148
Сначала решила сделать карту платинум, была пользователем т-банк с 2021 года, оформила нужно обязательно встретиться для подписания, хорошо, хотя другие банки все давно предлагают выпустить онлайн без визитов.
Спустя время подала заявку на кредит наличными, снова куча звонков 5 дней ожидания, работаю в месте где нельзя отвечать на звонки в рабочее время с утра до вечера, приходит уведомление "Заявка на кредит
Не дозвонились до вас, чтобы подобрать условия кредита. Нажмите, чтобы согласовать их в приложении" захожу в приложение и ... ничего, пишу в чат, каким способом я могу выбрать условия и просто ознакомиться с предложениями, в ответ "спасибо что написали, вам позвонит специалист" на что отвечаю я не могу ответить на звонок в рабочее время, снова получаю ответ "передали профильному специалисту ждите он свяжется" на что вопрос, зачем везде размещать рекламу "наличные через минуту" полностью онлайн. если это не онлайн, а по телефону банк, сильное разочарование, другой Банк клиентом которого я яляюсь совсем недавно без вопросов одобрил в приложении и предложил сразу подписать без встреч, без звонков и прочего. На момент написания отзывы пришел еще один ответ из поддержки "Извините за ожидание.
Передал информацию коллегам.
Вам сообщат, когда будет решение.
Еще раз приношу извинения за ситуацию."
Здравствуйте.
Звоним клиентам для согласования условий в порядке очереди, поэтому не всегда можем позвонить в удобное для вас время. При этом всегда стараемся найти разные пути для решения вопроса.
Напишите ФИО и дату рождения на почту connect@tinkoff.ru. Просьба добавить ссылку на ваш отзыв. Мы проверим наши звонки и остальные моменты из отзыва.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Сколько ждать? Читать полностью
Мне пришел отказ в дистанционном обслуживании, после чего я написал заявление о выводе денежных средст (заверил его... Читать полностью
Добрый день!Результат консультации в чате.https://share.icloud.com/photos/013a-tr9c7Oos5U_9Rw2iGxdwкакой в нём смыс... Читать полностью
У меня ограничения по счету, каждон 1 число лимиты обновляются, после нового года я не могу до сих пор воспользоват... Читать полностью
22.12.2024 на мой карточный счет физического лица “Т- банка” было осуществлено 2 транзакции от других физических л... Читать полностью
По моей ссылке перенесли номер в т мобайл, все условия выполнены, статус неделями не обновлялся, говори техническая... Читать полностью
То что у вас дыра в системе безопасности и через детское приложение списываются деньги с родительских кредиток, тож... Читать полностью
Начну с того, что мои карты были заблокированы по 115 ФЗ без особых на то причин. Все документы были предоставлены,... Читать полностью
уже прошли сутки. Ответа не последовало Читать полностью
Здравствуйте.Обнаружил сегодня в приложении несколько переводов с кредитной карты, за вчерашний день, на общую сумм... Читать полностью
почему мне не дали промокод на озон за оформление полиса на банки. ру Читать полностью
У меня такая проблема, на счету были деньги мои же но Банк заблокировал счёт и карты месяца 3 назад и не дают мне с... Читать полностью
Со мной по поводу оформления дебетовой карты не могут связаться уже 4 дня. Карту мало того что не принесли. (Время... Читать полностью
1 января т-банк соединился с росбанком и сразу начались проблемы. Не знаю каким образом, но в Росбанке оказалось от... Читать полностью
Можно ли переводить деньги внутри России с одного валютного счета в одном банке на свой валютный счёт в другом банк... Читать полностью
здравствуйте. 2 года выплачивали отп банку в москве кредит за умершего. летом 22.07 доплатили до полного счета. неп... Читать полностью
Доступ в личный кабинет заблокирован , в кабинете два чужих кредита и карты Дату решения вопроса... Читать полностью
Как связаться с администратором площадки? Читать полностью
Альфа-банк распространяет недостоверную рекламу о начислении кэшбэка: при оплате интернета через лк провайдера ООО... Читать полностью