63
Здравствуйте.
Храню в Т банке сбережения около ...... рублей.
Являюсь клиентом около 3-х лет.
Меня все устраивало за 3 года, за исключением 3 нюансов:
1. В прошлом году в сентябре банкомат не до зачислил 5000₽ и их в итоге не нашли.
2. В декабре 2023 не решали вопросы, ссылаясь на отмену дистанционого обслуживания , а говорили пиши письма почтой России.
После этого я в 2024 году не обращался в чат практически, уточнял только лишь вопросы, когда зачисляться деньги с вклада .
3. И сегодня обратился по такому вопросу:
В разделе акции и кешбек было условие закажите в Купере/Сбермаркет и получите повышенный кешбек, в итоге при заказе мне его ни зачислили, вместо этого зачислили 1% ( ОШИБКА БАНКА )
Я указал на этот нюанс, что не выполнены условия.
Мне зачисляют за сегодня ни кешбеком, а деньгами ₽ , а также зачем то за 19.06.2023 также деньгами, хотя это было в кешбеке уже накоплено.
НО, также пишут, что исключают меня полностью из бонусной программы, потому что я ввожу в заблуждение ( хотя это не так и никогда не было. ) всегда предоставляю скрины и подтверждение своих слов.
у меня общепит
Каждый день поставщики привозят товар, также пользуюсь услугами Сбермаркет.
Отсутствие одного из главных преимуществ Т-Банка - кэшбэка, акции и прочее, лишает использование карты какого-либо смысла и преимущества относительно других банков.
Ноги об себя я вытирать не позволю.
мою проблему решать они ни хотят к сожалению, потому что банк мне нравился, но стабильно вытирают ноги.
Прямо сегодня оформил карту в Альфа-Банк , буду хранить деньги в другом банке. Раз Вы не цените своих клиентов. Выбор есть всегда.
также почитал много отзывов с такой же проблемой как и у меня. Один случай даже банк подтвердил, что по ошибкк исключили из программы. Мой случай 💯 аналогичен. Но, повторюсь решать они ни хотят. Окей завтра встреча с Альфа.
Здравствуйте.
Можем исключить из участия в акциях и программах лояльности за нарушение их правил. Решение приняли после проверки характера ваших операций по п. 6.3 общих условий программ лояльностей. С момента исключения мы не начисляем и не выплачиваем бонусы. Причины, а также подробности проверки не раскрываем.
Пересмотреть наше решение не готовы.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Здраствуйте Анна, прочитав ранее написанное и опубликованное сообщение от граждан к вам, обращаюсь с той же проблем... Читать полностью
страховала машину и было 2 страховых случая, 1 по моей вине,другой- нет. в итоге кбм у меня повысился на 2 позиции(... Читать полностью
Почему у меня на странице не видно страхование имущества, которое я оформила в начале декабря? В приложении было на... Читать полностью
Здравствуйте, пытался неоднократно устроиться на работу в Т-Банк на вакансию:"Специалист поддержки".И пос... Читать полностью
Хотел выпустить простую дебютовую карту, нажал выпустить и по итогу выпустилась какая-то карта тинькофф премиум, я... Читать полностью
Здравствуйте, у меня такая ситуация карты с собой нету и нужно войти в приложение , запрашивает пароль от 6 до 64 с... Читать полностью
Вопрос до сих пор не решен, поэтому не надо закрывать вопрос. Читать полностью
Идёт пятый день! Каждый день обещают решить вопрос через 3 дня. Я ничего платить не буду. Решайте вопрос! Читать полностью
Я участвовала в акции с бонусом 20 % за оплату ЖКХ, сначала все операторы подтверждали, что условия выполнены, что... Читать полностью
Уже не первый раз пишу сюда. Мой автокредит перешел с Росбанка в тбанк. Вопрос не ставят на срочность, добиваюсь от... Читать полностью
Не начислен кэшбек 3000 руб по акции «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи». В ноябре проходила эта... Читать полностью
Добрый день, Татьяна!Объясните, пожалуйста, почему такие большие проценты когда раскрываешь вкладку Подробнее: 50%... Читать полностью
Открыл вклад онлайн на Банки.ру в банке-участнике акции, соблюдая все условия по его открытию. Прошу предоставить и... Читать полностью
Приобрели автомобиль в августе 2024г.Лада гранта 2014 г.выпуска у банка в горде уфа за наличный расчёт. Обещали сня... Читать полностью
Добрый день!В рамках оформления полиса ОСАГО с партнером "Согласие" не могу полчить бонусный сертификат на Ozon. По... Читать полностью
Вчера заказал карту вашу и не везут Читать полностью
Добрый день!Прошу оперативно разобраться в ситуации, в части касающейся, нарушения условий договора и работы поддер... Читать полностью
Почему мой вопрос просто закрыли без его решения? Он висит Уже месяц. Читать полностью
Добрый день!Ответа от службы поддержки так и не последовало. На других маркетплейсах более лояльно относятся к клие... Читать полностью