24
28 июня в 6.24 обратился в чате банка . Вопрос был связан с переводом денег внутри банка на дебетовую карту с мобайл . В ходе общения возникали дополнительные вопросы . Я задал совершенно одинаковый вопрос в чат банка и в чат мобайл . В чате банка Светлана мне все подробно объяснила , приложила скриншоты и мне стало понятно что есть рубли и есть бонусы . И что бонусы на сегодня нельзя вывести на дебетовую карту . Хотя это недостаток и Однако работник Константин который работает в правильном отделе и который обязан знать и объяснять ответил в чате что диалог неэффективен и закрыл чат а также ЗАБЛОКИРОВАЛ меня на обращения в чате по всем приложениям за якобы цикличность. Однако общение в чате банка со Светланой показало что после ее разъяснений у меня не было вопросов. Вопросы к тем кто заблокировал , в каком измерение вы находитесь ? И как вообще вас допустили до возможти блокировать при таком подходе ?
Остальные делайте вывод , надо ли вам это ?
Здравствуйте.
Вижу, что вопрос по разблокировке в чатах решают коллеги. Они сами вам ответят.
Для проверки работы сотрудника направьте нам, пожалуйста, запрос по почте РФ на адрес: 125212, Москва, Головинское шоссе, д. 5, корп. 1, этаж 25 помещение 25022 с пометкой в Отдел Обработки Заявлений Клиентов. В письме обязательно укажите, каким способом вы хотите получить ответ и свои контактные данные (телефон, email, почта России).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Не начисляется бонус. Извиняется за предыдущих коллег, обещают завтра, и так по кругу с 28 июня Читать полностью
У меня произошла похожая ситуация о каких читала, что регулярно происходят с клиентами банка бывшего как Тинькофф. ... Читать полностью
Если я потрачу некую сумму с кредитной карты! То у меня всего 55 дней будет что бы погасить всю сумму? Читать полностью
После банкротства не сняли арест со счетов , после 5 рабочих дней со дня публикаций в ефрсб. Недоволен( не выполняю... Читать полностью
Добрейшего дня! У банка УБРИР Обновить паспорт можно только в Ставрополе, а я в Кисловодске живу. День терять нельз... Читать полностью
Добрый день. в личном кабинете отображаются данные чужого лица , а не мои. 04.07. 24 банк мне ответил что это техни... Читать полностью
05.07.24 в 18:10 МСК, через мобильное приложение банка сделал перевод по номеру телефона. В приложении по этому ном... Читать полностью
ваши коллеги не дорожат клиентами абсолютно, не давно оформил вашу карту. Хотел закрыть счет в рнкб и полностью пер... Читать полностью
Здравствуйте с 26.06.24 принимается решения на счет открытия карты платинум. Сегодня уже 5.06. Зачем ее предлагать,... Читать полностью
умерла свекровь, на ней был кредит под залог недвижимости. Когда она умерла , проценты по кредиту не преосьановили... Читать полностью
ваши коллеги не дорожат клиентами абсолютно, не давно оформил вашу карту. Хотел закрыть счет в рнкб и полностью пер... Читать полностью
Я в начале мая отравил другу ссылку на покупку билета на самолёт через т банк, в описании этого прилашения друга оп... Читать полностью
Здравствуйте, попалась в руки мошенникам, и под их влиянием через соц сети перевела деньги. Через пару минут пришла... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста у меня ( Фролова Лариса Алексеевна) была покупка в мебельном магазине на чуть б... Читать полностью
Просело и обвисло в Тинькофф все- качество обслуживания, оперативность, программы лояльности, работа над ошибками.... Читать полностью
с 30 июня пытаюсь получить карту и обратную связь от банка Читать полностью
В другом хоть можно прийти в офис и решить проблему, а тут уже второй день треплю себе нервы, переписываясь уже с... Читать полностью
Открыл кредитную карту в Т-банке. Воспользовавшись два раза меня блокируют по неизвестной причине. На горячей линии... Читать полностью
За последние два месяца несколько раз обращался с разного рода проблемами в "техническую поддержку" бывшего Тинькоф... Читать полностью
Здравствуйте! Отправил заказное письмо в Т-инвестиции. Письмо пришло на почту несколько дней назад, никаких дальней... Читать полностью
У вас в приложении указано,что banki.ru дают бонус 500 рублей за открытие накопительного счета "Копилка" от Почта Б... Читать полностью
Добрый день. Вчера вечером в ТЦ Метрополис на Войковской к моей дочери подошли двое молодых людей и навязчиво оформ... Читать полностью
Здравствуйте. Обнаружил после покупки 25.06.2024 некорректный мсс код торговой точки по адресу Красноярск, ул. Водо... Читать полностью
Не начисляется бонус. Извиняется за предыдущих коллег, обещают завтра, и так по кругу с 28 июня Читать полностью
Можно ли перевести деньги на вклад "Дома надёжно" частями, с разных банков? Сбербанк ограничивает сумму переводаС Читать полностью
Оформила заявку на выпуск детского платежного стикера, в заявке четко написано указать номер ребенка. доставка долж... Читать полностью
Добрый день! Подскажите какая комиссия будет при переводе суммы 9,5 млн рублей с депозита нотариуса, открытого в ВТ... Читать полностью
Когда и как вернется кэшбэк по промокоду после совершенной оплаты страхования ипотеки картой мир Читать полностью
Уже неделю обрываю все трубки на горячуюю линию, каждый день оставляю через оператора обращение на полное досрочное... Читать полностью
Здравствуйте. В 2022 г была оформлена карта ВТБ - привилегия. Карту получила в 2023 году при обращении в ВТБ по дру... Читать полностью