65
Здравствуйте. Выражаю недовольство "технической ситуацией" Т-Банка при выплате дивидендов.
29 июня получил дивиденды, которые тут же вывел на банковский счет. 1 июля замечаю образовавшийся минус на брокерском счете. 2 июля обращаюсь за разъяснением в чат. И получаю ответ, что эти деньги я излишне вывел с брокерского счета из-за "технической ситуации" брокера.
Как я мог вывести излишне, если это был размер стандартных дивидендов (сумма не на два нолика больше). Теперь добропорядочный инвестор должен трястись, что совершает излишний вывод при каждом выводе? Плюс у меня отключена маржинальная торговля. Вывод мой был в размере собственных средств. Излишнего вывода не было априори. Считаю, банк сработал не лучшим образом, выставив "техническую ситуацию" в свою пользу, а меня - недобросовестным инвестором, списавшим излишне средства.
Прошу разобраться и наказать ответственного за подобную "техническую ситуацию" (а давайте прямо называть - "техническую ошибку") - и закрыть образовавшийся минус за счет премии подразделения банка, допустившего брак в работе.
Здравствуйте.
Ни один сервис не может работать всегда идеально. Иногда могут возникнуть технические трудности. Но мы стараемся свести подобные ситуации к минимуму, чтобы предоставлять только лучшее обслуживание.
С выплатой дивидендов произошла кратковременная неполадка с отображением информации, из-за чего одна из выплат задвоилась. Поэтому у вас получилось вывести денег чуть больше, чем фактически было на счете. Коллеги постарались все исправить максимально оперативно и потом отобразили верный баланс. Простите, пожалуйста, за неудобства. Мы зачислим вам на счет небольшой бонус, чтобы закрыть минус. Хотим, чтобы у вас были только положительные впечатления от нашего сервиса.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Сколько ждать? Читать полностью
Мне пришел отказ в дистанционном обслуживании, после чего я написал заявление о выводе денежных средст (заверил его... Читать полностью
Добрый день!Результат консультации в чате.https://share.icloud.com/photos/013a-tr9c7Oos5U_9Rw2iGxdwкакой в нём смыс... Читать полностью
У меня ограничения по счету, каждон 1 число лимиты обновляются, после нового года я не могу до сих пор воспользоват... Читать полностью
22.12.2024 на мой карточный счет физического лица “Т- банка” было осуществлено 2 транзакции от других физических л... Читать полностью
По моей ссылке перенесли номер в т мобайл, все условия выполнены, статус неделями не обновлялся, говори техническая... Читать полностью
То что у вас дыра в системе безопасности и через детское приложение списываются деньги с родительских кредиток, тож... Читать полностью
Начну с того, что мои карты были заблокированы по 115 ФЗ без особых на то причин. Все документы были предоставлены,... Читать полностью
уже прошли сутки. Ответа не последовало Читать полностью
Здравствуйте.Обнаружил сегодня в приложении несколько переводов с кредитной карты, за вчерашний день, на общую сумм... Читать полностью
почему мне не дали промокод на озон за оформление полиса на банки. ру Читать полностью
У меня такая проблема, на счету были деньги мои же но Банк заблокировал счёт и карты месяца 3 назад и не дают мне с... Читать полностью
Со мной по поводу оформления дебетовой карты не могут связаться уже 4 дня. Карту мало того что не принесли. (Время... Читать полностью
1 января т-банк соединился с росбанком и сразу начались проблемы. Не знаю каким образом, но в Росбанке оказалось от... Читать полностью
Можно ли переводить деньги внутри России с одного валютного счета в одном банке на свой валютный счёт в другом банк... Читать полностью
здравствуйте. 2 года выплачивали отп банку в москве кредит за умершего. летом 22.07 доплатили до полного счета. неп... Читать полностью
Доступ в личный кабинет заблокирован , в кабинете два чужих кредита и карты Дату решения вопроса... Читать полностью
Как связаться с администратором площадки? Читать полностью
Альфа-банк распространяет недостоверную рекламу о начислении кэшбэка: при оплате интернета через лк провайдера ООО... Читать полностью