459
Добрый день! Сегодня 18.07.2024 мы обратились в Сбербанк с обращением по обновлению интерфейса которые ухудшили и усложнили работу пользвателей. Суть обращения:
Добрый день! После обновления интерфейса в июле 2024 г ПО Сбер Бизнес "Зарплатный проект" отсутствует возможность выбора формата сохранения документа. Ранее было доступно сохранение Реестра перечислений в формате Excel. В настоящее время документ можно сохранить только в формате PDF. При форматировании формата из PDF в Excel форма отображается некорректно. Прошу добавить возможность выгрузки (сохранения) Реестра в формате Excel для внесения ФИО и подписей директора, главного бухгалтера, специалиста по кадровой работе нашего учреждения. Мое обращение по телефону моб. 0321(доб 3) 18.07.2024 года положительного результата не дало.
Ответ Банка: "Добрый день! Данный запрос вне компетенции сопровождения ЗП\СОЦ проектов. Рекомендуем обратиться в Центр Корпоративного Решения по тел. 8-800-555-63-36 "
Наше второе письмо: Мы обратились по номеру телефона из Вашего сообщения "Рекомендуем обратиться в Центр Корпоративного Решения по тел. 8-800-555-63-36" По указанному номеру любой из набранных дополнительных номеров предлагают ввести Табельный номер. Обратиться с решение вопроса по указанному Вами номера невозможно. Подскажите, как еще можно решить наш вопрос?
Ответ Банка: «(88005555777, моб. 0321(доб 2,3)»!
Просим помощи в решении данного вопроса. Корректно конвертировать Реестр в формат Excel невозможно.Обновления Интерфейса ухудшили и усложнили работу пользвателей.
Здравствуйте!
На текущий момент мы занимаемся трансформацией нашего сервиса, что сделает его современным и более эффективным. В связи с этим, часть функционала по выплате зарплаты временно отключена до её завершения. Это решение позволит нам обеспечить более стабильное и удобное использование системы в будущем.
Мы понимаем, что доступ к этой функциональности для вас критически важен, и приносим извинения за временные неудобства. Наша команда приложит максимум усилий для завершения трансформации как можно быстрее.
Благодарим вас за понимание, терпение и лояльность. Мы уверены, что благодаря этим изменениям мы сможем предложить вам еще более надежный и эффективный сервис для управления реестровыми выплатами в будущем.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
https://i.postimg.cc/x8ghhW9r/Screenshot-20241223-120300.jpg Читать полностью
Ивановская область, г. Пучеж ул. Калинина д.2 Читать полностью
14.12.2024 совершала покупку, в магазине прошел Отказ транзакции, но у меня деньги списались, в сумме 4980. Товар о... Читать полностью
Добрый день!Удалось ли найти мои деньги?Мы отправили сумму 10 000 руб. 18.12.2024 в банк, выпустивший карту 220220*... Читать полностью
16.05.2024 я была признана банкротом.Опркделение суда было предоставлено банку.В Сбербанке у меня был кредит и кред... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня ипотека дальневосточная для строительства дома своими силами если не успеть... Читать полностью
Карты Тоже нету Читать полностью
Взносы и кредиты через ГК АСВНомер счета ликвидируемой КО76/11-0516Наименование кредитной организацииСТАРБАНК (АО)Ф... Читать полностью
Случайно закрыл предыдущий вопрос (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/680488/)Это мой кейс во... Читать полностью
Я в стадии банкротства. Пришла в офис сбербанка, но деньги выдать мне не могут. То программа не выдаёт, то не откр... Читать полностью
Уважаемая хватит закрывать вопрос (проблему) текстом ЗДРАВСТВУЙТЕ. Вы тоже как и чате сотрудники не в силе решать п... Читать полностью
Здравствуйте. Это ответ на проблему? Читать полностью
Обращаюсь не однократно в банк, оставляют обращение, заявление. Ответа не получаю.Прошу заявление мое о закрытии и... Читать полностью
После рассмотрения документов,банк отказал в разблокировке счета ИП и ФЛ. Как можно реабилитироваться если все доку... Читать полностью
Прошло более 7 рабочих календарных дней. Просьбу о возврате отказывают мне. В закрытии счета ответа не могу получит... Читать полностью
6 . 12.2024 написал заявление с реквизитами, на перевод остатка , и закрытие счета. Ответили не более 7 рабочих дн... Читать полностью
Здравствуйте! 06.12.2024г ликвидирована моя организация в упрощённом порядке, без суда. Я была всегда одним учредит... Читать полностью
Добрый день. Почему в приложении сбер бизнес не дает сделать перевод с карты на карту? при переводе на подтверждени... Читать полностью
Добрый день. Просьба уточнить, что у Вас происходит? Сегодня дата платежа по кредиту, изначально как обычно деньги... Читать полностью
https://i.postimg.cc/x8ghhW9r/Screenshot-20241223-120300.jpg Читать полностью
При размещении денег на вклад Удобный и снятии их через некоторое время до минимальной суммы, обнаружил, что процен... Читать полностью
Ивановская область, г. Пучеж ул. Калинина д.2 Читать полностью
14.12.2024 совершала покупку, в магазине прошел Отказ транзакции, но у меня деньги списались, в сумме 4980. Товар о... Читать полностью
Хочу оставить негативный отзыв. Решила сотрудничать с Альфа- банком так как предложения были довольно выгодным. В... Читать полностью
Год назад взял кредит под 30%, срочно нужны были деньги. Сумма небольшая, оформили быстро, все хорошо. За все время... Читать полностью
Добрый день. Уточните пожалуйста, если оценка по отзыва не предоставлена, денежные средства за него не зачислят на... Читать полностью
Добрый день!Удалось ли найти мои деньги?Мы отправили сумму 10 000 руб. 18.12.2024 в банк, выпустивший карту 220220*... Читать полностью
16.05.2024 я была признана банкротом.Опркделение суда было предоставлено банку.В Сбербанке у меня был кредит и кред... Читать полностью