Список вопросов
Ответ принят

Прокатили с кэшбэком

06.07.2024 09:40
24
Т-Банк

Вчера приобрел 3 товара по которым был обещан кэшбэк. По одному товару по которому кэшбэк был 50% его начислили сразу. По 2 другим товарам по которым кэшбэк был 100% его не начислили вообще. В начале сказали что не начислили из-за сокращения наименования товара в чеке. На следующий день в поддержке на обращение созданное 05.07.23 в 21:45 написали что условия не выполнены но тогда не понятно в чем они не выполнены если и акция была активирована и по другому товару кэшбэк был начислен и товар куплен точно тот который участвовал в акции. Покупка совершена в Москве 05.07.21 в 20.51 

Добрый день.

Вижу, что название товара в чеке отличается от того, что участвовало в акции. Поэтому бонус не начислили автоматически.

Я попросила коллега дополнительно проверить, получится ли начислить кэшбэк. О результате оповестим в приложении.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
виден ли номер телефона при ОПЛАТЕ по сбп ?
Т-Банк

Если я сделел оплату по СПБ на сайте, в чеке-транзакции показывает мой номер но не полностью. Читать полностью

Мне заблокировали пользование экварийнгом
Т-Банк

Проверят информацию по моей компании уже неделю. каждый день кормят "завтраками"!!!!Пишу от безысходности, чтобы ка... Читать полностью

Т-банк без причины заблокировал доступ к операциям по карте
Т-Банк

04 октября 2024 при переводе денежных средств со своей карты на личный счет в другом банке Т-банк заблокировал карт... Читать полностью

Враньё, враньё и ещё раз враньё.
Т-Банк

Только у вас, блокируют карту и вносят номер телефона в черный список. Укажите e-mail и получите видео, где вы не... Читать полностью

05.10.2024 О банке
Страховка. Не вижу..

Здравствуйте, не вижу полиса ОСАГО на почте?  Читать полностью

Комиссия за возврат денег
Т-Банк

В приложении Тинькофф Мобайл заказала услугу роуминга. С меня дважды списали деньги - за роуминг и обычный пакет, к... Читать полностью

Отказ в начислении кешбека.
Т-Банк

Добрый день. На днях посещал автосервис и зная, что у меня повышенный кешбек по автосервисам, решил оплвтить услуги... Читать полностью

Акция приведи друга.
Т-Банк

Друг, которого я пригласил по ссылке также видел сообщение где говорилось про 2000 мне и 500 другу. Только на этих... Читать полностью

Акция приведи друга.
Т-Банк

Сегодня 4.10.2024 г. столкнулся с очень неприятным моментом. Пришло уведомление от Банка, в нем сказано: Пригласите... Читать полностью

Здравствуйте. Я получил карту в августе. И у меня нету опции кешбек у партнеров и кешбек дня, хотя у всех моих знакомых и коллег эта опция присутствует. При оформлении карты сказали что в течении 7 дней пользования картой все появится.
Т-Банк

Здравствуйте. Пользуюсь картой больше двух месяцев, и все еще не подключили "Кешбек у партнеров" и "Кешбек дня". Хо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Акция приведи друга.
Т-Банк

Друг, которого я пригласил по ссылке также видел сообщение где говорилось про 2000 мне и 500 другу. Только на этих... Читать полностью

Акция приведи друга.
Т-Банк

Сегодня 4.10.2024 г. столкнулся с очень неприятным моментом. Пришло уведомление от Банка, в нем сказано: Пригласите... Читать полностью

Здравствуйте. Я получил карту в августе. И у меня нету опции кешбек у партнеров и кешбек дня, хотя у всех моих знакомых и коллег эта опция присутствует. При оформлении карты сказали что в течении 7 дней пользования картой все появится.
Т-Банк

Здравствуйте. Пользуюсь картой больше двух месяцев, и все еще не подключили "Кешбек у партнеров" и "Кешбек дня". Хо... Читать полностью

По вопросу начисления кешбэка
Т-Банк

Добрый вечер! 27 сентября 2024 г. в клинике "Феникс Медика" за медицинские услуги было предложение оплатить картой... Читать полностью

Кинули с бронированием жилья
Т-Банк

К сожалению, на текущий момент вопрос остается не решенным. Тех. Служба просто отмахивается и говорят, что свяжемся... Читать полностью

Превышено количество обращений к сервису
Т-Банк

Мне надо было срочно сделать перевод с Т-банка на другой банк. Я пытался зайти в приложение и из-за того, что я нах... Читать полностью

Как попасть на бабки? просто довериться Т-Банку
Т-Банк

Почему вы дурите людей, у вас написано на сайте по этому фонду "Как платить налоги при инвестировании в фонд?С инве... Читать полностью

Кинули с бронированием жилья
Т-Банк

Очень ждём ответа. Прошу учесть, что с 22.00 будем в полете. И очень бы хотелось заселиться в отель! Читать полностью

Кинули с бронированием жилья
Т-Банк

Мы тоже так предполагали, но Связались напрямую с отелей и у них только одна бронь. Нам надо завтра уже заселяться... Читать полностью

Как попасть на бабки? просто довериться Т-Банку
Т-Банк

Как попасть на бабки? просто довериться Т-БанкуВ прошлом году Тинькофф рекламировал свой фонд по недвижимости, Тинь... Читать полностью

Последние вопросы организациям
виден ли номер телефона при ОПЛАТЕ по сбп ?
Т-Банк

Если я сделел оплату по СПБ на сайте, в чеке-транзакции показывает мой номер но не полностью. Читать полностью

Отказывают в сохранении ппожиточного минимума
Альфа-Банк

Арестован зарплатный!! счёт. Запросил через Госуслуги у приставов сохранение прожиточного минимума,они одобрили. Чт... Читать полностью

Мне заблокировали пользование экварийнгом
Т-Банк

Проверят информацию по моей компании уже неделю. каждый день кормят "завтраками"!!!!Пишу от безысходности, чтобы ка... Читать полностью

Мегамаркет и возврат
Сбербанк

Здравствуйте, Мария! Меня зовут Кирилл, пишу Вам по следующей проблеме: 30 сентября заказал на Мегамаркете 3 товара... Читать полностью

Т-банк без причины заблокировал доступ к операциям по карте
Т-Банк

04 октября 2024 при переводе денежных средств со своей карты на личный счет в другом банке Т-банк заблокировал карт... Читать полностью

Сбер прайм от домклик +
Сбербанк

Добрый день. У меня оформлен дом клик плюс по ипотеке в него входит подписка сбер прайм. По этой подписке смс уведо... Читать полностью

Ну как так говорилось Одно а в итоге …
Альфа-Банк

здравству, девушка которая мне [censored] кредитную карту заверила что за обслуживание в первый год- не возьмут ни... Читать полностью

05.10.2024 О банке
Повышение ставки IT ипотеки с 5% до 17,5%
ВТБ

Здравствуйте! В апреле (02.04.2024) будучи сотрудником Яндекса оформил IT ипотеку в ВТБ со ставкой 5%. Ни разу плат... Читать полностью

Мне не отвечают.Почему?

Мария,доброе утро!3.10 мне звонили из Совкомбанка и было предложено по обращению провести рефинансирование с льготн... Читать полностью

Какие дополнительные документы нужны для проверки моего отзыва

Здравствуйте! 07.09.24 направила отзыв но он ещё в стадии проверяется. Нужны ли какие то документы и информация доп... Читать полностью