21
Я как клиент Альфа-банка со стажем 11 лет, пользуюсь кредитными картами, условия по обслуживанию и использованию знаю практически хорошо, но не глубокие подводные камни в куче слов договора! И так как зная общие правила пользования за 11 лет ни одного просроченного платежа ! Но всё когда то бывает не так как хотелось! месяц назад у меня подходил срок минимального платежа в 6000 руб до 5.06.24 а срок беспроцентного обслуживания заканчивается 18.06.24! Сложились обстоятельства, что я не находился в городе больше недели без связи и так как на дебетовой карте было 4500 руб их списали в счет минимальноно платежа,а 1500 руб не хватило чтоб погасить минимальный платеж! 6.06.24 мне полностью банк убрал срок беспроцентного обслуживания который заканчивался 18.06.24 а так же начислил проценты за весь период пользования кредитными средствами в 34246,16 руб, и ещё штрафы и просрочки каждый день по 700 рублей! Вообщем после двух письменных обращений в банк решения проблемы из за не хватки 1500 руб за минимальный платеж не привели к положительному результату 8.06.24 пришлось закрыть кредитку вместе со всеми процентами накрученным банком!Альфа банк вроде не плохой, но с людьми которые добросовестные, лояльным не будет! Очень жаль!
Приветствую!
Не смогу вернуть проценты и восстановить льготный период.
В ходе проведенной проверки установила, что льготный период отменили из-за просроченного долга. Льготный период пропадает, если допускаете просрочку по минимальному платежу больше, чем на 1 день.
На 2 день начисляем проценты за весь период с возникновения задолженности.
Информацию по условиям предоставления льготного периода прописали в Дополнительном соглашении, которое вы подписали при оформлении кредитной карты.
Вам необходимо было погасить минимальный платёж до 5 июня, поступили деньги на нужный счёт только 7 июня. О необходимости внесения минимального платежа мы информировали вас в смс с 16 мая, а также эту информацию размещали в приложении и интернет-банке.
Добрый день, такая проблема. Сегодня приходи смс на номер, снятие и переводы заблокированны по причине ткроризма, в... Читать полностью
Здравствуйте, не могу вернуть деньги , где-то зависли в банке . Не могу связаться с консультантом, бот не связывает... Читать полностью
Банк незаконно удерживает денежные средства.По адресу спб, ул. Академика Лебедева, 31, корп. 2Не ставят в счет полн... Читать полностью
Татьяна, , Добрый День! Спасибо Большое что Вы взялись за Дело ! Пожалуйста , то есть Вы советуете мне ещё что то... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом Альфа-Банка. В 2020 году оформил в Вашем банке кредитный договор на пок... Читать полностью
Имел неосторожность взять кредит наличными в этом мошенническом банке.., впарили услугу страхования жизьни за 188т... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна.Прошу очистить список банков (историю), которые отображаются при переводе на мой номер телефо... Читать полностью
Здравствуйте, прошу остановить телефонный терроризм предложениями партнерами Альфа Банка на различные услуги, звонк... Читать полностью
Добрый день!Прошу разобраться с ситуацией по обслуживанию дебетовой карты.У меня есть дебетовая карта (зарплатная)... Читать полностью
Добрый день. Перед открытием вклада, я проконсультировался с сотрудником (некто Ирина) в чате о том сколько вкладов... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом Альфа-Банка. В 2020 году оформил в Вашем банке кредитный договор на пок... Читать полностью
Здравствуйте,хотелось бы узнать про написания отзывов в Альфа банк где можно написать их и получу ли я вознагражден... Читать полностью
В апреле 2024 года мне заблокировали все в альфа банке учитывая , что с 2018 я являюсь клиентом банка у меня отличн... Читать полностью
Заказал в августе карту, привезли обычную не именную красную карту, в конверте была, только карта, ни каких докумен... Читать полностью
Заблокировали счет по 115 ФЗ. В феврале на счёт была переведена крупная сумма денег для покупки нового автомобиля.... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом Альфа Банка уже более 9 лет.И более 5 лет премиум клиентом. Я так всегда всем реко... Читать полностью
Добрый день!17.01.25 мною был заключен кредитный договор для оплаты ИЖС с использованием эскроу-счета и договор п... Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали без объяснений.приехала в офис, работник посмотрела и ответила что не видит сомнит... Читать полностью
Оформила дебетовую карту для того, чтобы пользоваться % ставкой накопительного счета. В рекламе карты были указаны... Читать полностью
Добрый день, хотел бы задать ворпос по поводу безопасности, почему карту привезенную мне в руки, привезли просто в... Читать полностью
Вчера заблокировали карту, сегодня дали информацию о том, что я нахожусь в реестре контролируемых лиц. Проверил себ... Читать полностью
Здравствуйте, у меня рассрочка, оплачивать нужно 25 числа . Обычно я делаю платежи заранее и частями. В феврале не... Читать полностью
Мне поставили ограничения по переводам и заблокировали доступ в личный кабинет у меня на карт лежит 15.000 рублей н... Читать полностью
Здравствуйте прислали ссылку на оплату дом. Клик + ссылка не открывается 🤷♀️ деньги с карты не списываются что де... Читать полностью
Здравствуйте,сбербанк заблокировал все счета и карты,пользуюсь сбербанком давно и всегда была довольна,сейчас какой... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу оказать помощь в получении расширенной архивной банковской выписки по своим счетам в ПАО "Сберб... Читать полностью
Здравствуйте 21.02.2025 у меня заблокировали карту сбер ,не могу перевыпустить и открыть новую ,в поддержке сказали... Читать полностью
Добрый день. В 2017 году взяли ипотеку в банке ВТБ, после рождения ребенка в 2021 году заключили доп. соглашение с... Читать полностью
заблокировали дебетовую карту при попытке снять денежные средства со счета, мол система безопасности от мошенничест... Читать полностью
Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали, меня вызвали предоставить все необходимые докуме... Читать полностью