Здравствуйте, попалась в руки мошенникам, и под их влиянием через соц сети перевела деньги. Через пару минут пришла в себя и сразу же сообщила. Переписки в подтвержжение сохранены. Слышала о том, что банк лояльный и возвращает дс или отменяет операции в подобных случаях. Но мне от банка поступил отрицатеный ответ. было подано заявление в правоохранительные органы по вопросу мошенничества. Считаю, что банк, слишком быстро принял решение и отказал (прошло меньше часа, с момента подачи обращения в банк). Принял не всё возможные меры для помощи.
Здравствуйте.
Не все операции можно отменить и вернуть деньги. Мы не можем оспорить платежи, которые вы сами сделали через личный кабинет или приложение. Так как доступ к ним должен быть только у вас, они считаются выполненными с вашего согласия.
Мы поможм полиции в проведении расследования по официальным запросам, которые получим от них.
Эксперт банка
![Парфенова Екатерина](https://static4.banki.ru/upload/expert/avatar/897/uvqc1.jpg)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными![Т-Банк](http://static3.banki.ru/ugc/d4/e8/54/40/195706.png)
Т-Банк
Наличными![Т-Банк](http://static3.banki.ru/ugc/d4/e8/54/40/195706.png)
Т-Банк
Под залог (авто)![Т-Банк](http://static3.banki.ru/ugc/d4/e8/54/40/195706.png)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)![Т-Банк](http://static3.banki.ru/ugc/d4/e8/54/40/195706.png)
Т-Банк
Автокредит наличными![Т-Банк](http://static3.banki.ru/ugc/d4/e8/54/40/195706.png)
Т-Банк
На образование![Т-Банк](http://static3.banki.ru/ugc/d4/e8/54/40/195706.png)
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesМне постоянно названивает служба взыскания Т-банка и спрашивает о моей бывшей жене, с которой я не общаюсь уже 5 ле... Читать полностью
Добрый день.Возмущена встречей с представителем банка Шапошниковым Л.В.Во-первых, мне было предложено выйти в машин... Читать полностью
Предыстория (распишу потом ее отдельной жалобой на работу банка/инвестиций). После того как мосбиржа влетела на сан... Читать полностью
1 января воспользовался «переводом баланса» на кредитку др. банка. Ежемесячно, согласно выписке, исправно вносил пл... Читать полностью
4 августа прошлого года открыл карту Тинькофф Black, тогда она была как виртуальная. 6 августа была встреча с предс... Читать полностью
Я подавала заявление на получение кредит наличными,и смс пришла что одобрен,на почту отправляли документы по кредит... Читать полностью
в продолжение переписки тут: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/620538/вами дан ответ: "Здрав... Читать полностью
07.07.2024 я отавила заявку на кредит. В 18:27 позвонили из банка для согласования условий. В звонке я отказалась о... Читать полностью
Здравствуйте, оставлял отзыв о банке, отзыв был зачтен. Написал в поддержку банка, мне сказали я не смогу получить... Читать полностью
Встретился с представителем, получил кредитную карту, подписал договор, а через пять минут счёт кредитки из прилож... Читать полностью
Добрый день.Возмущена встречей с представителем банка Шапошниковым Л.В.Во-первых, мне было предложено выйти в машин... Читать полностью
Почему мне не могут сделать справку о доступном остатке, 5 раз 6 сотрудников делали ошибки в документе, причем тупы... Читать полностью
Добрый вечер! Искала кредитную карту для себя, увидела интересную карту с акцией. Суть акции в течении 30 дней посл... Читать полностью
Названивают из Феникс, в поисках человека, который к привязанному номеру дела не имеет совсем. Позвонив на горячую... Читать полностью
банк не выводить уже больше месяц средства с заблокированный карта, обещали до 28.06.2024 не вывели!! Каждый раз зв... Читать полностью
Заблокировали счет из-за не понятной проверки при том что ни одного правила банка я не нарушил, 8 дней пытаюсь забр... Читать полностью
ваши коллеги не дорожат клиентами абсолютно, не давно оформил вашу карту. Хотел закрыть счет в рнкб и полностью пер... Читать полностью
Я в начале мая отравил другу ссылку на покупку билета на самолёт через т банк, в описании этого прилашения друга оп... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста у меня ( Фролова Лариса Алексеевна) была покупка в мебельном магазине на чуть б... Читать полностью
Просело и обвисло в Тинькофф все- качество обслуживания, оперативность, программы лояльности, работа над ошибками.... Читать полностью
Мне постоянно названивает служба взыскания Т-банка и спрашивает о моей бывшей жене, с которой я не общаюсь уже 5 ле... Читать полностью
Добрый день. 19.06.2024 поданы документы в банк на наследование ценных бумаг. Как долго еще ждать бумаги? Какой ср... Читать полностью
Я являюсь заемщиком в «Совкомбанк» по ипотечному кредиту (Кредитный договор №8621674281 от 18.07.23г.). Данным дого... Читать полностью
Добрый день!Я являюсь клиентом Альфа банка и так же имею инвестиционные продукты УК Альфа Капитал. Мне открыли 2 ин... Читать полностью
Когда будет начислены 500 баллов, за открытие счета? Читать полностью
Пришел в отделение на Родонитовой, сидит один сотрудник, очередь, каждого клиента минут по 20 обслуживают, хотел пр... Читать полностью
Добрый день!https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/97899/Почему написали, что не пришел мой поли... Читать полностью
Вы можете сделать мне отсрочку платежа. Читать полностью
вышлите мне пожалуйста страховые полисы которые я оформляла Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счёт. На нем остались деньги, мне нужно прийти в банк и написать заявление на закрытие... Читать полностью