Список вопросов
Ответ дан

Проблемы с Мегамаркетом, при создании обращения на возврат товара поставщик не отвечает, мегамаркет переносит ответственность на поставщика

07.07.2024 07:46
17
Сбербанк

Произошел гарантий случай, после обращения в сервисный центр по рекомендации поставщика, получил заключение что товар завещен по паралельному импорту и ремонту не подлежит. Сказано что необходимо отратиться к поставщику.
Было создано обращение CCS-7625002 на площадке мегамаркета в котором поставщик не отвечает, мегамаркет ситуацию не решает, предоставив вместо контактов поставщика ИНН и все. Ответственность перекладывает на поставщика.
Как я понимаю вариантов кроме как обратиться в Роскомнадзор у меня не осталось? Вопрос по другому решаться не будет?Произошел гарантий случай, после обращения в сервисный центр по рекомендации поставщика, получил заключение что товар завещен по паралельному импорту и ремонту не подлежит. Сказано что необходимо отратиться к поставщику.
Было создано обращение на площадке мегамаркета в котором поставщик не отвечает, мегамаркет ситуацию не решает, предоставив вместо контактов поставщика ИНН и все. Ответственность перекладывает на поставщика.
Как я понимаю вариантов кроме как обратиться в Роскомнадзор у меня не осталось? Вопрос по другому решаться не будет?

Здравствуйте!

Ответ, который вам дали коллеги в тикете CCS-7625002, корректный. Все контактные данные продавца, имеющиеся у нас, были вам предоставлены. Дополнительную информацию вы можете поискать в интернете.

Мне жаль, что эта ситуация доставила вам неудобства.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Продана не оригинальная продукция по цене оригинальной.
Сбербанк

27 сентября 2024 года мною на сайте Мегамаркет https://megamarket.ru/ далее по тексту 000»МАРКЕТПЛЕЙС» был оформлен... Читать полностью

купер не довез половину заказа и деньги не возвращает! это что безнаказанное воровство???
Сбербанк

курьер купера привез только половину заказа, на звонки и сообщения не отвечают, деньги не возвращают! это что безна... Читать полностью

Продана не оригинальная продукция по цене оригинальной.
Сбербанк

Я позвонил во все сервисные авторизованные сервисные центры Sony по г.Москва. И получил ответ, что гарантийного обс... Читать полностью

как вернуть деньги если обманули
Сбербанк

как вернуть деньги если обманули Читать полностью

Банк повысил ставку по кредиту неправомерно.
Сбербанк

П 13 кредитного договора гласит за несвоевременное страхование\возобновления страхования объектов недвижимости, а... Читать полностью

Списали 1212 рублей, AnanVoprosBot MOSKVA, можно пожалуйста вернуть деньги
Сбербанк

Списали 1212 рублей AnanVoprosBot верните деньги пожалуйста!!!! Читать полностью

Как связаться с сотрудниками принимающими решения ?
Сбербанк

Здравствуйте.Являюсь Вашим клиентом. Пользуюсь кредитным продуктом, а именно ипотечным кредитом .Номер кредитного д... Читать полностью

Коммисия за оплату.
Сбербанк

За оплату капитального ремонта берётся коммисия? Являюсь инвалидом.  Читать полностью

Брала автокредит в ДрайвКлик банке , погасила досрочно, как вернуть страховку жизни? Страховать,,Сберстрахование,

Сказали написать заявление по адресу г.Тула, ул. Комитета, д.31. Есть ли другой способ, не хочу отправлять личные д... Читать полностью

Ипотека досрочное погашение
Сбербанк

Добрый день, в декабре 2023 года делали досрочное погашение ипотеки на строительство дома с уменьшением срока, но н... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как связаться с сотрудниками принимающими решения ?
Сбербанк

Здравствуйте.Являюсь Вашим клиентом. Пользуюсь кредитным продуктом, а именно ипотечным кредитом .Номер кредитного д... Читать полностью

