Список вопросов
Требуется уточнение

Не работает отключение покупок в интернете

04.07.2024 08:10
36
Т-Банк

Добрый день!приняла решение обслуживаться в Т-Банке. Заказала дебетовую карту, при этом отключила функцию покупок в интернет, так как не хотела чтобы у меня списалась подписка за Яндекс станцию. Хочу отметить что в Сбер и Юникредит банках при отключении покупок в интернете Яндексу не удавалось списать подписку. И что я вижу у Т-Банка проснувшись утро? Деньги списаны. От ответа поддержки я вообще офигела, они говорят что отключение покупок в интернете не дает гарантии что деньги не спишутся!!!Просто позорище. 

Здравствуйте. 

В редком случае операция пройдет, даже если услуга «Операции в интернете» отключена. Это может произойти, если организация сообщила нам неправильный тип и способ проведения операции.

Также отключение услуги "Операции в интернете" не гарантирует того, что сумма за подписку на стороннем сервисе, не будет списана.

Сейчас мы держим вопрос со списанием на контроле. Пока не получили подтверждение от стороннего банка, был только запрос. Если деньги спишут, мы попробуем оспорить операцию, если не спишут — деньги вернутся на вашу карту автоматически.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отказ в начисление баллов по MCC 5511
Т-Банк

Добрый день. Достаточно активно пользуюсь картой DRIVE, но после последнего посещения автосервиса баллы по MCC 5511... Читать полностью

Написал отзыв о решении вопроса возврат средств, обещали бонус в размере 500₽
Т-Банк

Почему не зачли мой отзыв ??? Читать полностью

понадобилась наличка , начала в банкомате снимать деньги - итоге часть снять смогла, след операцию снятие -Отказ и карту банк заблокировал!
Т-Банк

далее зашла в личн кабинет ТБанка дома с компьютера, написала о проблеме - что мне карту ТБанка заблокироали ! опер... Читать полностью

Почему так долго проверяют данные для открытия ИП+рко?
Т-Банк

https://disk.yandex.ru/d/MIa1entOtco9wwВот, такое уже висит вторые сутки, нормально ли это? Просто ожидать дальше?... Читать полностью

понадобилась наличка , начала в банкомате снимать деньги - итоге часть снять смогла, след операцию снятие -Отказ и карту банк заблокировал!
Т-Банк

понадобилась наличка , начала в банкомате снимать деньги - итоге часть снять смогла, след операцию снятие -Отказ и... Читать полностью

Почему так долго проверяют данные для открытия ИП+рко?
Т-Банк

Добрый день, столкнулась с такой проблемойОставила заявку на открытие ИП, было написано, что данные будут проверить... Читать полностью

Безразличие к клиентам.
Т-Банк

Я очень любил банк Тинькофф за его приемущества, клиентоориентированность, удобство, простоту пользования, лояльнос... Читать полностью

Повторное списание в Т-банке от 23 сентября. Дебетовая карта ушла в минус из-за этого.
Т-Банк

Вчера (2 октября) банк списал средства за оплату в Перекрестке от 23 сентября. Поддержка обещает во всем разобратьс... Читать полностью

Почему нет никакого способа составить жалобу на работу тех. поддержки?
Т-Банк

направил на почту свои данные. Ожидаю ответ тогда... Читать полностью

Как сменить пин код для входа в приложение
Т-Банк

Как сменить пин код для входа в приложение Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему мне не могут переводить средства?
Т-Банк

Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом банка и всегда рекламировал Т-Банк как лучший из банков и вот теперь так мно... Читать полностью

Банк списал деньги повторно за операцию в размере 57000 рублей
Т-Банк

2 октября увидела,зайдя в личный кабинет, что остаток на моей дебетовой карте составляет минус 57000 рублей. От так... Читать полностью

С расчетного счета пропали деньги
Т-Банк

02.10.24 в 17.43 я получила от Т-банка две странные СМС о движении средств на моем расчетном счете. Первое, что я п... Читать полностью

Заблокировали карты и счета
Т-Банк

Что подозрительного в том что я перевожу деньги со своего счета на свой же счет? Читать полностью

Заблокировали карты и счета
Т-Банк

Мне заблокировали карты и счета. Все деньги сейчас на ваших картах, заблокировали все мои попытке перевода себе же... Читать полностью

Здравствуйте я нечаянно перевела 522 р на тенькоф а у меня нет личного кабинета и карты а раньше она была как вернуть деньги
Т-Банк

Здравствуйте я нечаянно перевела 522 р на тенькоф а у меня нет личного кабинета и карты а раньше она была как верну... Читать полностью

Зачисление платежа на карту "Тройка".
Т-Банк

30 сентября 2024 года производила пополнение кошелька городской транспортной карты Москвы - "Тройка" через приложен... Читать полностью

Как отменить перевод
Т-Банк

Сегодня я ошибочно, но номеру телефона, перевела деньги... Попали деньги к чужому человеку, почему то высветилась з... Читать полностью

Необоснованное списание денежных средств
Т-Банк

я больше ничего не должен?  Читать полностью

Необоснованное списание денежных средств
Т-Банк

проверили?  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Задвоение оплат 03.10
Альфа-Банк

Добрый день! Всегда пользовалась этим банком, но сегодня случилась ситуация из ряда вон. За ночь 03.10. было списан... Читать полностью

Отказывают в возврате Купера
Сбербанк

Добрый день !уже сутки решаю вопрос с возвратом денежных средств и каждый опероо говорит абсюл разНую информацию бо... Читать полностью

Здравствуйте скажите пожалуйста меня взломали хотела бы узнать на меня не оформили кредит

Меня взломали в госуслуги  Читать полностью

Заявка на кредит от
ВТБ

Добрый день, два месяца подряд приходит смс уведомление, что мне отказано в кредите в банке ВТБ. Заявок на кредит я... Читать полностью

Банк передает лживую информацию в бюро кредитных историй
Альфа-Банк

Когда просрочка есть, вы передаете моментально и на следующий день это отображается, а тут вы за 2 месяца решить не... Читать полностью

Отзывы не зачли отзыв

Почему не зачли отзыв , все доказательства направил на вашу эл почту  Читать полностью

Отказ в начисление баллов по MCC 5511
Т-Банк

Добрый день. Достаточно активно пользуюсь картой DRIVE, но после последнего посещения автосервиса баллы по MCC 5511... Читать полностью

Обмен монет на банкноты
Альфа-Банк

Здравствуйте! Накопилось много монет, но не во всех отделениях можно их обменять на банкноты или внести на карту. П... Читать полностью

Написал отзыв о решении вопроса возврат средств, обещали бонус в размере 500₽
Т-Банк

Почему не зачли мой отзыв ??? Читать полностью

понадобилась наличка , начала в банкомате снимать деньги - итоге часть снять смогла, след операцию снятие -Отказ и карту банк заблокировал!
Т-Банк

далее зашла в личн кабинет ТБанка дома с компьютера, написала о проблеме - что мне карту ТБанка заблокироали ! опер... Читать полностью