга открыла кредитную карту, прошло почти три недели, но так обещанного кэшбэка и не получила. В с... Читать полностью

Как перевыпустить стикер?
Альфа-Банк

добрый день.столкнулась с проблемой.стикер пришел внегодность,решила его перевыпустить.При попытке перевыпуска,выда... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мобильное приложение
Альфа-Банк

Заказал дебетовую карту. При попытке войти в приложение с помощью смс, приложение выдает ошибку по причине смены si... Читать полностью

Помогите решить вопрос
Альфа-Банк

Здравствуйте помогите пожалуйста разобраться и найти мой отзыв ,я оставляла о банке альфа банк  Читать полностью

Так и не выплаченный кэшбэк за открытие карты Альфа-банка
Альфа-Банк

Добрый день! Не понимаю, почему банк так наплевательском относится к своему новому клиенту, не делая ничего для реш... Читать полностью

почему не даете вовремя ответы на вопросы заданные здесь?
Альфа-Банк

почему не даете вовремя ответы на вопросы заданные здесь? ответим в течении 5 дней, а может и раньше-звучит как изд... Читать полностью

Альфа и его партнеры
Альфа-Банк

Никогда не был клиентом Альфа-банка. Позвонил и запретил беспокоить меня со своей рекламой. Что теперь делает альфа... Читать полностью

Альфа-тревел!Ужасный сервис
Альфа-Банк

Мною были оформлены авиабилеты через сервис альфа-тревел, на него перешла из официального приложения альфа-банка.Вс... Читать полностью

Заблокирован личный кабинет
Альфа-Банк

Банк заблокировал мне доступ в личный кабинет, может, и карта тоже, не проверяла еще. Выдает техническую ошибку. Пр... Читать полностью

Ипотечная Сделка онлайн, через госключи, в Альфа-Банке
Альфа-Банк

Здравствуйте! Сегодня должна была пройти сделка с удаленным подписанием договора. Место проведения Центр Ипотечног... Читать полностью

Неудачное начало сотрудничества с Альфа-Банком
Альфа-Банк

Примерно 8 мая 2024 года мой друг мне прислал реферальную ссылку на заявку оформления карты в Альфа банке. При пере... Читать полностью

Программа "деньги за друга" - третий месяц не могут решить вопрос. Ваша акция - обман.
Альфа-Банк

Добрый день. В прошлом году стала клиентом Альфа-Банка. В целом обслуживание и условия мне нравились. Получила пред... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не публикуйте мой отзыв на Яндекс банк от 21 июня

Почему не публикуется мой отзыв на Яндекс банк от 21 июня? Я уже писал вам об этом, перепроверил ещё раз все отзывы... Читать полностью

поменяла паспорт

как поменять данные паспорта Читать полностью

Кредитный доктор это лохотронство
Совкомбанк

Обманули 89640011125 Читать полностью

Проверка отзыва о банке.

Добрый день. Когда мой отзыв по банку проверится и оценка будет учтена? Читать полностью

Обман в отделении банка ВТБ города Сочи
ВТБ

Добрый день! Меня зовут Руслан Владимирович Лысенко, пишу вам в очередной раз с претензией в разборе обмана и неком... Читать полностью

Закрытый счет и операции
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что будет с историей операций при закрытии счета в Сбербанк Онлайн? Он закрое... Читать полностью

Заблокировали карты/счета
Сбербанк

Обращение в Сбербанк: О разблокировке карт и доступе к средствамУважаемое руководство Сбербанка,С глубокой тревогой... Читать полностью

Что с чатами в Т-Банке?
Т-Банк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста - сколько хранится переписка в чате поддержки и сколько хранятся сообщения на... Читать полностью

Льготная ипотека по Гос. Поддержке
Альфа-Банк

Здравствуйте! В ноябре 2023 взяла ипотеку по гос. Поддержке в ВТБ. В мае Взяла вторую ипотеку в Альфа-банке также... Читать полностью

Мошенничество с процентами по кредитке
Т-Банк

1. Почти 2 недели назад закрыл долг по кредитке в соответствии с задолженностью в приложении. Сегодня воспользовалс... Читать полностью