Брал крешит под залог авто, был доволен, банк помог в трудную минуту. Исправно платил, банк предложил рефинансировать его по программе рефинансирование халвой. Согласился, так как это было выгодно. Исполнил условия, потратил деньги в магазинах-партнерах, перевел зарплатных проект. Платеж и график платежей был сформирован банком позднее, и отличался от подрисанноого. С графиком я согласен, а вот платеж хотелось бы получить тот, который был озвучен при подписании договора. Оставлял несколько обращений в банк, ответ на которые был отказ, в связи со сдвигом даты платежа в первый раз, и сейчас. Дословно: в ответ на ваше обращение ... сообщаем, что согласно заявление о предоставлени транша клиент должен в течение 2-х дней с даты перечисления транша использовать сумму в размере лимита кредитовани на социально-значимые нужды(лечение, обручени, благотворительгость), данное условие не было выполнено, срок кредитования измениля, со стороны банка все верно. В удовлетворении требований вынуждены отказать. То есть рефинансирование нельзя потратить на его цель, чтобы исполнить условия. Считаю, что банк меня обманул и не сказал этих условий, по мне они вообще являются бредом и я получаю только отписки. Обиделся. Так как кредит залоговый, скорее всего буду рефинансировать его в друном банке. Банк не порекомендую.
Уважаемый Клиент!
Благодарим за обращение.
При оформлении договора Вам была предоставлена индивидуальная консультация о его условиях.
В Индивидуальных условиях договора Вы подтвердили, что ознакомлены и согласны с Общими условиями Договора потребительского кредита, Тарифами Банка и выразили согласие со всеми его положениями.
В Заявлении на предоставление транша согласованы условия предоставления транша в соответствии с Договором потребительского кредита сроком 3622 дня с суммой платежа по траншу составляет 65 287 рублей в случае, если с даты перечисления транша Заемщик использовал сумму в размере Лимита кредитования на социально-значимые нужды (лечение, обучение, благотворительность).
При невыполнении вышеуказанных условий процентная ставка по кредиту сохраняется с даты установления Лимита кредитования и действует при выполнении следующих условий в совокупности:
1) Заемщик использовал 80% и более от суммы Лимита кредитования (без учета суммы, направленной на погашение кредитов, ранее предоставленных по договорам потребительского кредита) на безналичные операции в Партнерской сети Банка (в том числе онлайн-покупки) в течение 25 дней с даты перечисления транша, за исключением сумм, перечисленных мне при возврате совершенных покупок;
2) Заемщик перевел на свой банковский счет, открытый в Банке, заработную плату (пенсию) в течение 25 (двадцати пяти) дней с даты перечисления транша;
3) Заемщик использовал по целевому назначению сумму, направленную на погашение кредитов, ранее предоставленных мне по договорам
потребительского кредита, указанным мной в настоящем Заявлении, и полностью погасил задолженность по вышеуказанным кредитам с
последующим закрытием Договора кредита/кредитной карты в первом отчетном периоде по Договору.
В случае выполнения данных условий процентная ставка сохраняется, а срок предоставления транша составляет 60 (Шестьдесят) месяцев.
Условие использования суммы транша на социально-значимые нужды не выполнено, график платежей был пересчитан в соответствии с описанными выше условиями.
В свою очередь, в рамках данного отзыва Ваш вопрос рассмотрен Банком в индивидуальном порядке, график платежей пересчитан по первоначальному сроку.
При возникновении дополнительных вопросов всегда на связи с Вами.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»Совкомбанк
Прайм «Выгодный»Совкомбанк
Супер плюсСовкомбанк
Стандартный плюсСовкомбанк
Под залог автоСовкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»Совкомбанк
Пенсионный плюсСовкомбанк
Прайм ХитСовкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиДобрый день, являлась клиентом банка хоум кредит более 15 лет. Кредитная карта, дебетовые и вклады. При переходе в... Читать полностью
К моему большому несчастью более двадцати моих кредитов перешли на обслуживание в Совкомбанк и после этого начались... Читать полностью
Сколько ждать? Читать полностью
Кредитный специалист данного банка ввела в заблуждение и накидала допы в сумму 518 тысяч рублей. Знаю лишь имя кред... Читать полностью
Здравствуйте, не знаю когда вы мне закроете счёт, но я от вас никак не отстану, банк просто ворует деньги у клиенто... Читать полностью
написал в письме подробно у жены такая же проблема тещя перевела 47 000 и тут же ее так же заблокировали не может у... Читать полностью
Ничего не понял, как вывести деньги со счета заблокированного и закрыть счет? Читать полностью
Подал заявку на получение карты ХАЛВА, указал все данные, информация с госуслуг была скопирована полностью по запр... Читать полностью
Добрый день, уважаемая Маргарита!Жалоба и на качество обслуживания сегодня, и на действия вашего сотрудника, Никола... Читать полностью
Я имею автокредит в Вашем банке, условиями которого предусмотрено снижение процентной ставки на 6% при совершении м... Читать полностью
Добрый день, уважаемая Маргарита!Жалоба и на качество обслуживания сегодня, и на действия вашего сотрудника, Никола... Читать полностью
ЗАБЛОКИРОВАЛИ СЧЁТ ОБРАЩЕНИЯ НОМЕР 84129641 , ПОСЛЕ ЗАЧИСЛЕНИЯ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ , ВЫ ВООБЩЕ СТРАХ ПОТЕРЯЛИ ? Читать полностью
Как мне закрыть банковский счёт и получить наличные?! Если в закрытии сотрудники банка отказывают. Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут Никита, я прошу помочь мне разобраться в ситуации по поводу кредита, ранее писал Вам и с о... Читать полностью
Здравствйте!20.11.24 г., произошло не законное списание с моего счёта 10 000 р. В личном кабинете отображается, что... Читать полностью
Пытаюсь я на днях войти в ЛК совком банка, ввожу номер телефона, номер договора и выдает ошибку, по итогу дошел до... Читать полностью
Здравствуйте.Разместил отзыв, касаемо обслуживания в онлайн чате.По вознаграждению есть недопонимание.Пожалуйста, о... Читать полностью
Обратился в офис банка 20.11.2024 по адресу г.Ставрополь, ул доваторцев д.5А. для закрытия банковского счёта, на ч... Читать полностью
Делала перевод денежных средств со своей карты банка "Хоум Кредит" через СБП в "Альфа Банк" , сумма перевода была... Читать полностью
Не первый раз сталкиваюсь с тем что решение мало-мальски значимого вопроса в Совке через чат поддрежки - занимает у... Читать полностью
В конце сентября в ваш банк перешла карта из Росбанка. Я должен был погасить по ней долг до 23.11.2024. Я погасил е... Читать полностью
Как оплатить кредит умершего родственника Читать полностью
Как связаться с сотрудником который должен был доставить карту Читать полностью
Соответсвенно, каким образом я могу участвовать в акции компенсациии200 р за обмен Читать полностью
Задала вопрос еще вчера в What’sApp по рекомендованному на горячей линии номеру телефона. Но ответ так и не поступ... Читать полностью
Добрый день! При оформлении ипотечной сделки , требуется архивная выписка на дату приватизации. МФЦ отправляет в мо... Читать полностью
Не решил вопрос до сих пор. Читать полностью
11 ноября 2024 участвовала акции по ссылки. Выполнила все необходимые условия. После чего в чате коллега банка подт... Читать полностью
Открывала вклад в Газпромбанке на сумму 1 млн руб. Читать полностью
Добрый день, являлась клиентом банка хоум кредит более 15 лет. Кредитная карта, дебетовые и вклады. При переходе в... Читать полностью