Списали не законно деньги за подписку ЛАВанализатор , письмо им написано деньги не возвращают и не отвечают
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение.
По указанному Вами вопросу поясним, что списание было осуществлено торговой точкой loveanalizator в рамках оформленной подписки, которую Вы не отключали. Оплата по операции осуществлена с использованием ранее сохраненных торговой точкой данных карты. Была оформлена подписка и все данные карты были предоставлены loveanalizator при совершении операции с вводом одноразового кода 3дс, высланного на Ваш номер телефона и было подтверждено списание на сумму 14 руб. от 29.06.2024 г.
Согласно информации размещенной на сайте торговой точки https://pay.loveanalizator.ru/ при совершении первой операции на сумму 14 рублей клиент соглашается с условиями подписки: Нажимая кнопку "Оплатить" Вы подтверждаете ознакомление с автоматическими списаниями. Для клиентов оплатившие картой банка СберБанк установлен следующий тариф: через 7 дней доступ автоматически продлевается на 7 суток за 200р. Для клиентов другого банка: через 7 дней доступ продлевается на 28 суток за 2079р или 297р за 4 дня в случае недостаточности средств.
Таким образом, при осуществлении оплаты 29.06.2024 на сумму 14 рублей Вы согласилась с Тарифами https://pay.loveanalizator.ru/tariff и офертой https://pay.loveanalizator.ru/oferta, а следовательно и с условиями подписки на loveanalizator и до 06.07.2024 не отключали указанную подписку, в связи с чем у Вас прошло списание 06.07.2024 по истечении 7-ми дней. Отменить Банк такую подписку не может, так как подписка оформлялась не в Банке, а на сайте сторонней организации.
Согласно информации размещенной в тарифах на данном ресурсе https://pay.loveanalizator.ru/tariff
Пользователь может отписаться от подписки в любой момент, перейдя на страницу Отмена подписки. Отмена подписки не возвращает деньги за текущую подписку, но останавливает списания за оплату подписки в дальнейшем. После того как пользователь согласился со всеми офертами, оплатил подписку и пользовался функционалом сервиса, возврат средств не является возможным.
У торговой точки имеется служба поддержки в телеграмм https://t.me:443/loverbotsupport куда Вы можете обратиться при возникновении вопросов.
Опротестовать операцию по причине мошенничества невозможно поскольку в соответствии с правилами платежной системы данная операция операция не является мошеннической.
В рамках сохранения лояльности Вам активирован промокод. Информация отражена в Мобильном приложении, раздел "промокоды".
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»Совкомбанк
Стандартный плюсСовкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»Совкомбанк
Прайм «Специальный»Совкомбанк
Прайм ХитСовкомбанк
Супер плюсСовкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»Совкомбанк
Под залог автоСовкомбанк
Пенсионный плюсСовкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиДобрый день. В январе 2022 года взяла 200 000р на три года, предложили казалось бы выгодные условия - возврат проце... Читать полностью
Прошу скорее разобраться! На носу длинные выходные праздники. Читать полностью
Подскажите пожалуйста как узнать номер договора если не могу зайти в личный кабинет потому, что забыла паролль? Читать полностью
Прошу разобраться с моим рефинансированием кредита. Я выполнила все условия рефинансирования, но ставку не снизили.... Читать полностью
Здравствуйте. Когда придёт бонус за зачтённый отзыв? 2 зачтённых 19.11. и 20.11.? Читать полностью
Добрый день, я звоню второй день подряд, мне обещают, что сотрудник банка перезвонит и мы решим проблему.Но не кто... Читать полностью
Приложение без карты не открыть, карту получить невозможно, постоянные звонки с банка с одними и теми же вопросами!... Читать полностью
Здравствуйте, кредитовалась в Хоум Кредит, и когда Совком выкупил Хоум банк, мой договор перешел в Совкомбанк. Тепе... Читать полностью
Хочу удалить и переписать отзыв на банки ру, как это сделать? Читать полностью
Здравствуйте, 5 декабря обратились в офис совкомбанка в г Оренбурге ,пр Победы 9 для получения денежных средств по... Читать полностью
Прошу разобраться с моим рефинансированием кредита. Я выполнила все условия рефинансирования, но ставку не снизили.... Читать полностью
"При не получении ДС застройщиком от Банка – ключи дольщику не передаются.Таким образом, предоставление данного док... Читать полностью
Здравствуйте, у меня было несколько покупок с использованием заемных средств, и применены промокоды на доп. месяцы... Читать полностью
23.08.24 оплачивал китанции ЖКХ через приложение совкомбанк по QR. Платеж на сумму 817,61р. на расчетный счет ООО "... Читать полностью
Добрый день! Немного не понятна следующая ситуация. Оформил рассрочку на 10 месяцев, выплата по рассрочке составлял... Читать полностью
Сделала перевод с карты совка по СБП по номеру телефона на свой счет в Сбере. Совок списал комиссию 30 руб. При это... Читать полностью
Добрый день. 1 декабря была покупка с карты халвы у партнёра, 2 декабря был оформлен возврат. Прошло 22 дня, деньги... Читать полностью
По карте рассрочки Халва увидела у себя в графике комиссию за перевод 659,63. Позвонив на горячую линию мне сообщил... Читать полностью
Пользуюсь картой Халва достаточно долго. 15.10.24 совершила покупку по карте подключив подписку десятка. 24.10.24 о... Читать полностью
23.09 был списан минимальный платеж вместо с стандартного, и с тех пор, в течении 3 месяцев начислялась комиссия за... Читать полностью
Сегодня была неприятно удивлена, когда заправлялась и ввела одну сумму, а сняли другую. Очень была разочарована в э... Читать полностью
банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на горячей лин... Читать полностью
Добрый день. Вопрос по существу. Провела достойные похороны,я наследник не по родству,а по завещанию. Нотариус мне... Читать полностью
Т.е. Получается, что в отделении меня некорректно проинформировали? Я только что поинтересовалась как в ЦБР понимаю... Читать полностью
я проскурин никита андреевичРеквизиты для пополнения счетаПолучательПроскурин Никита АндреевичНомер счета4081781090... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу помочь вернуть денежные средства, переведённые мошенникам. Денежные средства в размере 5500р б... Читать полностью
Утомили уже нормальных людей со своей борьбой с дропперами.Вместо того,чтоб получить быстро и качественно услугу от... Читать полностью
Добрый день. Я ознакомился с данными правилами, но к сожалению не нашел в них ответа почему не засчитали мой отзыв.... Читать полностью
Добрый день. В январе 2022 года взяла 200 000р на три года, предложили казалось бы выгодные условия - возврат проце... Читать полностью
При переводе мне на карту Тинькофф со Сбера, пишет что я мошенник.Это отрицательно влияет на мою деловую репутацию,... Читать полностью