Список вопросов
Ответ дан

Полковников не виноват

24.07.2024 19:09
34
Альфа-Банк

Здравствуйте! Недавно я направил в адрес банка досудебную претензию о закрытии счета и выводе денежных средств. Более того, ЦБ РФ так же по моему вопросу направил вам требования. Прошу вас сообщить мне статус положения дел: что с претензией? что с требованием ЦБ РФ? когда мне закроют счет и отдадут деньги?

Приветствую! 

Всё проверила. 

К сожалению, удалённо нет возможности решить вопрос. Нам необходимо ваше личное присутствие в отделении с паспортом для подписания документов и разблокировки. 

Мы обязаны проверять операции своих клиентов в целях соблюдения финансового законодательства РФ. По условиям нашего договора мы можем ограничить операции по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не возвращают первый взнос
Альфа-Банк

Здравствуйте! Была сделка мы ее расторглм в день сделки по личным причинам наши деньги там застряли намтникто не от... Читать полностью

Почему мне за 3 дня при сумме основного долга около 34000 рублей начислено 20500 рублей процентов по кредитной карте год без процентов?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Оформляла в Вашем банке кредитную карту 365 дней без процентов.14 февраля 2025 года случайно зайдя в... Читать полностью

17.02.2025 Другое
Обманчивые предложения
Альфа-Банк

Поступило предложение от банка о кэшбэке 10% при досрочном погашении кредита. 17.02.2025г в 11.00 предложение было... Читать полностью

Обман в условиях семейной ипотеки
Альфа-Банк

На сайте указано, что семейная ипотека выдается под 6% с первоначальным взносом 30% с субсидированием государством,... Читать полностью

СМС не забудьте внести платеж по кредитке
Альфа-Банк

Здравствуйте!Я не являюсь клиентом вашего банка и не оформлял никаких продуктов. Однако с февраля 2025 года на мой... Читать полностью

Выписка по счету ИП
Альфа-Банк

Ранее закрыла счет в Альфа Банке, т.к. не понравилось обслуживание и в Сбере предложили более выгодные условия. Сей... Читать полностью

Кредит под залог выдали, а пользоваться не дают, все заблокировали
Альфа-Банк

11 февраля подала заявку через сайт Альфа-банка на кредит на любые цели под залог недвижимости. Предоставила залог... Читать полностью

17.02.2025 О банке
Заблокировали лимит кредитной карты
Альфа-Банк

Нсколько законной является решение "Альфа-банка" заблокировать кредитную карту со ссылкой на то, что в других банк... Читать полностью

Как вернуть ошибочно переведенные деньги?
Альфа-Банк

Добрый день! У меня нет карты вашего банка. Если и есть не закрытые счета то им наверное уже лет 10... Каким то обр... Читать полностью

17.02.2025 Другое
Банкомат не правильно определил номинал купюры
Альфа-Банк

Банкомат не правильно определил номинал купюры, в результате зачтено меньше средств на карту, вносил 30000 6 купюр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Разблокировка счета.
Альфа-Банк

Ранее, 14.02.2025 г. при попытке осуществления перевода счет моей мамы был заблокирован, как и приложение. Мама про... Читать полностью

Снижение кредитного лимита без предупреждения
Альфа-Банк

Может быть и уведомляете, но пост-фактум. Я обнаружил изменение самостоятельно, никаких уведомлений об изменении не... Читать полностью

161 ФЗ, помогите , убрать мои данные
Альфа-Банк

Сколько ожидать? Читать полностью

Банк не выводит деньги с заблокированного счета более 1 месяца без каких либо оснований
Альфа-Банк

Добрый день! 17.01.25г. мне заблокировали мой банковский счет и доступ в личный кабинет. Я неоднократно обращался в... Читать полностью

Заблокированы все счета
Альфа-Банк

Внезапно заблокировали все счета, причины не поясняют.У меня 2 задолженности по кредиткам, в пределах беспроцентног... Читать полностью

161 ФЗ, помогите , убрать мои данные
Альфа-Банк

Я нахожусь за лентой, мой паспорт в РФ в части, приехать ближайшее время или сделать доверенность нет возможности.... Читать полностью

Потерял доступ к сим
Альфа-Банк

Здравствуйте, перевязывал личный кабинет на новый номер, в итогк эту симку с картой потерял, и зайти щас никак не м... Читать полностью

Снижение кредитного лимита без предупреждения
Альфа-Банк

Аналогично предыдущему комментарию: снизили кредитный лимит с 300тр до 30тр без предупреждения (сам заметил случайн... Читать полностью

Закрыть расчетный счет с долгом.
Альфа-Банк

Добрый день. В 2021 г открыли расчетный счет в альфа банк. Как резервный. Менеджер говорила непользуетесь не платит... Читать полностью

закрыть счёт
Альфа-Банк

закрыть счёт Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему мне за 3 дня при сумме основного долга около 34000 рублей начислено 20500 рублей процентов по кредитной карте год без процентов?
Альфа-Банк

Я направила Вам данные на эл почту Читать полностью

17.02.2025 Другое
Добрый день , с пятницы 14.02.2025 не могут восстановить доступ в личный кабинет юр лица.
Сбербанк

Добрый день , с пятницы 14.02.2025 не могут восстановить доступ в личный кабинет юр лица.Посетил отделение на Пацае... Читать полностью

Заблокировали счета по 115 ФЗ
Т-Банк

Добрый день, 2 года назад осуществлял операцию по покупке криптовалюты на собственные средства, до этого являлся кл... Читать полностью

Операция без присутствия карты. YandexBank_C2A g. Moskva RUS
Т-Банк

Да это ясно что вы не при чем, торговые точки - это когда я пришел ПИКНУЛ карточкой и нет вопросов, а когда эти точ... Читать полностью

зачем вы передали мой номер телефона для распространения рекламы микрофинансовых займов? отключите рекламу микрофинансовых займов

я не давал согласия чтобы на мой номер приходил спам от всяких шарашек Читать полностью

После кредитных каникул 3 месяца банк продлил договор ещё на 4 года

У меня есть кредит в Альфа банка от июня 2024 года, я в сентябре меняла работу и на 3 месяца взяла каникулы, после... Читать полностью

Подписка ХАЛВА.ДЕСЯТКА
Совкомбанк

Хочу узнать, почему у меня пропала рассрочка на 10 месяцев. Читать полностью

Где можно посмотреть зачёт отзыва?
Совкомбанк

27.12.я оставляла отзыв. Где можно посмотреть зачтен или не зачтен отзыв. И что нужно чтобы его зачли. Можно ли пер... Читать полностью

Скоринг бюро не удаляет долги после банкротства

Здравствуйте! После банкротства обратился в скоринг бюро с попыткой аннулировать запись о микрозайме от ООО "МКК Ми... Читать полностью

Не могу получить справку по движению средств по своему счету
Т-Банк

Здравствуйте! В течение какого срока ожидать решение вопроса?  Читать полностью