793
В июне месяце мой счет и дебетовую карту Тинькофф black арестовали в связи с судебным приказом. Данных о деле нет ни в ФССП, ни на Госуслугах, уведомления не получала ни в письменном, ни в электронном виде. Пока разбираюсь, что это за долг.
Баланс карты отрицательный на сумму долга. Не дают возможность погасить Кубышку, которой я благополучно до этого пользовалась, а также своевременно платила и плачу кредит на Тинькофф платинум. Сначала требуют погасить долг по суду, затем Кубышку, плюс некомпетентный оператор банка в диалоге, состоявшемся по моей инициативе, всячески давил, унижал и даже угрожал, минуя мои прямые вопросы.
Советовал сдать в ломбард вещи, занять у знакомых или родственников, требовал их номера телефонов, говоря, что имеет право им звонить (да имеет, но только если не получилось дозвониться до меня, и не для того, чтобы склонять их оплатить мой долг, а лишь для уточнения способов связи со мной). Угрожал, что в случае не оплаты в ближайшие дни, последует переуступка прав требований 3-м лицам. Далее цитирую: вот представьте, к Вам, например, в 9 утра постучат в дверь совершенно незнакомые люди не понятно зачем (хотя понятно зачем, исправился оператор), это неприятно. Не проще ли этого избежать и найти деньги? И ещё много чего. Перебивал, разговаривал надменно и высокомерно.
Пытался обвинить в том, что я якобы хочу обойти закон и оплатить Кубышку, минуя долг приставам. Хотя я лишь звонила уточнить, есть ли варианты погашения Кубышки, пока я разбираюсь с тем, что это за судебный приказ.
Далее. Когда приходят детские, банк их приставам не отправляет, при этом сумма долга становится меньше на сумму пособой. При обращении в банк, мне отвечают, что детские заморожены (на каком основании интересно?), и что я могу оставить обращение для перевода этих средств 3-м лицам или на другой счёт, при этом предупреждают, что в случае движения средств, деньги теряют свою непрекосновенность. Якобы дать возможность обналичить эти деньги или расплачиваться ими они мне не могут, ссылаясь на арест счёта и ограничения, а также на несовершенство работы системы их банка (уже 2 года совершенствуют). При этом другим клиентам предоставляют доступ к детским пособиям при арестованном счёте. На вопрос: почему мне не можете сделать также? Ответ: Извините, мы не знаем, почему одним клиентам доступна эта функция, а другим нет. А кто знает, если не банк, который это делает?!
Да и в любом случае банк не имеет право удерживать и замораживать детские пособия. (Ответ моего адвоката). Это не мои деньги и не мне, а государства, для ребёнка. Мой ребёнок банку ничего не должен!
В августе придут пособия, если картина повторится, доступ, положенный по закону мне не предоставят, собираю материалы и иду в суд. Деньги, предназначенные ребёнку, можете ужкрживать и дальше. Только причину объяснять будете уже в суде, а не мне.
На сотрудника составлю отдельную жалобу, и уже не банку. На "дурачка" работате? Работайте дальше!
Здравствуйте.
Мы тщательно следим за качеством обслуживания и не допускаем угроз или хамства. Информацию об обеспечительных мерах получаем от судебных приставов.
Хотела бы все проверить и постараться помочь. Для этого напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru. В письме приложите ссылку на ваш вопрос.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью
Парфенова Екатерина, здравствуйте в связи с отказом с вашей стороны, вынужден обратится за помощью в выше. Читать полностью
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
6 января Росбанк перевёл мои счета на обслуживание в Тбанк. В соответствии с инструкцией, полученной от Росбанка,... Читать полностью
Заблокировли счета без причины. Позвонила в поддержку, причину не знают, сказали ждать решения 3 дня. Перевести ден... Читать полностью
Добрый день. При формаровании справки в личном кабинете ФНС обнаружила, что 01.01.2025 у меня открыт счет в Т-банке... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите в какие максимальные сроки банк снимает обременение с недвижимости если была закладная?Нам... Читать полностью
срок еще увеличили... ну это прям.. Читать полностью
Здравствуйте! По необьяснимой причине меня забанили за нарушение программы лояльности... Изучив правила я сделал вы... Читать полностью
1.02 обратилась на горячую линию, чтоб заказать справку о движении средств с закрытого счета (РОСБАНК)специалист ск... Читать полностью
17.12.2024 в Тбанк было направлено по почте России заявление об осуществлении взаимодействия через указанного мною... Читать полностью
Банк росбанк внёс в реестр ,центр банк внёс меня в чёрный список. Так как этого банка теперь нет и нет у него лице... Читать полностью
Здравствуйте. За этот месяц превысился лимит. В начале февраля по ошибке раньше времени перевела на личную карту 15... Читать полностью
У меня есть кредит, который видно в приложении, номер договора BIL224081920873. Позвонив по горячей линии в Альфа б... Читать полностью
Добрый день! Обращалась неоднократно, прошу рассмотреть мою ситуацию в положительную сторону 🙏 06.02.2024 закончил... Читать полностью
Добрый день! Я решил принять участие в акции Вашего сервиса. По моей ссылке мои знакомые оформили несколько страхов... Читать полностью
Банки.ру, как мне связаться со страховой, я через вас все делал Читать полностью
Началась история моих сплошной разочарований с 17 января, когда я оформила кредитную карту с лимитом 15000 рублей в... Читать полностью
Был отменен заказ в купере, купер пишет«К сожалению, вернуть полностью зарезервированные деньги по технической прич... Читать полностью
Никто и ничего мне не прислал. У вас постоянно какие-то сбои. Не первый раз проблемы технического характера. Только... Читать полностью
Мне не засчитывают отзывы , я в комментариях добавила конкретику, прошу рассмотреть и зачесть. Прикрепить скриншоты... Читать полностью