28
В период 2023 года я являлся индивидуальным предпринимателем. В Тинькофф-банк был открыт расчетный счет. При формировании выписок по расчетному счету индивидуального предпринимателя за 2023 год мной была обнаружена ошибка в Вашем программном обеспечении, а именно: при формировании выписки в формате XLSX по расчетному счету отсутствуют операции за 30.10.2023 года, но которые отражены в выписке, сформированной в формате PDF. При подготовке годовой отчетности за 2023 год выписка в формате XLSX была предоставлена бухгалтеру, на основании этих данных и была подготовлена и сдана налоговая декларация по УСН за 2023 год. Сегодня 02.07.2024 года было получено требование о предоставлении пояснений по представленной налоговой декларации из налогового органа. Для подготовки ответа понадобилось предоставление выписки банка в формате PDF, которую я сегодня сформировал и получил в личном кабинете. При ее проверке бухгалтер и обнаружил несоответствие между двумя банковскими выписками по одному и тому же периоду!!! Данная ситуация привела к необходимости подготовки и сдачи уточненной налоговой декларации по УСН за 2023 год, поскольку в первичной налоговой декларации неверно отражена сумма доходов за 2023 год!!! Учитывая вышеизложенное, выявление мной и моим бухгалтером программной ошибки в Вашем программном обеспечении (повлекшее предоставление недостоверных сведений о сумме доходов за 2023 год в налоговый орган и необходимости предоставления уточненной налоговой декларации), прошу устранить выявленную программную ошибку. Размер компенсации за доставленное мне неудобство и размер вознаграждения за выявление ошибки в Вашем программном обеспечении оставляю на Ваше усмотрение.
Здравствуйте.
Извините нас, пожалуйста, за эту ситуацию. О проблеме уже знаем и исправляем ее. Мы можем рассмотреть предоставление льгот по вашему счету, как компенсацию. Но вижу, что счет на стадии закрытия. Если предложение будет актуально, напишите нам об этом в чате. Чтобы мы рассмотрели такую возможность.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
заявку моего друга не исключали,сегодня 4 ноября ,перенос был 24 ноября ,10дней прошло,выплата еще не поступила Читать полностью
Вы сколько планируете тянуть с ответом? Ваши коллеги сообщили что мое обращение закрыли, вот только ответ мне на не... Читать полностью
Спасибо за ответ и оперативность(сарказм). Ушла писать отзыв с соответствующей оценкой. Читать полностью
Добрый день!Спасибо за помощь! Надеюсь в следующий раз всё пройдёт более гладко. Читать полностью
платите мне за авиабилеты и отель в москве 20тр.. Читать полностью
Добрый день. Ответ от Вас так и не поступил. В чате постоянно пишут, что вопрос решается, с исполнителями обращений... Читать полностью
Ну там можно их снять будет закрытием счета и переводам на другую карту Т я больше не буду подвергать ваших клиенто... Читать полностью
Здравствуйте, мама не всегда успевает ответит на телефон. Я ей сообщила ,она сказала ответит в приложении или позв... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, какие сроки решения проблемы? Скоро 13 декабря, а платеж в графике платежей по-прежнему не... Читать полностью
А какая-то работа по этому вопросу еще идет? Читать полностью
Итак мой рейтинг всегда был - ваш шанс выше, чем у 100% игроков, я собрал 25 билетов задолго до 2 декабря, - (сейча... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите почему до сих пор нет перечислений единого пособия на детей? Читать полностью
Тинькофф банк занимается откровенным вымогательством. Случилась просрочка на три дня по ежемесячному платежу, ввиду... Читать полностью
Валюта попала на счета до 9.03.20221) Правильно ли я понимаю, что банк обязан мне выдать эти деньги рублями по курс... Читать полностью
Добрый вечер, являюсь клиентом Т банка уже давно, недавно заблокировали карту и заморозили счёт по неизвестной мне... Читать полностью
Добрый день.Являюсь клиентом Росбанка, которые вошел в структуру Т-Банка.Также клиентом Росбанка являлся мой отец,... Читать полностью
Здравствуйте!Начали приходить письма-уведомления о начале процедуры определения дальнейших мер взыскания по кредитн... Читать полностью
Добрый день! Я случайно выпустила карту Блэк в приложении Кошелёк, но мне она в данный момент не нужна. Подскажите,... Читать полностью
Если в ваш офис приехать, будет возможность закрыть все счета и снять деньги с учетом моей ситуации? Читать полностью
Сегодня ночью. 04.12.24 я проводил прямой эфир, в котором прикрепил свои реквизиты. Я собираю деньги, и помогаю без... Читать полностью
Татьяна, обозначьте срок, пожалуйста. "Требуется некоторое время для проверки" - это может быть и день, и 2 недели... Читать полностью
После продолжительных мытарств по офисам Совкомбанка и по многочисленным звонкам на горячую линию, действа возымело... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11042466/?ysclid=m3y5jto2x8600300635вот похожая ситуация, сег... Читать полностью
Здравствуйте. 25.10.2024. написал отзыв об обслуживании в совкомбанк. За положительный отзыв должны были начислить... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня произошло списание за подписку telesub.ru можно вернуть деньги ведь я не подключала подписку,... Читать полностью
Я оплатил вчера полис страхования ипотечной квартиры. квитанция на почту пришла. полис я не получил. когда придет п... Читать полностью