33
Сначала решила сделать карту платинум, была пользователем т-банк с 2021 года, оформила нужно обязательно встретиться для подписания, хорошо, хотя другие банки все давно предлагают выпустить онлайн без визитов.
Спустя время подала заявку на кредит наличными, снова куча звонков 5 дней ожидания, работаю в месте где нельзя отвечать на звонки в рабочее время с утра до вечера, приходит уведомление "Заявка на кредит
Не дозвонились до вас, чтобы подобрать условия кредита. Нажмите, чтобы согласовать их в приложении" захожу в приложение и ... ничего, пишу в чат, каким способом я могу выбрать условия и просто ознакомиться с предложениями, в ответ "спасибо что написали, вам позвонит специалист" на что отвечаю я не могу ответить на звонок в рабочее время, снова получаю ответ "передали профильному специалисту ждите он свяжется" на что вопрос, зачем везде размещать рекламу "наличные через минуту" полностью онлайн. если это не онлайн, а по телефону банк, сильное разочарование, другой Банк клиентом которого я яляюсь совсем недавно без вопросов одобрил в приложении и предложил сразу подписать без встреч, без звонков и прочего. На момент написания отзывы пришел еще один ответ из поддержки "Извините за ожидание.
Передал информацию коллегам.
Вам сообщат, когда будет решение.
Еще раз приношу извинения за ситуацию."
Здравствуйте.
Звоним клиентам для согласования условий в порядке очереди, поэтому не всегда можем позвонить в удобное для вас время. При этом всегда стараемся найти разные пути для решения вопроса.
Напишите ФИО и дату рождения на почту connect@tinkoff.ru. Просьба добавить ссылку на ваш отзыв. Мы проверим наши звонки и остальные моменты из отзыва.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Со счета карты 3123 банка РНКБ был совершен платеж 03.07 в 20.45 на 15.000 рублей на оплату мобильной связи Т Мобай... Читать полностью
Очень разочарован опытом работы с этим банком. Сразу после оформления карты возникли серьезные проблемы. После того... Читать полностью
Этот банк - полное разочарование. Пытался настроить интернет-банк, но безуспешно. Их система идентификации по голос... Читать полностью
Вчера приобрел 3 товара по которым был обещан кэшбэк. По одному товару по которому кэшбэк был 50% его начислили сра... Читать полностью
Заблокировали счет из-за не понятной проверки при том что ни одного правила банка я не нарушил, 8 дней пытаюсь забр... Читать полностью
Данный банк заблокировал дистанционное обслуживание, ссылаясь на 115 ст фз. Когда это случилось, они попросили пред... Читать полностью
Не начисляется бонус. Извиняется за предыдущих коллег, обещают завтра, и так по кругу с 28 июня Читать полностью
У меня произошла похожая ситуация о каких читала, что регулярно происходят с клиентами банка бывшего как Тинькофф. ... Читать полностью
Если я потрачу некую сумму с кредитной карты! То у меня всего 55 дней будет что бы погасить всю сумму? Читать полностью
После банкротства не сняли арест со счетов , после 5 рабочих дней со дня публикаций в ефрсб. Недоволен( не выполняю... Читать полностью
Этот банк - полное разочарование. Пытался настроить интернет-банк, но безуспешно. Их система идентификации по голос... Читать полностью
Данный банк заблокировал дистанционное обслуживание, ссылаясь на 115 ст фз. Когда это случилось, они попросили пред... Читать полностью
После банкротства не сняли арест со счетов , после 5 рабочих дней со дня публикаций в ефрсб. Недоволен( не выполняю... Читать полностью
После года работы с физическими лицами я решил попробовать себя в бизнес-направлении, так как у меня был хороший оп... Читать полностью
Здравствуйте!У меня имеется зарегистрированный и верифицированный аккаунт на мое имя на криптовалютной бирже Bybit... Читать полностью
Отказывают в открытие дебетовой карты, пол года уже пробую каждый раз одна и та же картина,причины отказа не говоря... Читать полностью
Пытаюсь открыть виртуальную карту вашего банка как гражданин РБ (не резидент РФ). Несколько раз уточнял у поддержки... Читать полностью
У меня в КИ висит не мой кредит, который был оформлен в 2019 годув Тинькофф. Сам я стал клиентом Тинькофф только ли... Читать полностью
Взяли и "добровольно-принудительно" закрыли расчётный счёт. Сказав при этом: "ну вы можете оплачивать только налоги... Читать полностью
1. Почти 2 недели назад закрыл долг по кредитке в соответствии с задолженностью в приложении. Сегодня воспользовалс... Читать полностью
Около 2х лет назад меня исключили из программы лояльности тогда ещё Тинькофф банка. Я очень прошу вернуть меня в не... Читать полностью
Открыл вклад в Газпромбанке, но не вижу у себя бонусов по акции Читать полностью
Со счета карты 3123 банка РНКБ был совершен платеж 03.07 в 20.45 на 15.000 рублей на оплату мобильной связи Т Мобай... Читать полностью
приняла участие в бонусной программе 6000р. за открытие вклада. Открыла нс в Газпросбанке согласно условиям. Бонус... Читать полностью
Уважаемые представители АО "АЛЬФА-БАНК",Я, Петрова Т.Б, обращаюсь к вам в связи с возникшей ситуацией, связанной с... Читать полностью
Хотелось бы узнать по какой причине отменили кешбек по моей карте не предупредив меня и не согласовать со мной об... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Курбонов А. Н. , прошу разблокировать мою дебетовую карту Сбербанка и разблокировать доступ... Читать полностью
23.06.2024 забирали Заказ 955 631 390 2619 из Постамата. После воода кода в постамат открылась ячейка, она оказалас... Читать полностью
Мне звонят с Т-Страхование, утверждают, что к моему отзыву о их работе ваши специалисты разместили запрос на подтве... Читать полностью
Я не вижу эту заявку нигде. Я оформляла кредит на покупку курса. Доступа к курсу у меня тоже нет. Читать полностью