Список вопросов
Ответ дан

Списание 299 рублей

24.07.2024 14:41
73
Альфа-Банк

Почему у меня списали деньги AnonSmss 299 рублей хочу вернуть деньги и отключить эту функцию

Приветствую! 

Вернуть списанные деньги не смогу.

8 июля в 12:46 вы самостоятельно подтвердили авторизацию на сервисе кодом из смс: «Никому не сообщайте код: ****. СПИСАНИЕ 9.00 RUB в AnonSmss». Деньги с карты нельзя списать, если вы не предоставляли реквизиты и не указывали их на сайте. Так как вы предоставили данные карты и проверка платежа была пройдена, списание провели без подтверждения.

С нашей стороны нарушений в работе не было. По вопросам возврата и отключения возможной подписки рекомендую обратиться напрямую в сервис.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, для своего лечения была вынуждена взять займ альфа финанс , сегодня 09.01.2025 должен быть первый платёж, денег достаточно для списания и в истории якобы списание есть, но в приложении альфа банка так и висит ,что платёж не списан.
Альфа-Банк

Здравствуйте, для своего лечения была вынуждена взять займ альфа финанс , сегодня 09.01.2025 должен быть первый пла... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Неправомерное удержание комиссии
Альфа-Банк

26.12.24г. в мобильном приложении Альфа Банка (АБ) я получила сообщение от банка о том, что мною не предоставлены д... Читать полностью

ID отзыва 12068003
Альфа-Банк

Обращение   Читать полностью

Необоснованное списание процентов по кредитной карте
Альфа-Банк

Татьяна, добрый вечер. Большая просьба рассмотреть мой вопрос.  Читать полностью

09.01.2025 Другое
Перевод зарплаты задержали
Альфа-Банк

Зарплата всегда приходила до 17:00 и в день начисления.Сегодня 09.01.25 21:48 зарплаты нет. Называется, с Новым год... Читать полностью

Свой в альфа-банк не могу зайти
Альфа-Банк

Ошибка авторитизации говорит Озова Карина Артуровна  Читать полностью

09.01.2025 Другое
Я Омарова А.М 27.05.1990 открыла случайно валютный вклад и перевела туда средства не увидев этого ,Альфа Банк отказывается возвращать мне мои же средства без потери средств с цветом конвертации!Я написала жалобу в ЦБ РФ,я дойду до суда ,вы слышите ?!
Альфа-Банк

ответ от ЦБ РФ на решение вопроса вам направлен ,в течении 15 рабочих дней ожидаю вашего ответа ,если он меня не у... Читать полностью

Отказали в возврате ошибочного перевода в валюте без потери средств.
Альфа-Банк

Ответ не дан Читать полностью

Картой почти не пользовалась, заблокировали по 115-ФЗ
Альфа-Банк

На протяжении трёх недель не могу решить вопрос о выводе денежных средств с карты банка Альфа. Заблокировали без вс... Читать полностью

09.01.2025 О банке
Получил карту. Но она не обслуживается.
Альфа-Банк

Прошу прощения. Не хочу грубить. Но я так понимаю вы не вникает в суть происходящего. Мне интересно как можно узнат... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ID отзыва 12068003
Альфа-Банк

Обращение   Читать полностью

Банк присвоил деньги.
Альфа-Банк

Здравствуйте, прошло 3 дня ответа нет. Читать полностью

ID отзыва 12068003
Альфа-Банк

Прошу рассмотреть обращение ID отзыва 12068003, либо буду вынуждена написать жалобу в ЦБ РФ!  Читать полностью

Реструктизация кредитной карты
Альфа-Банк

Здравствуйте! В связи с тем, что я ушла в декретный отпуск и имею еще несколько кредитных продуктов , я испытываю с... Читать полностью

Как закрыть текущий счёт?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я хочу закрыть счет в вашем банке по причине ареста судебными приставами. Читать полностью

Открыли счет без меня
Альфа-Банк

Открыли счет как физ.лицу БЕЗ МЕНЯ! Звонишь в техподдержку, "назовите кодовое слово". А какое кодовое слово, если д... Читать полностью

Альфа, отключите страховку пожалуйста.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сегодня под покровом ночи списали 1999₽ за страховку, которую ,похоже, мне когда-то безмолвно продал... Читать полностью

Почему не закрыт счет?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я был у вас в офисе в Казани и попросил полностью закрыть счет. Мне сказали, что счет успешно закрыт.... Читать полностью

Все никак не разблокируют счета
Альфа-Банк

Что-то не слышно вас. Потерялись бы походу)  Читать полностью

Решите мою проблему, пишу вам уже месяц, 0 реакции!
Альфа-Банк

всю проблему отписала в отзыве, дам ссылку ниже. Я уже практически месяц не могу пользоваться своими картами, деньг... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ОСПАРИВАНИЕ ТРАНЗАКЦИИ (БЕЗДЕЙСТВИЕ СО СТОРОНЫ СОТРУДНИКОВ СБЕРБАНК)
Сбербанк

ПОЛУЧАЕТСЯ ТАК ЧТО МОЙ СУПРУГ ТАКЖЕ ПОПОЛНЯЛ В ОНЛАЙН КАЗИНО И ТД???? ИНСТЕРЕСНО КАК СБЕРБАНК ПРИНИМАЕТ РЕШЕНИЕ!В Е... Читать полностью

Ошибка в данных при переводе ипотеки из Росбанка
Т-Банк

Если есть технические особенности, и указанная ТБанком цифра суммы кредита, отличная от аналогичных данных в других... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Почему отзыв долго проверяется

Здравствуйте. Я оставляла на сайте отзыв о банке 08.12.24г. Он до сих пор на проверке . Когда ждать результата? Читать полностью

Не приходит вознаграждение на расчетный счет

Почему не приходит вознаграждение, запрошенное к выводу на расчетный счет? И где в лк посмотреть детали (например,... Читать полностью

Неверно перенесли автокредит с Росбанка
Т-Банк

Два раза уже перенесли дату решения!Требую разобраться! Иначе буду писать в Центробанк!Требую  Читать полностью

Ответ на почту.....
Т-Банк

Написал вам на почту, сколько ждать ответ то? Месяц, два или сколько Читать полностью

Переход Росбанка в Тбанк.
Т-Банк

В связи с переходом Росбанка в состав Т банка. Был перенесен и мой авокредит. 16.12.24 года в Росбанке я приобрела... Читать полностью

Акция Классная 2000 рублей за Открытие Карты!

Дорогие БАНКИ.РУ ! с Вами Ника ,пожалуйста ,извините ,тревожить Вас ...Я Поучаствовала в Акции 2000Рублей оформив К... Читать полностью

Перевод из Росбанка в Т-банк
Т-Банк

 Сегодня списался платеж, но досрочное погашение не списалось, в чате поддержки пишут решения проблемы до 15 января... Читать полностью

Как редактировать свой отзыв ?

Здравствуйте. Я размещала отзыв о банке 08.12.24г он до сих пор на проверке . есть какие то четко выделенные сроки... Читать полностью