16
Здравствуйте , подскажите пожалуйста что делать в моей ситуации
Сбербанк одобрил ипотеку 18,5%, потом ставка уменьшилась так как зарплатный клиент+ покупаем опцию дом клик+ + первоначальный взнос 30-35% , + ещё прописалась услуга своя ставка ( о которой кстати ни чего не знали) , полтора месяца шла подготовка - документы, договор, оценка ( оплатили у сбербанка) и уже перед выездом на сделку узнаём от менеджера, что ещё должен лежать депозит на счете 340 000 , я говорю это за что? За услугу своя ставка, я спрашиваю о почему об этой сумме нам ни разу не сообщили? Сотрудник говорит не может быть, я говорю прослушайте все наши разговоры. После звонят и говорят да извините Вам об этом не сообщили, я говорю где за день я найду такую сумму, сделку пока останавливаем ( будем искать деньги) , вечером захожу в дом клик а там уже за эту услугу 402 750 р я должна внести на депозит
Вот это новость!!!!!!
С утра одна сумма, вечером другая
Меня и так удар с утра взял, а к вечеру ещё раз
Это что за издевательство такое над клиентами?
Потом сами пишут в дом клике что при сделке с 18.07 будет ставка на 0,3% понижена, сделку на 19.07 ставили- начали говорить что да нам скидка полагается, потом что не полагается так как это по новой заявка будет рассмотрена , документы проверяться! Я говорю ваши юристы в доль и поперек уже всё проверили
Подскажите, что делать в этой ситуации?
Спасибо
Здравствуйте!
В рамках услуги «Своя ставка» можно воспользоваться платным снижением ставки. Услуга добровольная. До выдачи ипотеки отказаться от неё можно в любой момент, уведомив менеджера Домклик в звонке/чате.
Мы выявили ошибку менеджеров при вводе параметров сделки, без Вашего согласования выбрана опция «Своя ставка», её стоимость озвучена неверно, корректная сумма была указана в личном кабинете.
Дисконт 0.3% применяется после присвоения скидки на сайте Домклик и пересмотра заявки.
24.07.2024 Вы отказались от заявки.
Мы учли ошибки менеджеров и приняли меры. Извините за эту ситуацию.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Сбер Как зарплатный
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
До зарплаты
Сбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
заблокировали карту сбербанк по причине мошенничество, ну меня на сберегательном счету лежат деньги ,а из за отсутс... Читать полностью
Здравствуйте! Очень хочу освободится от долгов по кредитам, а иного выхода, как рефинансирова Н тем, кредитная карт... Читать полностью
Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка – [censored] MOSK... Читать полностью
Здравствуйте если есть генеральная доверенность от нотариуса от инвалида пенсионера 82 года на дочь . Ранее зарег... Читать полностью
Здравствуйте! В течении какого времени с момента подачи заявления по закону клиенту обязаны выплатить наследство по... Читать полностью
Пытался открыть новый счет все равно отказано на горячей линии разные версии что Нужно открыть новый счет только в... Читать полностью
Можно ли получить справку об отсутствии задолженности в Сбербанке дистанционно? Читать полностью
Здравствуйте, как снять ограничения компрометация личных карт я пробовал с личным визитом в банк заполнив заявление... Читать полностью
Добрый вечер!29.03.2025 в 08:05 в Банкомате номер 60206857 пытался зачислить себе на карту сумму в размере 18000т.р... Читать полностью
Недавно хотела сделать покупку в интернете, но приходит уведомление "Для безопасности ваших средств повторно отклон... Читать полностью
почему начислили процент за покупку по кредитной карте и начисляют пени если на 08. 04. 2025г. с 21.12.2024г. прошл... Читать полностью
27.03.2025 в ПАО Сбербанк мной был подан исполнительный лист ФС № 050709928. Согласно регламенту банка 07.04.2025 б... Читать полностью
В моем кредитном договоре прописаны иные условия касательно полиса страхования жизни (они прописаны в теле вопроса)... Читать полностью
Добрый день. Вам удалось решить вопрос? Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка с 2022 года. В июле 2024 года я получил блокировку по 115 фз на карту, и после пред... Читать полностью
Не как не могу предоставить документы для потвирждения так как Сбербанк заблокировал приложение Сбербанк приложение... Читать полностью
Добрый вечер. в начале октября 2024 года мною была подана заявка на реструктуризацию и естественно заявка отклонена... Читать полностью
Подходил в банк и писал заявление, в ЛК пришло уведомление что карта закрыта, однако она до сих пор в кредитной ист... Читать полностью
Да, но дело в том, что мой сбер ID будет удален в течении 7 дней, что бы вы не утверждали, а это факт. Но пришлось... Читать полностью
заблокировали карту сбербанк по причине мошенничество, ну меня на сберегательном счету лежат деньги ,а из за отсутс... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, при продлении страхования жизни при ипотеки в Альфа банке полисы СК Пари или... Читать полностью
займить деньги можно для граждан снг? Читать полностью
Почему мне не дают закрыть счет в совкомбанке? Уже месяц почти добиваюсь закрытия счета и получения остатка по забл... Читать полностью
Здравствуйте! Очень хочу освободится от долгов по кредитам, а иного выхода, как рефинансирова Н тем, кредитная карт... Читать полностью
Здраствуйте!Можете пожалуйста выслать копию кредитного договораНам необходимо ознакомиться с документацией на каких... Читать полностью
Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка – [censored] MOSK... Читать полностью
т банк списал огромную комиссию за пополнение карты в банкомате сбера. Хотя в моем личном договоре нет информации о... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста как банк несёт ответственность за морженальную торговлю , если банк запретил клиен... Читать полностью