522
Добрый день! Сегодня 18.07.2024 мы обратились в Сбербанк с обращением по обновлению интерфейса которые ухудшили и усложнили работу пользвателей. Суть обращения:
Добрый день! После обновления интерфейса в июле 2024 г ПО Сбер Бизнес "Зарплатный проект" отсутствует возможность выбора формата сохранения документа. Ранее было доступно сохранение Реестра перечислений в формате Excel. В настоящее время документ можно сохранить только в формате PDF. При форматировании формата из PDF в Excel форма отображается некорректно. Прошу добавить возможность выгрузки (сохранения) Реестра в формате Excel для внесения ФИО и подписей директора, главного бухгалтера, специалиста по кадровой работе нашего учреждения. Мое обращение по телефону моб. 0321(доб 3) 18.07.2024 года положительного результата не дало.
Ответ Банка: "Добрый день! Данный запрос вне компетенции сопровождения ЗП\СОЦ проектов. Рекомендуем обратиться в Центр Корпоративного Решения по тел. 8-800-555-63-36 "
Наше второе письмо: Мы обратились по номеру телефона из Вашего сообщения "Рекомендуем обратиться в Центр Корпоративного Решения по тел. 8-800-555-63-36" По указанному номеру любой из набранных дополнительных номеров предлагают ввести Табельный номер. Обратиться с решение вопроса по указанному Вами номера невозможно. Подскажите, как еще можно решить наш вопрос?
Ответ Банка: «(88005555777, моб. 0321(доб 2,3)»!
Просим помощи в решении данного вопроса. Корректно конвертировать Реестр в формат Excel невозможно.Обновления Интерфейса ухудшили и усложнили работу пользвателей.
Здравствуйте!
На текущий момент мы занимаемся трансформацией нашего сервиса, что сделает его современным и более эффективным. В связи с этим, часть функционала по выплате зарплаты временно отключена до её завершения. Это решение позволит нам обеспечить более стабильное и удобное использование системы в будущем.
Мы понимаем, что доступ к этой функциональности для вас критически важен, и приносим извинения за временные неудобства. Наша команда приложит максимум усилий для завершения трансформации как можно быстрее.
Благодарим вас за понимание, терпение и лояльность. Мы уверены, что благодаря этим изменениям мы сможем предложить вам еще более надежный и эффективный сервис для управления реестровыми выплатами в будущем.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Сбер Как зарплатный
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
До зарплаты
Сбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
заблокировали карту сбербанк по причине мошенничество, ну меня на сберегательном счету лежат деньги ,а из за отсутс... Читать полностью
Здравствуйте! Очень хочу освободится от долгов по кредитам, а иного выхода, как рефинансирова Н тем, кредитная карт... Читать полностью
Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка – [censored] MOSK... Читать полностью
Здравствуйте если есть генеральная доверенность от нотариуса от инвалида пенсионера 82 года на дочь . Ранее зарег... Читать полностью
Здравствуйте! В течении какого времени с момента подачи заявления по закону клиенту обязаны выплатить наследство по... Читать полностью
Пытался открыть новый счет все равно отказано на горячей линии разные версии что Нужно открыть новый счет только в... Читать полностью
Можно ли получить справку об отсутствии задолженности в Сбербанке дистанционно? Читать полностью
Здравствуйте, как снять ограничения компрометация личных карт я пробовал с личным визитом в банк заполнив заявление... Читать полностью
Добрый вечер!29.03.2025 в 08:05 в Банкомате номер 60206857 пытался зачислить себе на карту сумму в размере 18000т.р... Читать полностью
Недавно хотела сделать покупку в интернете, но приходит уведомление "Для безопасности ваших средств повторно отклон... Читать полностью
5 февраля 2024 года Общество с ограниченной ответственностью «АльфаПортал» ликвидировано в добровольном порядке чер... Читать полностью
Как ни странно, по той квитанции я не смог оплатить сумму в сбере онлайн от физлица. По чату общался с оператором с... Читать полностью
Из Банка сообщили, что судебный приказ потерян банком. Требую связаться со мной для урегулирования вопроса по компе... Читать полностью
Я все направила на почту требую немедленный ответ по своему обращению Читать полностью
Добрый день, заблокирован расчетный счет ООО - запрет расходных операций. В личном кабинете указана причина - срочн... Читать полностью
18.02.2025 представитель юр. лица направил в банк заявление о принятии к исполнению судебного приказа.SD0256560822.... Читать полностью
27.03.25 Приехал в отделение банка по адресу г. Новосибирск, ул. Рассветная 10. Сказали, что проверка документов за... Читать полностью
здравствуйте. Ранее оставлял отзыв по работе Сбера, в итоге все стало еще хуже. Я обращаюсь в ЦБ РФ, потому что реш... Читать полностью
направил Читать полностью
заблокировали карту сбербанк по причине мошенничество, ну меня на сберегательном счету лежат деньги ,а из за отсутс... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, при продлении страхования жизни при ипотеки в Альфа банке полисы СК Пари или... Читать полностью
займить деньги можно для граждан снг? Читать полностью
Почему мне не дают закрыть счет в совкомбанке? Уже месяц почти добиваюсь закрытия счета и получения остатка по забл... Читать полностью
Здравствуйте! Очень хочу освободится от долгов по кредитам, а иного выхода, как рефинансирова Н тем, кредитная карт... Читать полностью
Здраствуйте!Можете пожалуйста выслать копию кредитного договораНам необходимо ознакомиться с документацией на каких... Читать полностью
Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка – [censored] MOSK... Читать полностью
т банк списал огромную комиссию за пополнение карты в банкомате сбера. Хотя в моем личном договоре нет информации о... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста как банк несёт ответственность за морженальную торговлю , если банк запретил клиен... Читать полностью