37
Оформила в банке кредит 11.06.24.
на Сумму 881500
когда поступил Кредитный догово на почту увидела , что вместе со стандартной страховкой еще оформили договор ДМС на сумму 253 тысячи руб.
в этот же день решила отказаться от него. Но не тут то было , просто так взять позвонить на горячую линию "Альфа- страхование Жизнь" и отказаться...
сначала сотрудники горячей линии не видели мои документы , попросили перезвонить на след день.
на след день , Ура дозвонилась , все видят , переводят на нужного оператора спустя минут 30 дозвонов и переключений от оператора к оператору.
потом истошный разговор на час не без запугивания и угроз.
оператор который со мной разговаривал хочу отметить его работу , наверное все делал по инструкции, обрабатывал как мог , приводил примеры из личной жизни.
вобщем отрабатывал возвращения по полной наверное с час. На мою просьбу, что у меня совершенно нет времени слушать рассказвы про маму его друга которая болеет онкологией , он продолжал морально давить.
Вы серьезно ? Что за моральный пресинг со стороны вашей организации?!
спустя час безподезно потраченного времени мне пообещали в течение дня выслать ссылку на отказ.
Ровно через сутки мне прислали эту заветную ссылку ( время оттягивают Что бы человек передумал или что ? )
кошла пришла ссылка опять вижу грустный текст и везде жирным шрифтом предлагают отменить заявку и оставить страховку . Еле разглядела во всей этой мрачной призентации кнопки "отказаться и продолжить " не помню как они называются у них.
все сделала по инструции отправила письмо в головной офис.
только 20.06.24 мое письмо было получено ( благодаря тоже интересной организации как почта России , задерживают все как могут )
21.06.24 его взяли в работу.
Сегодня идет 6 рабочий день , денег на счету пока не вижу. На горячей линии рассказывают, что находится в работе.
уважаемые сотрудники , долго ли ждать мне свои винансы которые вы списали за то. чем не не хотела пользоваться ?
рассказы , про что , что вы сами подписались. Сразу хочу оговориться , оформляла В личном кабинете банка и не видела эту чудолю страховку. иначе сразу бы отказалась от нее Не раздумывая!
прошу в срочном порядке перечислить деньги за отказанную страховку по ДМС на лицевой счет альфа банка !!!
Приветствую!
Проверить действия представителей страховой компании, увы, не могу.
По вопросу отказа от страховки и сроку её возврата рекомендую обратиться напрямую к ним.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Как проверить поступления на мой счет, если клиент Альфы утверждает, что отправил мне перевод. Я уже не являюсь кли... Читать полностью
21.12.2024 примерно в 18:40 я воспользовалась банкоматом Альфа-банка, г. Санкт-Петербург, ул. Парашютная д.60 литА,... Читать полностью
Написано 5 обращений на банки ру, 7 визитов в отделение, около 10 звонков в колл центр, 7 сообщений на эмейл. Как е... Читать полностью
Давайте напишу более развернуто: 70 летняя пенсионерка всю жизнь откладывавшая на "чёрный день" 7 раз пришла в банк... Читать полностью
Здравствуйте оставлял отзыв расписал ситуацию общения в чате,отзыв положителен,не получилось прекрипить фотки к док... Читать полностью
Добрый день 22 ноября я обратился в поддержку альфа банка, где уточнил условия накопительных счетов. Мне ответили,... Читать полностью
21.12.2024 совершил покупку по кредитной карте, в ломбарде золотой стандарт, купил золотую цепочку, по документам (... Читать полностью
Здравствуйте! Я оплатила задолженность по кредиту в размере 50% от общей суммы. Мне предложили оплатить долг с диск... Читать полностью
Оформил кредит. С сотрудником банка было оговорено что страхование снижает процентную ставку. Сотрудник также упомя... Читать полностью
День добрый, в течении какого периода времени, будет проверян мой отзыв? Читать полностью
Одобрили ипотеку в альфе, попросили внести первоначальный взнос. СБП не заработал из-за какого-то задвоения айдишни... Читать полностью
такая ситуация как пол года назад арестовали счета в банке . Быстро все погасил исполнительное производство закрыто... Читать полностью
с карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получал карту мне ни... Читать полностью
19.12.2024 посетил офис банка в городе Омск с просьбой разблокировать доступ к личному кабинету через мобильное при... Читать полностью
Самый ужасный банк. 1.находка для мошенников. Когда мошенники списывают с карт деньги СБ у данного банка никак не р... Читать полностью
На днях решила отключить интернет эквайринг так как не пользуюсь им, и начался ад! На следующий день позвонила дев... Читать полностью
Здравствуйте. Выпал суперкешбек в альфабанке 7% на код на покупку электроники. Написал в поддержку, уточнил, по пок... Читать полностью
Вы снимаете с меня деньги, за то что не можете в городе Сочи поставить в крупных магазинах свои банкоматы.В этом ме... Читать полностью
После открытия кредитного продукта (кредитная карта) в приложении был статус «Платёж будет рассчитан», число и меся... Читать полностью
здравствуйте. я не совсем понял ответ на мой коментарий. я получу 1000 руб. или нет?https://www.banki.ru/services/r... Читать полностью
Как проверить поступления на мой счет, если клиент Альфы утверждает, что отправил мне перевод. Я уже не являюсь кли... Читать полностью
Здравствуйте,Я хотел бы обратить ваше внимание на проблему с начислением кешбека. Мне не начислили кешбэк в размере... Читать полностью
Здравствуйте. Произошло списание средств с карты сбербанка за оплату товаров и услуг 22.12.2024 13:00 по мск на YM*... Читать полностью
Документы отправил на вышеуказанную почту. Читать полностью
21.12.2024 примерно в 18:40 я воспользовалась банкоматом Альфа-банка, г. Санкт-Петербург, ул. Парашютная д.60 литА,... Читать полностью
Гребенькова Светлана Константиновна 22.12.1971 паспорт 1016 505252 тел 89143900088 я являлась клиентом вашего банка... Читать полностью
Добрый день! На сайте банка указана инструкция как можно внести доллары на счёт без комиссии. Якобы нужно долларами... Читать полностью
Претензия к ПАО "Совкомбанк" (Халва)Я, София Александровна Ш., обращаюсь с открытой претензией к ПАО "Совкомбанк" в... Читать полностью
Хотел бы удалить свой отзыв, который ещё проверяется Читать полностью
Перевела деньги по qr коду для открытия счета. Не вижу нигде в приложении, что деньги поступили/направлены на откры... Читать полностью