28
Добрый день!
Мой отзыв о обслуживании юр лиц в Альфа Банке. Несколько месяцев нас осаждали специалисты данного банка с супер выгодным предложениями РКО.
Отбивались долго, но решили попробовать бесплатно РКО и эквайринг. Проблемы начались уже на стадии подписания договора. Сначала специалист не ехал к нам в офис, потому что не захотел. Было жарко и менеджеру плевать, что мы ждём. Потом отговорки и обещание приехать утром. В итоге, до нас доехали к 14.00. Хоть мы и говорили, что к этому времени уже занимаемся другими вопросами, в другом месте.
И началось окучивание-возьмите карту. Да не нужна она нам, мы РКО хотим и эквайринг. Будет, но сначала карта. Ладно, взяли. Теперь положите на неё денег.
Не будем мы её пополнять, ждём терминал. И ждали мы его без малого с 13 по 20 число. И не дождались ещё. Потом бесконечные звонки с супер выгодным предложениями по карте от банка от всех банков, какие только существуют и это в первый день подписания договора. А терминала оплаты так и нет, потому что специалист альфы не дозвонился до нас.
Звонили менеджеру, директору менеджера, на горячую линию для юр лиц. Ничего!!! Только обещания и бесконечная реклама. В итоге, дозвонился таки специалист и поставил визит инженера на сегодня на 17.00. Сидите и ждите. И всем плевать что ты живёшь за городом и не можешь уехать потом домой. Этож Альфа. Тут главное подпись поставить и телефон оставить. О чем я - не ведитесь, это все замануха. Потом ваш телефон попадает в бесконечный круговорот спам звонков и смс и нет вам покоя. В любой непонятной ситуации сотрудники альфы самоустраняются от решения проблем красивой фразой "я сейчас все узнаю и вам перезвоню". Нужно ли объяснять что ждать вы будете вечно. Потерпим 2, 5 меч оставшихся и прощай Альфа. Ваших спецов в бан и чс, где вам самое место с таким обслуживанием. И даже супер карта не спасёт.
Приветствую!
Спасибо, что подождали и поделились.
Мы проработали ситуацию с коллегами из сервисной службы по торговому эквайрингу и приняли соответствующие меры.
Извините за неудобства.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
с карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получал карту мне ни... Читать полностью
Долго пыталась расторгнуть договор. Сегодня заходя в приложении попросил подписать неподписаные акты. После подписа... Читать полностью
Данный банк отказывается вернуть мои денежные средства уже два месяца, а ответа нет спустя несколько вопросов, запр... Читать полностью
Снял деньги с кредитной карты, пополнил в срок как и раньше, но деньги ушли на неведомый и не создаваемый мною счёт... Читать полностью
Здравствуйте, я являлся учредителем ликвидированного ФНС ООО «МАКСИ-ПРО» ИНН5074084043. Компагия была ликвидирован... Читать полностью
Здравствуйте, я являлся учредителем ликвидированного ФНС ООО «МАКСИ-ПРО» ИНН5074084043. Компагия была ликвидирован... Читать полностью
Быстро и вовремя приходит деньги. По крайней мере я знаю у кого занимала, тому и отдаю Читать полностью
Как удалить отзыв на этом сайте? Читать полностью
Здравствуйте, я являлся учредителем и директором ликвидированного ФНС ООО «ЮГРА» ИНН5074082310. Компагия была ликви... Читать полностью
Мне написла администратор народного рейтинга: Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация о... Читать полностью
Здравствуйте, я являлся учредителем ликвидированного ФНС ООО «МАКСИ-ПРО» ИНН5074084043. Компагия была ликвидирован... Читать полностью
Здравствуйте, я являлся учредителем ликвидированного ФНС ООО «МАКСИ-ПРО» ИНН5074084043. Компагия была ликвидирован... Читать полностью
Здравствуйте, я являлся учредителем и директором ликвидированного ФНС ООО «ЮГРА» ИНН5074082310. Компагия была ликви... Читать полностью
Хотел открыть депозит от юрлица без открытия расчетного счета (чтобы присмотревшись к банку, возможно, затем перейт... Читать полностью
Являюсь учредителем и директором ООО ЮГРА. Компания ликвидирована ФНС. Счет в банке закрыт. Деньги не отдают. Прете... Читать полностью
Открыл счет в альфе банке для ИП. Обещали по акции 1. Бесплатную бизнес карту на 3 месяца 2. 3000 на счет за открыт... Читать полностью
https://disk.yandex.ru/d/XvqV2iPnBInn8Q Читать полностью
Ваши специалисты в вк утверждают, что ваши специалисты мне не дозвонились. мне никто не звонил! Очередное вранье! Читать полностью
Открыла ИП в октябре, звонков было много от разных организаций, но постепенно прекратились все кроме Альфа-банка. п... Читать полностью
18.11.2024 г., была встреча по открытию расчетного счета для компании (ИНН 2901318473). Ваш специалист заверил, что... Читать полностью
с карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получал карту мне ни... Читать полностью
Я зарегистрировалась на вашем сайте, чтобы направить заявку на выдачу кредитной карты вТбанк. Через минуту пришёл о... Читать полностью
Вчера женщина в нашем магазине расплачивалась картой через терминал. Не посмотрели на статус операции отдали чек и... Читать полностью
Добрый день!02 ноября 2024г. оформил страховку по ипотеке в сбербанке: жизнь+имущество.Подскажите, почему недоступн... Читать полностью
С чего вы списали 600 рублей Читать полностью
Неделю назад оформил кредит в газпромбанке, также оформили сертификат ЕЮС, при оформлении ничего ни поясняли. Как м... Читать полностью
Долго пыталась расторгнуть договор. Сегодня заходя в приложении попросил подписать неподписаные акты. После подписа... Читать полностью
Сколько ждать вывод с счета банки ру на карту !? Читать полностью
Доброй ночи. Вопрос касается СберМегаМаркет. Почему перестали осуществлять доставку в пункты выдачи? Ранее получали... Читать полностью
как вернуть деньги за сберстикер? отменила выпускать его Читать полностью