Список вопросов
Ответ дан

Отвратительное обслуживание и не желание сотрудников банка решать проблему!

05.07.2024 11:03
16
Т-Банк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста у меня ( Фролова Лариса Алексеевна) была покупка в мебельном магазине на чуть больше 35000 и выбрана категория повышенного кешбека на май месяц дом и ремонт 10%. Почему не начислили правильно кешбек? Хотя в приложении категория по которой прошла покупка отображаеться как дом и ремонт! Более того в поддержке не хотят решать мой вопрос и переносят его решение уже больше полу месяца! С 15 июня и до сих пор вопрос не решён, только постоянные обещания что всё решат и свяжутся то через 3 дня то через 3 часа. Только толку нет и по итогу никто даже не удосужился ни позвонить ни написать. Если сегодня не решиться эта проблема я закрываю карту, обращаюсь в суд за мошенничество и обман и отзывы ещё везде напишу

Здравствуйте.

Кэшбэк начисляем по МСС коду и описанию операции, которые получаем от банка продавца.

Пришлите нам на connect@tinkoff.ru ваши ФИО, дату рождения и ссылку на этот отзыв. Все проверю. Если бонус не начислили по карте другого человека, укажите его ФИО и дату рождения. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
На протяжении нескольких месяцев списывали средства за оповещения об операциях, хотя в договоре - отказ
Т-Банк

4 августа прошлого года открыл карту Тинькофф Black, тогда она была как виртуальная. 6 августа была встреча с предс... Читать полностью

Активация кредита наличными
Т-Банк

Я подавала заявление на получение кредит наличными,и смс пришла что одобрен,на почту отправляли документы по кредит... Читать полностью

08.07.2024 О банке
Банк продолжает писать отписки с 26.07....
Т-Банк

в продолжение переписки тут: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/620538/вами дан ответ: "Здрав... Читать полностью

Обманули с ежемесячным платежом
Т-Банк

07.07.2024 я отавила заявку на кредит. В 18:27 позвонили из банка для согласования условий. В звонке я отказалась о... Читать полностью

вознаграждение за отзыв о банке
Т-Банк

Здравствуйте, оставлял отзыв о банке, отзыв был зачтен. Написал в поддержку банка, мне сказали я не смогу получить... Читать полностью

Одобрили кредитную карту, а после выдачи заблокировали
Т-Банк

Встретился с представителем, получил кредитную карту, подписал договор, а через пять минут счёт кредитки из прилож... Читать полностью

ОТВРАТИТЕЛЬНО ОБСЛУЖИВАНИЕ
Т-Банк

Мерзко, отвратительно, унизительно, бестолково, непрофессионально, и можно продолжать синонимы в таком же духе беск... Читать полностью

07.07.2024 О банке
Не могут сделать справку
Т-Банк

Почему мне не могут сделать справку о доступном остатке, 5 раз 6 сотрудников делали ошибки в документе, причем тупы... Читать полностью

Проверка моего отзыва.
Т-Банк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, сколько времени администратор может проверять мой отзыв? 🤔 Просто уже прошло н... Читать полностью

Дисриминация по месту жительства
Т-Банк

Я давно на ПМЖ за рубежом. Снят с регистрационного учета в РФ, стою на консульском учете в посольстве РФ. В России... Читать полностью

07.07.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Не могут сделать справку
Т-Банк

Почему мне не могут сделать справку о доступном остатке, 5 раз 6 сотрудников делали ошибки в документе, причем тупы... Читать полностью

Обман банка по акции : "меняй промокод на бонус"
Т-Банк

Добрый вечер! Искала кредитную карту для себя, увидела интересную карту с акцией. Суть акции в течении 30 дней посл... Читать полностью

Чат. Отказ удалить номер телефона из базы
Т-Банк

Названивают из Феникс, в поисках человека, который к привязанному номеру дела не имеет совсем. Позвонив на горячую... Читать полностью

Банк не выводить средства очень долго
Т-Банк

банк не выводить уже больше месяц средства с заблокированный карта, обещали до 28.06.2024 не вывели!! Каждый раз зв... Читать полностью

Блокировка счета и вывод средст
Т-Банк

Заблокировали счет из-за не понятной проверки при том что ни одного правила банка я не нарушил, 8 дней пытаюсь забр... Читать полностью

Отвратительное обслуживание
Т-Банк

ваши коллеги не дорожат клиентами абсолютно, не давно оформил вашу карту. Хотел закрыть счет в рнкб и полностью пер... Читать полностью

Обман с приглашением друга в программу покупки авиабилета через т банк
Т-Банк

Я в начале мая отравил другу ссылку на покупку билета на самолёт через т банк, в описании этого прилашения друга оп... Читать полностью

Мошенничество.
Т-Банк

Здравствуйте, попалась в руки мошенникам, и под их влиянием через соц сети перевела деньги. Через пару минут пришла... Читать полностью

Быстрослабеющий банк
Т-Банк

Просело и обвисло в Тинькофф все- качество обслуживания, оперативность, программы лояльности, работа над ошибками.... Читать полностью

как заставить банк доставить карту и ответить на претензии
Т-Банк

с 30 июня пытаюсь получить карту и обратную связь от банка  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Возврат товара на мегамаркете
Сбербанк

Добрый день, купил на мегамаркете Яндекс станцию 2, номер заказа 9255716558810, пришла расческа, судя по одзывам я... Читать полностью

Ответы на ваши запросы предоставлены и неоднократно, для принятия вами решения по оценки отзыва.

Здравствуйте! От вас поступали комментарии на отзыв размещенный 03 мая 2024,с целью подтвердить мое взаимодействие... Читать полностью

На протяжении нескольких месяцев списывали средства за оповещения об операциях, хотя в договоре - отказ
Т-Банк

4 августа прошлого года открыл карту Тинькофф Black, тогда она была как виртуальная. 6 августа была встреча с предс... Читать полностью

Активация кредита наличными
Т-Банк

Я подавала заявление на получение кредит наличными,и смс пришла что одобрен,на почту отправляли документы по кредит... Читать полностью

08.07.2024 О банке
Здравствуйте. помогите пожалуйста получить 3 транш ипотеки, что бы достроить свой дом
Сбербанк

Здравствуйте. А вы рассмотрели мою заявку на получение 3 транша? на Гармаева Андрея Валериевича Читать полностью

Банк продолжает писать отписки с 26.07....
Т-Банк

в продолжение переписки тут: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/620538/вами дан ответ: "Здрав... Читать полностью

ПРЕТЕНЗИЯ 04.07.2024г банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на горячей линии банка по номеру 900 Мне не удалось после блокировки карты перевыпустить карту ни в личном кабинете, ни через офис.
Сбербанк

При этом я не терял доступ к личному кабинету банка, не передавал данные карт третьим лицам и тем более не обращалс... Читать полностью

08.07.2024 О банке
Игнор и враньё специалистов техподдержки банки.ру

Здравствуйте!10 марта 2024 года воспользовалась акцией «Бонус за вклад». Свою часть обязательств исполнила на следу... Читать полностью

Не выполняют условия акции
ВТБ

27 мая 2024 открыла вклад Выгодное дело,т.к Банку ру предлагали бонус.Все условия соблюдены ,вознаграждения нет.Бан... Читать полностью

Благотворительность без моего ведома
Сбербанк

Здравствуйте. Почему сняли с карты 300 рублей на благотворительность bf charity. Я никаких подписок не делала, плат... Читать полностью