26
Я,Макарова Ирина Александровна, умудрилась заключить договор страхование жизни через Альфа банк в г. Кзани, ул. Закиева, д.1. с АльфаСтрахованием-Жизнь № L0532/560/D021532/1 от 16.06.2021г.Срок договора истек 15.06.2024г Начиная с 17.06.2024г каждый день приходилось ездить в банк, только теперь по адресу г.Казань, ул. Р.Зорге, д.75, т.к. на ул.Закиева нет специалистов по таким договорам. Чкпкз 2 дня т.е. 19.06.2024г сотрудник Павел( фамилию в банке скрывают) якобы оформил заявление от моего имени в АльфаСтрахование-Жизнь и яокбы отправил его через экспресс-почту от Альфа банка. Сколько я бы не билась, данное заявление не было зарегистрировано и нет номера отправления. В АльфаСтрахование-Жизнь без номера отправления его не ищут, говорят, что такое заявление из Казани не поступало. После подачи жалобы непосредственно руководству в Альфа банк по адресу г.Казань, ул. Р.Зорге, 75, мне ответили, что на самом деле нет номера отправления и они мне ничем помочь не могут, надо обращаться в АльфаСтрахование-Жизнь непосредственно. А там сидят такие же слепо-глухие сотрудники как и все руководству Альфа банка. Прошло 2 недели нет никакого результата. В АльфаСтрахование-Жизнь направила заявлекние и через эл.почту и через интернет, ответ один- НЕТ НИКАКОГО ЗАЯВЛЕНИЯ!. Согласно зкона о работе банковской сфере № 482 -ФЗ от 04.03.2023г есть четкое указание, что до истечении 5 дневного срока по договорам, банк обязан сообщить вкладчику о окончании срока и указание куда направить данные средства. Только видно нашим банкам ЗАКОН не писан. Плевать они хотели на все законы. Если бы знать, что такой поганый Альфа банк существует, и что буду плакать и зарабатывать себе инфаркт и инсульт, никогда и никому не посоветую данный банк. Подлецы, начиная с руководства и всех сотрудников, которые не дорожат своими клиентами, которые их кормят. Данное заявление буду направлять и в Центробанк РФ и в судебные органы, чтобы вернули не только положенные средства но и проценты за просроченные дни и за моральный ущерб. Конечно не верю что где то есть ответсвенные работники, но вынуждена делать такие заявления. Без всякого уважения- Макарова Ирина Александровна.
Приветствую!
10.06.2021 между вами и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» был заключен Договор страхования жизни к сроку с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика и условной защитой капитала. В Расписке об ознакомлении с информацией об условиях договора страхования уведомили вас, что договор страхования не является банковским вкладом и денежные средства по нему не подлежат обязательному страхованию в соответствии с Законом от 23 декабря 2003 года № 177-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации»; а также о том, что обязательства по договору несет ООО «АльфаСтрахование-Жизнь».
Согласно информации, полученной от ООО «АльфаСтрахование – Жизнь», договор страхования закрыт.
17.06.2024 вы обратились в отделение Банка по вопросу содействия в оформлении заявления на выплату страховой суммы в связи с окончанием срока действия Договора страхованияСотрудником было принято заявление на выплату страховой суммы по договору страхования, после чего оно было передано для рассмотрения ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». Сотрудник сообщил об ориентировочных сроках рассмотрения заявления страховой компанией. Некорректных действий со стороны сотрудника не было.
Согласно информации, полученной от ООО «АльфаСтрахование – Жизнь», страховая выплата в связи с окончанием договора страхования была выплачена ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» по предоставленным вами реквизитам в заявлении.
По всем вопросам, связанными с Договором страхования, рекомендуем вам обращаться непосредственно в ООО «АльфаСтрахование – Жизнь».
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Здравствуйте. Прошу пересчитать комиссию за годовое обслуживание карты...70, т.к. карту хочу закрыть, пользоваться... Читать полностью
21.02.2025 обратилась на линию помощи в Альфа-Банк. Вопрос касался списаний за услуги "Альфа-Чек" и "Страхование за... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна!Можете, пожалуйста, уделить немного внимания моему отзыву?https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью
Добрый вечер! Мошенники оформили на меня в мкк а деньги несколько займов. написал заявление в полицию, прошу убрать... Читать полностью
Здравствуйте, списали ежемесячный платеж Альфафинанс, но долг числится не погашен, что делать? Читать полностью
Закрывала счета в отделении банка, мне сказали что комиссия составит 2000 рублей, я уточнила у кассира нельзя ли пе... Читать полностью
Оставляю крайне негативный отзыв о работе Альфа-Банка, связанный с введением в заблуждение и непрофессионализмом со... Читать полностью
В рамках января месяца я приобретал продукцию дня во вкусно и точка по акции бигфест. Оплату производил дебетовой к... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением данного вопроса. В сентябре 2021 года мне позвонил менеджер, который представи... Читать полностью
Альфа-банк без моего согласия подключил пакет услуг и списывал каждый месяц 149₽. На запрос вернуть комиссию ответи... Читать полностью
Добрый день, да, я потратила огромное количество времени, чтобы описать все операции по карте за 3 месяца, написала... Читать полностью
Уважаемая Татьяна, почему вы не отвечате на мои письма ? Отзывы максимально подробныеи положительные ! Модератор ба... Читать полностью
здравствуйте, не могу найти ответ, была у вас акция с открытием брокерского счета за что выплачивали 5000 рублей, д... Читать полностью
Прошло 6 дней, ответа так и не поступило. Читать полностью
Здравствуйте, а где в пункте 14.3.34 указано, что вы можете требовать показать СМС и звонки? Почему я не могу прийт... Читать полностью
Добрый день. Вчера (19.02.25) я обратилась в банк, чтобы стать вашим клиентом. В этот момент внезапно выяснилось, ч... Читать полностью
Ожидаю от вас ответа Читать полностью
Не стоит совершать покупки , оплачивать услуги если Вам необходимы квитанции по данным операция , так у Альфа Банка... Читать полностью
Здравствуйте пожалуйста помогите установить программу Альфа-Банк на iPhone Читать полностью
Очень огорчён тем фактом, что Совкомбанк, отменил начисление процента на остаток собственных средств, отменили 12... Читать полностью
Ещё раз спрашиваю, какой статьей или нормой закона это регламентируется? Банк не выполняет требования пристава, пря... Читать полностью
Здравствуйте, у меня такая ситуация - по своей глупости и невнимательности я подключила премиум подписку.Я хотела о... Читать полностью
как его имя?, хочу удостовериться, что мне сегодня звонил сотрудник банки. ру Читать полностью
Я 09.02.2025,сделала заказ под номером H58856788202 в магазине Ашан с доставкой через Купер, в заказе был привезён... Читать полностью
КЯ 09.02.2025,сделала заказ под номером H58856788202 в магазине Ашан с доставкой через Купер, в заказе был привезён... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу отключить смс информирование, и вернуть деньги за эту услугу, но не могу никак, в ЛК невозможно... Читать полностью
Сначала разбирались с кешбэков с самого начала с 12.02.25 как получила карту. Привезли и установили группу вместе с... Читать полностью
У меня было бронирование отеля через тинькоф. Сумма была около 50 тысяч рублей. В случае отмены бронирования, возвр... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу пересчитать комиссию за годовое обслуживание карты...70, т.к. карту хочу закрыть, пользоваться... Читать полностью