906
День добрый. Хочу поделиться своим опытом решения проблем мошенничество с подписками оформляемыми на карты банка. Я как-то проверл разовую оплату(донат) на сервисе - конкретно это было boosty, но мне было не важно - я делал разовый донат. Оказалось, что введя данные карты при оплате, я дал полный доступ для этого сервиса на оформления на меня подписок, о чем я был очень неприятно проинформирован спустя некоторое время. Мне оказывается была оформлена подписка.
Мало того, что Т-банк отказался возвращать деньги, сославшись на отписку этого boosty, что типа я подтвердил оформление именно подписки. Так еще и Т-банк сказал, что я не могу удалять такие списания через банк и должен обращаться в сервис, оформивший подписку! Кстати, на boosty я то в итоге никаких подписок и не нашел, но это уже не столь важно (удалив подобную подписку яндекса, я так и не увидел её удаления в банке).
И самое отвратительное - после блокировки и замены карты, у меня вдруг оказалось аж три подписки - одна на другую карту, одна на вновь выданную и еще одна на сам счет. Это видно чтобы клиент не ерипенился - он теперь поставлен на счетчик и будет платить троекратно!
Итого, раз что либо оплатив картой Т-банка, вы рискуете навечно стать донором всеми своими считами в этом банке. И банк тут советует только обращаться к мошенникам, повесившим на вас эту подписку.
Здравствуйте.
Мы связались со сторонним сервисом и запросили возврат ваших денег. Они ответили, что их списали за подписку на услуги, поэтому вернуть не готовы. Также сообщают, что предупредили вас о подписке перед оформлением.
У нас нет доступа к стороннему сервису, и из-за этого повлиять на отключение не можем. Для возможности возврата денег и отключения подписки вам нужно обратиться в поддержку Boosty. Если там откажутся помогать, то перевыпустите карту. При перевыпуске мы блокируем ее, меняем номер, срок действия и CVC-код, по которым сторонний сервис проводит списания.
Проверили работу поддержки в этой ситуации: мы верно проконсультировали насчет списания и предложили заблокировать карту. Дополнительно вы сообщили, что в приложении во вкладке "Подписки" мы отображаем несколько подписок, в том числе по новой карте. Мы передали обращения для оспаривания и для того, чтобы проверить ситуацию с отображением.
При проверке обнаружили, что ошиблись при работе с одним из обращений. Простите, пожалуйста. Примем внутренние меры, чтобы больше таких ситуаций не было.
Сейчас мы разбираемся в ситуации по информации из раздела "Финздоровье" -- "Подписки". Постараемся поскорее провести проверку и свяжемся с вами в приложении или по смс.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
S7 с оформлением на Банки.руТ-Банк
Мир танковТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All GamesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
Drive
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью
Парфенова Екатерина, здравствуйте в связи с отказом с вашей стороны, вынужден обратится за помощью в выше. Читать полностью
Здравствуйте, объясню ситуацию с самого начала, моему сыну его знакомый должен был денег, мог их положить только на... Читать полностью
Данные отправил на почту, которую вы прикрепили. Жду оперативного решения вопроса от вас. Читать полностью
12.03.2025 в 09:18 (скриншот №1) на мой счет в Т-Банке поступило 10000 рублей от организации MoneyMan. С этой орган... Читать полностью
Куда направить информацию о счете для возврата средств? Читать полностью
В декабре 2024 года меня заблокировали согласно 161 Федерального закона, отправив письменное обращение в Центральны... Читать полностью
Здравствуйте!2 февраля 2025 года на меня произошло нападение группой лиц с последующим вымогательством и грабежем в... Читать полностью
Да, мне шли на встречу спасибо за это, но как было указано в графике что я должна внести до 5 апреля. Произошло нед... Читать полностью
У меня заблокировали личный кабинет. Денежные средства не могу вывести. При звонке на горячую линию, говорят нужно... Читать полностью
Обратилась в банк по поводу снятия комиссии. Объяснила ситуацию, вроде как понял но на встречу не пошли. Испортился... Читать полностью
Всем желающим оформить "Оборотный кредит"! Несмотря на то, что кредит оформляется на компанию, в моём случае на И... Читать полностью
Т.е. нажатие на крестик или кнопку назад - это знак согласия и вы считаете это нормальным? Читать полностью
Здравствуйте, это обязательство я уже скидывал вам на почту. ответ от банка тишина. Читать полностью
Был взят в ВТБ автокредит, который погашен 03.03.2025, на 14.03.2025 залог не снят. В поддержке отвечают, что сами... Читать полностью
Здравствуйте,меня обманули на деньги и в этом месяце было нечем оплатить ежемесячный платеж.можно ли заплатить за д... Читать полностью
Спасибо , жду Читать полностью
Почему я пишу в чат, и никто не отвечает? Почему я звоню на горячую линию, переправляют на ваш бот который просто и... Читать полностью
ВТБ банк ведёт себя хуже, чем мошенники, 31 января был оформлен вклад на 3 месяца под 30 процентов , в феврале пров... Читать полностью
28.01.2025 оформил заказ через приложение м видео, номер заказа 2 049 069 616. В этот же день приехал забирать зака... Читать полностью
Мартиросян Гоар Петросовна. Сегодня, 13.03.2025г. В 23.20 Обратилась в онйдайн чат приложения, с вопросом о том, ка... Читать полностью
Здравствуйте. Мать открыла не давно вклад в вашем банке, но у нее нет не сбербанка онлайн , но ваша сотрудница ее н... Читать полностью