814
День добрый. Хочу поделиться своим опытом решения проблем мошенничество с подписками оформляемыми на карты банка. Я как-то проверл разовую оплату(донат) на сервисе - конкретно это было boosty, но мне было не важно - я делал разовый донат. Оказалось, что введя данные карты при оплате, я дал полный доступ для этого сервиса на оформления на меня подписок, о чем я был очень неприятно проинформирован спустя некоторое время. Мне оказывается была оформлена подписка.
Мало того, что Т-банк отказался возвращать деньги, сославшись на отписку этого boosty, что типа я подтвердил оформление именно подписки. Так еще и Т-банк сказал, что я не могу удалять такие списания через банк и должен обращаться в сервис, оформивший подписку! Кстати, на boosty я то в итоге никаких подписок и не нашел, но это уже не столь важно (удалив подобную подписку яндекса, я так и не увидел её удаления в банке).
И самое отвратительное - после блокировки и замены карты, у меня вдруг оказалось аж три подписки - одна на другую карту, одна на вновь выданную и еще одна на сам счет. Это видно чтобы клиент не ерипенился - он теперь поставлен на счетчик и будет платить троекратно!
Итого, раз что либо оплатив картой Т-банка, вы рискуете навечно стать донором всеми своими считами в этом банке. И банк тут советует только обращаться к мошенникам, повесившим на вас эту подписку.
Здравствуйте.
Мы связались со сторонним сервисом и запросили возврат ваших денег. Они ответили, что их списали за подписку на услуги, поэтому вернуть не готовы. Также сообщают, что предупредили вас о подписке перед оформлением.
У нас нет доступа к стороннему сервису, и из-за этого повлиять на отключение не можем. Для возможности возврата денег и отключения подписки вам нужно обратиться в поддержку Boosty. Если там откажутся помогать, то перевыпустите карту. При перевыпуске мы блокируем ее, меняем номер, срок действия и CVC-код, по которым сторонний сервис проводит списания.
Проверили работу поддержки в этой ситуации: мы верно проконсультировали насчет списания и предложили заблокировать карту. Дополнительно вы сообщили, что в приложении во вкладке "Подписки" мы отображаем несколько подписок, в том числе по новой карте. Мы передали обращения для оспаривания и для того, чтобы проверить ситуацию с отображением.
При проверке обнаружили, что ошиблись при работе с одним из обращений. Простите, пожалуйста. Примем внутренние меры, чтобы больше таких ситуаций не было.
Сейчас мы разбираемся в ситуации по информации из раздела "Финздоровье" -- "Подписки". Постараемся поскорее провести проверку и свяжемся с вами в приложении или по смс.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
LamodaТ-Банк
All GamesТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью
Парфенова Екатерина, здравствуйте в связи с отказом с вашей стороны, вынужден обратится за помощью в выше. Читать полностью
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
с 9 февраля висит запрос на предоставление справки по движению средств, где я прошу предоставить инфомацию по 5 тра... Читать полностью
Как взять ссылку на вопросАнна Доронина, меня не устроил ваш ответ, мне нужны мои деньги, которые вы задерживаете,... Читать полностью
1. Так тут суть не в одобрении, это и так понятно, что не всегда готовы. Суть в одностороннем закрытии без предупре... Читать полностью
Хочу покрыть полностью лимит по карте платинум (***) и ликвидировать счёт по данному договору. Задала вопрос в служ... Читать полностью
Я давно не клиент банка, но система меня распознает. Плюс сотрудники поздоровались по имени. Почему вы мои данные д... Читать полностью
на руках есть справка от банка о закрытии кредитной карты ещё 18.10.2023, однако на гос услугах заказала свою креди... Читать полностью
Очередная отписка из тбанка. Лучше никто не может заволынивать вопросы.Доронина, сначала изучи мои претензии и пере... Читать полностью
Со стороны Купера повторных списаний не было ,они это подтверждают . соответственно банк на каких-то основаниях спи... Читать полностью
Вопрос не в отображение остатка,операция возврата в целом пропала,ее нет даже в справке с движением средств.это кра... Читать полностью
У меня сегодня было два списания по 199 рублей за одну подписку сберпрайм, когда должно быть одно списание, почему?... Читать полностью
В 2024 году Альфа банк по акции начислил мне кэшбек 1000 руб, через некоторое время счет ушел в минус 1000 руб. Т.е... Читать полностью
Обращаюсь как самозанятый, который должен получить оплату Да сбер бизнес Читать полностью
Спасибо вам большое за помощь . Благодарю и желаю вам всего самого наилучшего Читать полностью
Квитанции от банка невозможно получить для подтверждения оплаты коммунальных услуг в пользу МособлЕИРЦ через официа... Читать полностью
Приобрела дебетовую карту халва для работы,накопила 13000 т бонусов,делала покупки у партнеров ,таких как пятерочк... Читать полностью
с 9 февраля висит запрос на предоставление справки по движению средств, где я прошу предоставить инфомацию по 5 тра... Читать полностью
Почему в ЛК нпф втб не отображается информация о вкладах за январь, февраль 2025? Читать полностью
После присоединения Росбанка к Т-Банку, которое состоялось 01.01.2025 года, мною был внесен и успешно списан 11 пла... Читать полностью
Уважаемые сотрудники банка.Сегодня хотел войти в личный кабинет банка ВТБ, но не смог этого сделать, т.к. предлагае... Читать полностью