24
### Отзыв на работу Т-Банка
**13 июня** у меня перестал работать платежный стикер. Решил обратиться в банк, чтобы заменили и привезли новый. Процедура стандартная: зашел в приложение, назначил встречу и стал ждать.
**14 июня** должна была состояться первая встреча, однако за час до доставки звонит курьер и сообщает: «Простите, по техническим причинам мы не можем доставить стикер. С вами свяжется банк для назначения новой встречи». Встречу перенесли на **15 июня**. На следующий день жду стикер, звонит курьер и сообщает ту же самую причину.
Далее встречи были назначены на **17, 27, 29 и 30 июня** — и каждый раз аналогичная ситуация: технические причины. Последние три встречи представители банка брали на контроль, гарантируя 100% получение стикера, однако ничего не изменилось.
Следующая встреча назначена, жду результат.
**Обращение к Т-Банку:**
Пожалуйста, прокомментируйте данную ситуацию. Почему так происходит? После смены имени и сервис ухудшился? Если последняя назначенная встреча будет безуспешной, я буду вынужден сменить банк.
Здравствуйте.
Простите, что не смогли доставить вам стикер с первого раза. Смена названия никак не влияет на нашу работу. Из-за технических трудностей не успевали подготовить комплект документов для встреч и поэтому переносили их. Проведем работу, чтобы не повторять подобные ситуации в будущем.
Ошибку исправили. Доставим вам стикер 4 июля 2024 года с 11:00 до 13:00. В день встречи отправим вам номер телефона представителя.
Зачислили бонус в качестве извинений за неудобства. Надеемся, что сможем вернуть ваше былое расположение.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Не начисляется бонус. Извиняется за предыдущих коллег, обещают завтра, и так по кругу с 28 июня Читать полностью
У меня произошла похожая ситуация о каких читала, что регулярно происходят с клиентами банка бывшего как Тинькофф. ... Читать полностью
Если я потрачу некую сумму с кредитной карты! То у меня всего 55 дней будет что бы погасить всю сумму? Читать полностью
После банкротства не сняли арест со счетов , после 5 рабочих дней со дня публикаций в ефрсб. Недоволен( не выполняю... Читать полностью
Добрейшего дня! У банка УБРИР Обновить паспорт можно только в Ставрополе, а я в Кисловодске живу. День терять нельз... Читать полностью
Добрый день. в личном кабинете отображаются данные чужого лица , а не мои. 04.07. 24 банк мне ответил что это техни... Читать полностью
05.07.24 в 18:10 МСК, через мобильное приложение банка сделал перевод по номеру телефона. В приложении по этому ном... Читать полностью
ваши коллеги не дорожат клиентами абсолютно, не давно оформил вашу карту. Хотел закрыть счет в рнкб и полностью пер... Читать полностью
Здравствуйте с 26.06.24 принимается решения на счет открытия карты платинум. Сегодня уже 5.06. Зачем ее предлагать,... Читать полностью
умерла свекровь, на ней был кредит под залог недвижимости. Когда она умерла , проценты по кредиту не преосьановили... Читать полностью
ваши коллеги не дорожат клиентами абсолютно, не давно оформил вашу карту. Хотел закрыть счет в рнкб и полностью пер... Читать полностью
Я в начале мая отравил другу ссылку на покупку билета на самолёт через т банк, в описании этого прилашения друга оп... Читать полностью
Здравствуйте, попалась в руки мошенникам, и под их влиянием через соц сети перевела деньги. Через пару минут пришла... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста у меня ( Фролова Лариса Алексеевна) была покупка в мебельном магазине на чуть б... Читать полностью
Просело и обвисло в Тинькофф все- качество обслуживания, оперативность, программы лояльности, работа над ошибками.... Читать полностью
с 30 июня пытаюсь получить карту и обратную связь от банка Читать полностью
В другом хоть можно прийти в офис и решить проблему, а тут уже второй день треплю себе нервы, переписываясь уже с... Читать полностью
Открыл кредитную карту в Т-банке. Воспользовавшись два раза меня блокируют по неизвестной причине. На горячей линии... Читать полностью
За последние два месяца несколько раз обращался с разного рода проблемами в "техническую поддержку" бывшего Тинькоф... Читать полностью
Здравствуйте! Отправил заказное письмо в Т-инвестиции. Письмо пришло на почту несколько дней назад, никаких дальней... Читать полностью
Не начисляется бонус. Извиняется за предыдущих коллег, обещают завтра, и так по кругу с 28 июня Читать полностью
Можно ли перевести деньги на вклад "Дома надёжно" частями, с разных банков? Сбербанк ограничивает сумму переводаС Читать полностью
Оформила заявку на выпуск детского платежного стикера, в заявке четко написано указать номер ребенка. доставка долж... Читать полностью
Добрый день! Подскажите какая комиссия будет при переводе суммы 9,5 млн рублей с депозита нотариуса, открытого в ВТ... Читать полностью
Когда и как вернется кэшбэк по промокоду после совершенной оплаты страхования ипотеки картой мир Читать полностью
Уже неделю обрываю все трубки на горячуюю линию, каждый день оставляю через оператора обращение на полное досрочное... Читать полностью
Здравствуйте. В 2022 г была оформлена карта ВТБ - привилегия. Карту получила в 2023 году при обращении в ВТБ по дру... Читать полностью
Здравствуйте! Моей маме пришло СМС с текстом, что пенсия поступила до востребования. Пожилой человек, не мобильный... Читать полностью
купила полис ипотечного страхования по промокоду от Мир. но полис не отражается в личном кабинете и я не могу напра... Читать полностью
Оформила заявку на сайте банки.потом открыла накопительный счет в газпромбанке на те же данные, что и в заявке.когд... Читать полностью