Почему в Альфа банке, в нарушение 353-фз, клиенты не могут частичнодосрочно погасить кредит, как это делается в других банках после второго дня за выдачей кредита (о чем гласит 353-фз)?

Столкнулся с очень неприятным моментом, в обслуживании клиентов Альфа-банка, хотел частично досрочно погасить полов... Читать полностью

Потеря и перевыпуск кредитки.

Потеряла кредитную карту. Позвонила на горячую линию и мне сказали, что не могут ее перевыпустить. Мол, выдает каку... Читать полностью

Никакой лояльности к клиенту!

Здравствуйте. Позавчера ошибочно перевел средства с кредитной карты в приложении. Увидел сразу что списалась комисс... Читать полностью

Почему не могут закрыть счет?

Пол года не могут мне закрыть счет, обращались и в отделение и на горячую линию и в приложении банка. Везде заполня... Читать полностью

Альфе банк ведет себя, как мошенники

Уже больше двух недель Альфа банк не решает мою проблему, полный блок аккаунта из за их "подозрительности"... у мен... Читать полностью

Спам звонки. Достали своими звонками

Альфа банк достал своими звонками. По сорок раз на день звонят. Спрашивают какого то Эдуарда. Я не знаю никакого Эд... Читать полностью

Почему дезинформируют по поводу условий по начислению бонусов за приглашение друга оформить дебетовую карту?

При отдачей карта я спросила у курьера какие условия мне необходимо выполнить для начисления бонуса? Он сказал потр... Читать полностью

Не работает третий день мобильное приложение

3 день не могу войти в мобильное приложение Альфа -банка, по телефону дозвониться , узнать причину невозможно, все... Читать полностью

Звонки с Альфа банка

Как сделать, что бы Альфа банк перестал звонить и предлагать свои услуги, это продолжается уже год по несколько раз... Читать полностью

Ввод в заблуждение об условиях зарплатной карты

Добрый день.Перевел свою заработную плату в Альфа-Банк.Перед тем, как принять такое решение, изучил посадочные стра... Читать полностью

Никакой лояльности к клиенту!

Здравствуйте. Позавчера ошибочно перевел средства с кредитной карты в приложении. Увидел сразу что списалась комисс... Читать полностью

Почему дезинформируют по поводу условий по начислению бонусов за приглашение друга оформить дебетовую карту?

При отдачей карта я спросила у курьера какие условия мне необходимо выполнить для начисления бонуса? Он сказал потр... Читать полностью

Ввод в заблуждение об условиях зарплатной карты

Добрый день.Перевел свою заработную плату в Альфа-Банк.Перед тем, как принять такое решение, изучил посадочные стра... Читать полностью

Мошеннические действия со стороны банка

Добрый день! Положил денежные средства 18.06.24 через банкомат в размере 100.000 рублей, далее подал заявку через м... Читать полностью

не понятен основной долго по кредитной карте

Добрый день. В Альфа-банк мне предложили кредитную карту со льготным периодом 1 год на покупки 1 месяца. На покупк... Читать полностью

альфа-банк. худший банк

здравствуйте. вчера напрвила вам вопрос. когда будет ответ и помощь в решении проблемы? Читать полностью

Выиграла сертификат на 5000 рублей. Деньги так и не дали.

11 июня 2024 года в нашем городе (г. Благодарный Ставропольского края) проходил розыгрыш призов от Альфа Банка. Ра... Читать полностью

Кредитная карта 365 дней без процентов

Добрый день!Хочу рассказать,как сотрудники Альфа Банка при доставке карты скрывают информацию, о том что после 365... Читать полностью

Неправомерное снятие комиссии за обслуживание кредитной картой, которой даже не пользовалась

При открытии дебетовой карты навязали кредитку. Т.к. мне она в принципе была не нужна, обещали что при комиссия буд... Читать полностью

Альфа банк и кэшбек

Хотела Бы узнать почему кэшбек за детскую карту не зачисляется, ребенок активно пользуеться ей , а кэшбек не зачис... Читать полностью

Я оформляла заявку на открытие вклада В Газпромбанке через ваш сайт и затем открыла вклад в банке онлайн через прил... Читать полностью

Почему банк подключает услуги в одностороннем порядке без согласия клиента и при его многолетнем категорическом несогласии и не может отключить эту услугу также в одностороннем порядке?

19.06 случайно зайдя в ЛК, увидел что мне подключили эту услугу "Привилегия" без моего согласия.Я много лет категор... Читать полностью

Почему в Альфа банке, в нарушение 353-фз, клиенты не могут частичнодосрочно погасить кредит, как это делается в других банках после второго дня за выдачей кредита (о чем гласит 353-фз)?

Столкнулся с очень неприятным моментом, в обслуживании клиентов Альфа-банка, хотел частично досрочно погасить полов... Читать полностью

Обновить паспорт можно только в офисе Ставрополе.

Добрейшего дня! У банка УБРИР Обновить паспорт можно только в Ставрополе, а я в Кисловодске живу. День терять нельз... Читать полностью

Не решается проблема с личным кабинетом

Добрый день. в личном кабинете отображаются данные чужого лица , а не мои. 04.07. 24 банк мне ответил что это техни... Читать полностью

Как вернуть перевод денег

05.07.24 в 18:10 МСК, через мобильное приложение банка сделал перевод по номеру телефона. В приложении по этому ном... Читать полностью

Потеря и перевыпуск кредитки.

Потеряла кредитную карту. Позвонила на горячую линию и мне сказали, что не могут ее перевыпустить. Мол, выдает каку... Читать полностью

Никакой лояльности к клиенту!

Здравствуйте. Позавчера ошибочно перевел средства с кредитной карты в приложении. Увидел сразу что списалась комисс... Читать полностью

Отвратительное обслуживание

ваши коллеги не дорожат клиентами абсолютно, не давно оформил вашу карту. Хотел закрыть счет в рнкб и полностью пер... Читать полностью

До сих пор невозможно получить обратную связь по ранее написанному положительному отзыву. Это полный треш

Добрый вечер (по MSK времени), Маргарита!Маргарита, судя по Вашим предпринятым действиям можно смело судить о том (... Читать полностью