Кредитная карта «Лучшая»
Сбербанк

Добрый день. К сожалению столкнулся с большим количество проблем оформив кредитную карту «Лучшую», как говорится в... Читать полностью

Не вернули деньги за навязанную подписку
Сбербанк

В интернете купил пробный курс kongmuscle за 190 руб. Спустя день эти мошенники списали 980р в два ночи. Обратился... Читать полностью

Банк не уведомляет об изменении условий обслуживания
Сбербанк

Здравствуйте! Давно являюсь клиентом Сбера, была получена карта мир на условиях : при наличии суммы не менее 20 тыс... Читать полностью

Домклик не переводит деньги на эскроу счет
Сбербанк

17.09.24 я оплатила по договору оферте от ДомКлик, который пришел мне на электронную почту, 2000р за оказание услуг... Читать полностью

Зачем биометрия если она не работает
Сбербанк

 а время и нервы вы повторно мне вернете.? Так банк для людей, или люди для банка ? Читать полностью

работа службы поддержки 900
Сбербанк

Хочу оставить жалобу на работу службы поддержки Сбера по номеру телефона 900, При обращении и просьбе соединить со... Читать полностью

Пакет Домклик плюс.
Сбербанк

Добрый день! Проясните, пожалуйста, ситуацию в кратчайшие сроки! Мне пришло официально смс со ссылкой на оплату за... Читать полностью

Проблема с блокировкой
Сбербанк

Меня заблокировали по компрометации Ни за что , только выпустил карту и сразуХочу подать жалобу на банк , я Завьяло... Читать полностью

Зачем биометрия если она не работает
Сбербанк

Уважаемая МАрия . у меня СМСбанк оплачен. отсялая на 900 баланс. в ответ приходит ответ показывая. баланс. Оператор... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Страховка ипотеки.

Здравствуйте, как у вас в приложении банк ру застраховать титул ( ипотеку)  Читать полностью

Т-Банк не выдаёт денежные средства
Т-Банк

Т-банк не выдаёт мои же денежные средства, не исполняет требования 845 ст. ГК РФ, сотрудники руководствуются внутр... Читать полностью

На номер телефона дочери постоянно звонит Т-Банк с требованием позвать некого Игоря, который просрочил кредитку. Такого человека не знаем, что и говорим оператору, однако это должного эффекта не оказывает.
Т-Банк

Просьба разобраться в данной ситуации, иначе будет обращение в ЦБ и другие инстанции. +79807518915 - телефон на кот... Читать полностью

Незаконное удержание средств АО Альфа банк
Альфа-Банк

26.09.2024 мной была совершена операция по внесению средств через банкомат на сумму 280 тысяч рублей с целью инвест... Читать полностью

Не возвращают за доп услуги
Т-Банк

Хорошо, жалобу в ЦБ. Тогда я не знаю почему те представители банка сказали что могут решить данный вопрос и сделали... Читать полностью

Продана не оригинальная продукция по цене оригинальной.
Сбербанк

27 сентября 2024 года мною на сайте Мегамаркет https://megamarket.ru/ далее по тексту 000»МАРКЕТПЛЕЙС» был оформлен... Читать полностью

Списали деньги за ненужную подписку Тинькофф премиум
Т-Банк

Но я не знал, что вместе с ней и премиум подключается, это буквально один клик, мне не нужна ни эта карта, ни подпи... Читать полностью

Повторное списание
ВТБ

Добрый день! 03.10.24 баланс карты ушёл в минус. Карта зарплатная. На горячую линию звонил 3 раза, с трудом ответи... Читать полностью

Не возвращают за доп услуги
Т-Банк

В 2018 году оформил кредитную карту, примерно через пару недель обратился к представителю банка (в ТЦ был мини офис... Читать полностью

Списали деньги за ненужную подписку Тинькофф премиум
Т-Банк

Случайно оформил подписку тинькофф премиум, т.к она подключается за одие клик, списали 1990 р, поэтому сразу же обр... Читать полностью