22
Подключил интернет-эквайринг в банке. Комиссия довольно высокая. Но решил, что это будет удобно для клиента, если он хочет оплатить онлайн кредитной картой. Поскольку не все банки дают возможность платить кредиткой по QR-коду без комиссии. Подключил давно. Уже более 2 лет пользуюсь экварингом от других банков, проблем никогда не было. Причем вообще никаких проблем. И вот пришел момент, когда появилась необходимость воспользоваться услугами Т-банка. Сформировал ссылку, отправил. Клиент совершил 2 платежа. И всё...день-два. Пишу в поддержку. Как оказалось, мне кто-то когда-то должен был сообщить, что деньги заморожены. То есть если бы я не написал самомстоятельно, то так и сидел бы в ожидании чуда. И тут началось. "А какой у вас род деятельности, а за что вам клиент заплатил, а предоставьте договор (на секундочку в котором содержатся персональные данные клиента), а предоставьте чек, а почему то, а как се". По итогу это закончилось тем, что я предоставил скан договора с клиентом в поддержку Т-банка. Деньги они переводить отказываются, возвращать клиенту тоже не хотят. Буду обращаться в ЦБ. В общем если у Вас есть лишние деньги, время и нервы, то этот банк Вам идеально подходит. Если нет, то Т-банк, до свидания.
Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и ИНН на connect@tinkoff.ru со ссылкой на вопрос. Чтобы я смогла все проверить и вернуться с ответом.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
У меня произошла похожая ситуация о каких читала, что регулярно происходят с клиентами банка бывшего как Тинькофф. ... Читать полностью
Если я потрачу некую сумму с кредитной карты! То у меня всего 55 дней будет что бы погасить всю сумму? Читать полностью
После банкротства не сняли арест со счетов , после 5 рабочих дней со дня публикаций в ефрсб. Недоволен( не выполняю... Читать полностью
Добрейшего дня! У банка УБРИР Обновить паспорт можно только в Ставрополе, а я в Кисловодске живу. День терять нельз... Читать полностью
Добрый день. в личном кабинете отображаются данные чужого лица , а не мои. 04.07. 24 банк мне ответил что это техни... Читать полностью
05.07.24 в 18:10 МСК, через мобильное приложение банка сделал перевод по номеру телефона. В приложении по этому ном... Читать полностью
ваши коллеги не дорожат клиентами абсолютно, не давно оформил вашу карту. Хотел закрыть счет в рнкб и полностью пер... Читать полностью
Здравствуйте с 26.06.24 принимается решения на счет открытия карты платинум. Сегодня уже 5.06. Зачем ее предлагать,... Читать полностью
умерла свекровь, на ней был кредит под залог недвижимости. Когда она умерла , проценты по кредиту не преосьановили... Читать полностью
Я в начале мая отравил другу ссылку на покупку билета на самолёт через т банк, в описании этого прилашения друга оп... Читать полностью
Если я потрачу некую сумму с кредитной карты! То у меня всего 55 дней будет что бы погасить всю сумму? Читать полностью
О*****в Г***и О*******ч. Номер договора 1-16-323-317-114 .Возникла проблема с переводом средств в другой банк на су... Читать полностью
мне на карту прилетело 115 ФЗ, позвонил банк попросил вывести деньги в другой банк , мне сказали мы закрываем счет... Читать полностью
Произошла ситуация, частичная блокировка расчетного счета за несвоевременную уплаты налогов. В ЛК написано: "чтобы... Читать полностью
Хочу поделиться своим печальным опытом с Т-банком . Ранее видел отзывы , и в соц сетях подобные случае обсуждались... Читать полностью
Со мной расторгают договор потому, что им показалось, что у меня какие то подозрительные переводы толком нормально... Читать полностью
Подскажите пожалуйста почему Т-Банк (Туфта банк) использует мои персональные данные по моей просьбе неоднократно в... Читать полностью
Уже устала биться с банком, У меня был арест от ФССП - на сумму 305 000 рублей Эта сумма зачислялась и не списывала... Читать полностью
У меня счет в Т-банке на ИП. заключила договор с Заказчиком отдала ему счет жду оплату прилетает входящий платеж и... Читать полностью
После оплаты по торговому эквайрингу по договору на оказание услуг 07.06.2024 года, Т-Банк заблокировал операции по... Читать полностью
Уже неделю обрываю все трубки на горячуюю линию, каждый день оставляю через оператора обращение на полное досрочное... Читать полностью
Здравствуйте. В 2022 г была оформлена карта ВТБ - привилегия. Карту получила в 2023 году при обращении в ВТБ по дру... Читать полностью
Здравствуйте! Моей маме пришло СМС с текстом, что пенсия поступила до востребования. Пожилой человек, не мобильный... Читать полностью
купила полис ипотечного страхования по промокоду от Мир. но полис не отражается в личном кабинете и я не могу напра... Читать полностью
Оформила заявку на сайте банки.потом открыла накопительный счет в газпромбанке на те же данные, что и в заявке.когд... Читать полностью
Я открыл накопительный счет через ваш сайт в газпромбанке, но как применить промокод чтобы ставка была 18.5% я не н... Читать полностью
Здравствуйте. оставлен отзыв на банки.ру. о банке Хоум банк, за него Банк обещал сертификат на озон на 500р. отзыв... Читать полностью
Не пришёл полис ОСАГОАпрелев Юрий ИвановичФискальный признак документа — 1243988360 Читать полностью
У меня произошла похожая ситуация о каких читала, что регулярно происходят с клиентами банка бывшего как Тинькофф. ... Читать полностью