57
16.07.2024 состоялась встреча с сотрудником банка( уже началось всё отвратительно, она опоздала на час).
Мною была оставлена заявка на ДЕБЕТОВУЮ карту black!
сразу было сказано, что в кредитных я не нуждаюсь!
сотрудник Екатерина оформила документы, сложила в конверт передала мне, ДЕБЕТОВУЮ карту мне оформили, как и заказывала.
когда пришла домой обнаружила в этом конверте ещё одну карту!! КРЕДИТНУЮ!! эта мошенница оформила мне КРЕДИТНУЮ КАРТУ!
зашла в приложение, всё верно, там появилась карта на 144000!!!!
причём мною несколько раз было сказано, что мне не нужны кредиты!!
мне начали рассказывать про мошенников, которые воруют деньги и обязательную страховку!!
обратилась тут же в поддержку банка, на что мне долгие полчаса втюхивали этот продукт и уговаривали взять, я просила закрыть этот кредитный счёт!
но меня будто не слышали, скрины все сделала, разговор записан! потребовала на 10 раз уговоров закрыть, сотрудник нехотя сказал, что попробует закрыть, что на это потребуется более недели!!!
в итоге мне звонят каждый день и уговаривают не закрывать кредитный счёт!!
да вы с ума сошли??
это мошенничество!! это только ч прокуратуру теперь только идти, раз вы уже с первого дня пытаетесь меня обмануть!!!
Здравствуйте.
Простите, что допустили такую ситуацию. Представитель не должен был опаздывать и оставлять продукт, от которого вы отказались. Такое поведение недопустимо. Мы проработали ошибки и не повторим их снова. Счет кредитной карты заблокировали, договор расторгнем.
Если клиент отказывается от кредитной карты, можем уточнить, почему приняли такое решение, и предложить оставить карту. Но в любой момент вы можете отказаться от сохранения карты и закрыть счет через сотрудника.
Чтобы сгладить впечатление, начислили небольшую компенсацию.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Здраствуйте Анна, прочитав ранее написанное и опубликованное сообщение от граждан к вам, обращаюсь с той же проблем... Читать полностью
страховала машину и было 2 страховых случая, 1 по моей вине,другой- нет. в итоге кбм у меня повысился на 2 позиции(... Читать полностью
Почему у меня на странице не видно страхование имущества, которое я оформила в начале декабря? В приложении было на... Читать полностью
Здравствуйте, пытался неоднократно устроиться на работу в Т-Банк на вакансию:"Специалист поддержки".И пос... Читать полностью
Хотел выпустить простую дебютовую карту, нажал выпустить и по итогу выпустилась какая-то карта тинькофф премиум, я... Читать полностью
Здравствуйте, у меня такая ситуация карты с собой нету и нужно войти в приложение , запрашивает пароль от 6 до 64 с... Читать полностью
Вопрос до сих пор не решен, поэтому не надо закрывать вопрос. Читать полностью
Идёт пятый день! Каждый день обещают решить вопрос через 3 дня. Я ничего платить не буду. Решайте вопрос! Читать полностью
Я участвовала в акции с бонусом 20 % за оплату ЖКХ, сначала все операторы подтверждали, что условия выполнены, что... Читать полностью
Уже не первый раз пишу сюда. Мой автокредит перешел с Росбанка в тбанк. Вопрос не ставят на срочность, добиваюсь от... Читать полностью
Не начислен кэшбек 3000 руб по акции «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи». В ноябре проходила эта... Читать полностью
Добрый день, Татьяна!Объясните, пожалуйста, почему такие большие проценты когда раскрываешь вкладку Подробнее: 50%... Читать полностью
Открыл вклад онлайн на Банки.ру в банке-участнике акции, соблюдая все условия по его открытию. Прошу предоставить и... Читать полностью
Приобрели автомобиль в августе 2024г.Лада гранта 2014 г.выпуска у банка в горде уфа за наличный расчёт. Обещали сня... Читать полностью
Добрый день!В рамках оформления полиса ОСАГО с партнером "Согласие" не могу полчить бонусный сертификат на Ozon. По... Читать полностью
Вчера заказал карту вашу и не везут Читать полностью
Добрый день!Прошу оперативно разобраться в ситуации, в части касающейся, нарушения условий договора и работы поддер... Читать полностью
Почему мой вопрос просто закрыли без его решения? Он висит Уже месяц. Читать полностью
Добрый день!Ответа от службы поддержки так и не последовало. На других маркетплейсах более лояльно относятся к клие... Читать полностью