Список вопросов
Ответ дан

не могут выдать транш

16.07.2024 17:25
20
Сбербанк

15.07.2024 г приехали в отделение Сбера по предварительной записи на выдачу последнего транша на строительство дома. Менеджер не смог оформить выдачу ввиду технического сбоя по нашему кредитному договору. Уже второй день пытаются решить вопрос, но по итогу мы не можем получить деньги, чтобы расчитаться за стройматериалы. У меня два вопроса: 1. почему мы как клиенты постоянно сталкиваемся с проблемами в Банке (то нам график платежей не могут корректный сделать несколько месяцев, потом косячат и что то делают с договором, что нам теперь в программе не могут сделать выдачу транша, то нас 1,5 недели мучают риск-менеджеры с фотосъемкой - измерьте длину -ширину дома). У нас осталось 2 дня до истечения 10 месяцев по договору. Примите пожалуйста меры для решения сложившейся ОЧЕНЬ неприятной ситуации. "Сломали" договор - решите вопрос оперативно по устранению технической ошибки. Предполагаю, что при корректировке графика платежей в договоре что то сделали неверно, так как по выписке у нас 22.03.2024 г списался лимит тремя операциями (это та сумма последнего транша, которую нам не могут зачислить).

Здравствуйте!

Постараюсь помочь, ожидайте 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
заблокировали карту и не могу пользоваться картой и снимать пенсию свою
Сбербанк

пояснения были отправлены , но все равно карту мне не разблокировали Читать полностью

Заблокировали счёт по 115 ФЗ за переводы на свой счёт в другом банке
Сбербанк

Поддержка дала идентичный ответ, не уточняя причин блокировки и о невозможности её отмены Читать полностью

Здраствуйте,как вернуть деньги с сайта deep me love? Деньги без причины снимаются 2 раз за 2 недели...
Сбербанк

Здраствуйте,как вернуть деньги с сайта deep me love? Деньги без причины снимаются 2 раз за 2 недели... Читать полностью

161 фз , как снять??
Сбербанк

что мне нужно сделать что бы мне сняли 161 фз Читать полностью

10.01.2025 Другое
Списание долга по кредитной карте по банкротству
Сбербанк

Добрый день. Завершилась процедура банкротства 25.06.2024г, но банк до сих пор не списал долг и не закрыл счет кред... Читать полностью

Кредитная карта.
Сбербанк

Здравствуйте, определение было вынесено 21.10.2024, по какой то причине 2 из 3 задолженностей были списаны и информ... Читать полностью

Хочу взять авто кредит
Сбербанк

Когда берешь авто кредит данные заявителя должны обязательно савпадать С водительским удостоверением?? Читать полностью

10.01.2025 ОСАГО
Без моего ведома было списание на автопродление подписки сберпрайм.
Сбербанк

Без моего ведома было списание в 199р , на автопродление подписки сберпрайм , я не знал о подписке и о каких либо с... Читать полностью

Как расторгнуть договор по корпоративной пенсии Сбербанка.
Сбербанк

Как расторгнуть договор по корпоративной пенсии Сбербанка? В личном кабинете НПФ Сбербанк нет раздела расторжения. Читать полностью

Заблокировали сбербанк онлайн
Сбербанк

Как долго всё будет проверятся?  Читать полностью

10.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Отвратительное обслуживание
Сбербанк

В авгуте 2024 года была заблокирована карта по 115фз. Я предоставил документы. Срок ответа несколько раз продлевали... Читать полностью

блокировка по 161-фз
Сбербанк

здравствуйте, 27 ноября 24 года мне пришел блок всех карт и приложений нвписала в цб в ответе был инициатор сбер пи... Читать полностью

Зачисление денежных средств
Сбербанк

19.12.2024 я совершала операцию по зачислению денег на карту через банкома. Банкомат деньги забрал, но операцию не... Читать полностью

Жалоба на задержку рассмотрения возврата
Сбербанк

Добрый день!Ответа от службы поддержки так и не последовало. На других маркетплейсах более лояльно относятся к клие... Читать полностью

Кража исполнительного листа сотрудниками "Сбербанка"
Сбербанк

28.12.24 г. — я в очередной раз пришёл в отделение «Сбербанка», расположенное в Москве у метро Алексеевская. И в оч... Читать полностью

Жалоба на задержку рассмотрения возврата
Сбербанк

Уважаемая администрация Мегамаркета,24 декабря 2024 года мной был приобретен филамент для 3D-принтера. Номер достав... Читать полностью

<написать отзыв об обслуживании
Сбербанк

Хочу зарегистрироваться и написать отзыв о сбербанке, без регистрации данная опция не удается Читать полностью

Сбер просто нагло оставил меня без денег перед новым годом
Сбербанк

Заявление на разблокировку счета было подано заранее. Банк не разблокировал счет, оставив мать с 2 детьми без денег... Читать полностью

Ипотечный вопрос по выплатам
Сбербанк

Здравствуйте 26.12.была сделка 28.12.24 регистрации но деньги продавцу так и не перевели теперь праздничные дни ког... Читать полностью

Мегамаркет не возвращает денежные средства за недоставленный товар.
Сбербанк

По Вашему это качественная работа по рассмотрению обращения? Мне ответил оператор, что по вопросу некачественного т... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как снять блокировку в банках

Здравствуйте, меня заблокировали во всех банках, как снять блокировку? Ранее писал обращение, прошло более месяца. Читать полностью

За работу когда деньги придут?!
Т-Банк

Устраивелась к вам, прошла обучение!Но так как без моего ведома мне выпустили карту, отказалась работать у вас.Опла... Читать полностью

Сертификат на Озон! Карту получила, условия выполнены!
ВТБ

Карту получила получила по ссылке блогера, покупку в магазине сделала!Организатор написал мне, что как только от ва... Читать полностью

Проблема с переводом
ВТБ

Здравствуйте, сегодня хотел перевести деньги в другой банк, но в ВТБ при переводе мне вышло, что перевод откланён в... Читать полностью

Не даете досрочно закрыть автокредит
Т-Банк

у меня получилось каким-то образом закрыть сегодня. Вы примерно когда снимите обременения теперь? Читать полностью

Не возвращают деньги
Т-Банк

5.01 оформили мгновенный возврат в организации, но банк отказывается возвращать, аргументируя, что возврат не посту... Читать полностью

Сколько можно издеваться!?
Т-Банк

С 28 декабря нет ответа по чему и на каком основании мне выпущена была карта?! Читать полностью

Автокредит понашение
Т-Банк

Добрый день, ни знаю к кому обратиться, служба ваших операторов сверх некомпетентна, у меня умер муж , у нас автокр... Читать полностью

10.01.2025 Другое
заблокировали карту и не могу пользоваться картой и снимать пенсию свою
Сбербанк

пояснения были отправлены , но все равно карту мне не разблокировали Читать полностью

Заблокировали счёт по 115 ФЗ за переводы на свой счёт в другом банке
Сбербанк

Поддержка дала идентичный ответ, не уточняя причин блокировки и о невозможности её отмены Читать полностью