01.07 получила дебетовую карту. Перевела на нее с другого банка на накопительный счет все деньги начала ей активно пользоваться. Сегодня пока я ехала на машине то есть была за рулем и уж точно не могла совершать не каких переводов мне с Альфа пришла просьба подтвердить платеж на 45р. Написала в чат альфа банка. Мне заблокировали счет. Звоню на горячую линию там скидывают. Завтра пойду писать заявление в полицию начиная от всех кто пропаганду ведет приобрести затем кто привозит. в общем понятно что это все идет от банка кто-то из их работников сливает инфу. у моего мужа было примерно 6 лет назад как только он получил з/п на карту альфа банка тут же пришло смс где была указана до копейки точная сумма??? Вот скажите вы че творите мне как сегодня уснуть? У меня на карте все деньги. Уж извините но мои пожелания вам самые "Наилучшие" я не могу понять откуда взялись положительные отзывы на ваш банк не ужели распространители настолько не порядочные что пишут пачками лживые отзывы. Разблокируйте карту . или я всю ночь буду закидывать вас своими отзывами просто везде!!!!
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 621065) ваши ФИО и дату рождения.
UPD: Всё проверили и возвращаемся с комментариями. Начнём с главного: карта сейчас активна.
Запрос на перевод был из мобильного приложения. Отмечу, что код для входа известен только вам. Проверили входы в приложение: они были только с одного устройства. Сотрудник в чате уточнить у вас, совершали ли вы сейчас перевод и, к сожалению, не получил ответа. По рабочему регламенту он должен был провести временную блокировку. Нарушений не было.
Если есть риск, что ваши данные стали известны третьим лицам, позвоните нам 8 800 2000 000.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa Travel4 октября 2024 года проходил в банк по адресу г.Ярославль Свободы 2/40 для закрытия договора банковского обслуживан... Читать полностью
Лилипео Татьяна , отправлено 03.10 Читать полностью
вы не можете закрыть счет без документов? Читать полностью
Добрый день, крайне не довольна опытом пользования детской карты, детям доступны покупки в играх без разрешения ро... Читать полностью
Ребёнок давно просит свою карту, в связи с этим, было решено заказать детскую карту. Так как, я активно пользуюсь А... Читать полностью
попросили оставить отзыв, сказали что 500₽ за это зачислят, а отзыв не зачли Читать полностью
подскажите пожалуйста, было списание 28.09.24 99 рублей, сегодня так же было списание на 299 рублей. можно мне объя... Читать полностью
Это один и тот же стандартный ответ. Банку плевать на своих клиентов. Карта была оформлена по ссылке. у Вас полно т... Читать полностью
В июле открыла первый брокерский счёт по ссылке блогера в Альфа-Банке. В ссылке говорилось об акции дарим 3000рубле... Читать полностью
вы не можете закрыть счет без документов? Читать полностью
Несмотря на постоянные жалобы в техподдержку, а потом и в сам банк деньги из депозитария Альфа , по уже выплаченном... Читать полностью
Добрый день. 29.09.2024 отправила ссылку-приглашение другу на оформление кредитной карты. Друг 30.09.2024 оформил к... Читать полностью
Уважаемые Россияне! ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ «Альфа-Банка»!То, что со мной произошло повергнет вас с страх и ужас!Я выиграла д... Читать полностью
Здравствуйте. Мне пришло пуш уведомление, чтобы я дополнил свой отзыв и тогда я получу премию 1000 руб. Я прошёл по... Читать полностью
Уже писал два обращения на эту тему, прошел месяц с рекомендации. Вы пропали с уточнением, сколько ждать вашего уто... Читать полностью
Открыт счёт со ставкой 20%. Прошел месяц с небольшим, смотрю, а ставка 4%. Вовремя посмотрела. В разных банках были... Читать полностью
Получил ответ в рамках Народного Банка и теперь уже совсем не понимаю. Как можно обосновать поступления которых НЕ... Читать полностью
4 октября 2024 года проходил в банк по адресу г.Ярославль Свободы 2/40 для закрытия договора банковского обслуживан... Читать полностью
Жду, дополню, ситуацию с удержанием около 3 месяцев такая, сразу не было возможности среагировать Читать полностью
Только у вас, блокируют карту и вносят номер телефона в черный список. Укажите e-mail и получите видео, где вы не... Читать полностью
Здравствуйте, не вижу полиса ОСАГО на почте? Читать полностью
Пол года назад мне заблокировали карту за перевод денежных средств на мою карту за продажу авто,впояли компрометаци... Читать полностью
Добрый день! 14.06.2024 заключен договор ипотечного кредитования (ИТ-ипотека с господдержкой).Базовая процентная ст... Читать полностью
Здравствуйте, собираюсь брать авто кредит для приобретения авто из Японии . Для передачи авто в залог банку требует... Читать полностью
В приложении Тинькофф Мобайл заказала услугу роуминга. С меня дважды списали деньги - за роуминг и обычный пакет, к... Читать полностью
Доброе утро! Хочу зарегистрироваться, по номеру договора, смс не приходит. Воспользоваться кредитом не могу, кредит... Читать полностью