Список вопросов
Ответ дан

Сбербанк не может разобраться со своей же системой персональных данных.

28.07.2024 18:17
22
Сбербанк

Ситуация вот в чем. В начале июня запланировал приобретение автомобиля, подал заявку на кредит. 

В первых числах июля переехал в новую квартиру ввиду чего сменил адрес регистрации. 

Знаю, что про оформлении кредита другой адрес играет огромную роль, ввиду чего сразу уведомил банк и подал новую заявку на кредит, заявка одобрена. 

Что происходит сейчас - ограничен доступ ко всем операциям сбербанк онлайн, пишет, что не указан адрес проживания или он некорректен, рекомендовано посещение офиса.

26.07.2024 года был в двух оффлайн отделениях банка! Все сотрудники филиала не понимают, что происходит, служба поддержки "зарегистрировала приоритетное обращение", но ничего с этим не делают. 

В итоге ни кредитом по действующей одобренной заявке не могу воспользоваться, ни сбербанком онлайн. 

29.07.2024 года сделка по купле продажи, последний день внесения оплаты за автомобиль без штрафной неустойки, а мой "любимый банк" просто мне приостанавливает абсолютно все операции и ничего с этим не делает, служба поддержки переводит с одного сотрудника на другого!!

О каком приоритете может идти речь если настолько беспомощная служба поддержи и настолько много неудобств доставляет банк? 

Добрый день! 

Мы изменили ваши адресные данные. Извините за эту ситуацию🙏

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка карт и счетов по пункту 3.3
Сбербанк

Заблокировали счета и карты из за того что создавал счета под 0.01% для своих средств. Для регулирования расходов т... Читать полностью

Продлила пакет услуг Домклик плюс - почему сбербанк до сих пор не снижает ставку по ипотеке?
Сбербанк

Здравствуйте. У меня закончилась подписка Домклик плюс 20.12.2024, так как автоматическое продление не сработало (ч... Читать полностью

Компрометация карты
Сбербанк

Через сколько вы можете пересмотреть решение? Читать полностью

Повышение ставки по IT-ипотеке
Сбербанк

Прошу так же учесть, что кредит оформлялся сразу после возобновления выдач льготных IT-ипотек по новым условиям. На... Читать полностью

пропал платеж из России в Беларусь
Сбербанк

14 февраля из Росбанка Санкт-Петербург были произведен платеж в Беларусь через Сбербанк России. Деньги не дошли до... Читать полностью

Купить валюту через банкомат
Сбербанк

Могу купить доллары через банкомат.  Читать полностью

Не могу активировать карту
Сбербанк

Выпустил карту, не могу активировать Сейчас нельзя провести операцию В оформлении карты отказано согласно Условиям... Читать полностью

Выписка по счёту более 5 лет
Сбербанк

добрый день, неоднократно запрашивал информацию по счёту с остатком с 2019 года, очень необходима информация для су... Читать полностью

заблокировали банки.
Сбербанк

Здравствуйте. Мне заблокировали все банки.Писала от себя обращение в Цетро Банк России ,писала через втб банк обращ... Читать полностью

11.03.2025 Другое
где найти бик банка по кор счету из коедитного договора
Сбербанк

в кредитном договоре не указан бик банка, только корсчет.где найти бик банка?кор счет 30101810200000000607 Читать полностью

11.03.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Ограничение на выпуск карты
Сбербанк

Готов предоставить выписку по операциям и вы убедитесь что я не мошенник Читать полностью

Ограничение на выпуск карты
Сбербанк

Прошло 3 месяца как наложили ограничения на выпуск карты, я очень надеюсь что банк разрешит выпустить карту, потому... Читать полностью

Коррупционные действия ПАО Сбербанк
Сбербанк

Уже формировала вопрос по данной теме, ответили, что в работе будет 5 дней..и..уже много больше 5 дней)) как быть? Читать полностью

Как достучаться до менеджера или руководителя отдела в домклик?!
Сбербанк

Сделку перенесли второй раз. Всё готово, оплачен договор (от Сбербанка), страхование имущества и жизни, открыт аккр... Читать полностью

Нет ответа, а ситуация страшная
Сбербанк

Ответа нет! Жду уже с 22-02 Читать полностью

Помощь с обращением.
Сбербанк

Помогите мне и вашим специалистам пожалуйста!Обращение № 250227-7001-280478 от 27 февраля 2025 .27 февраля при опла... Читать полностью

5 день Сбербанк игнорирует мои вопросы по поводу начисленной неустойки по ипотеке
Сбербанк

Мне была начислена неустойка по ипотеке. Задал вопрос в чате Домклика, какова причина. Это было 6 марта. В чате отв... Читать полностью

ПРЕТЕНЗИЯ в СБЕРБАНК
Сбербанк

ПРЕТЕНЗИЯ в СБЕРБАНК: 08.03.2025г. в 13.20 получила сообщение "для безопасности ваших средств банк остановил подозр... Читать полностью

ЗВОНЯТ БОЛЬШЕ МЕСЯЦА,КАМПАНИЯ «КУПЕР»
Сбербанк

Я ВАС УМОЛЯЮ ПРЕКРАТИТЕ МНЕ ЗВОНИТЬ ,ХВАТИТ!!!!у меня от вас глаз дергается каждый день по 100раз .Сколько можно? Н... Читать полностью

ДОМКЛИК ПРИШЕЛ НЕПОЛНЫЙ ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ ПОСЛЕ РЕГИСТРАЦИИ.
Сбербанк

Здравствуйте после регистрации сделки. Пришёл файл zip только по Выписке из егрн. Отсутствует сам договор купли про... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не публикуются комментарии

Я активно пишу комментарии и периодически публикую отзывы на сайте. Но где то с 5 марта при попытке загрузить очере... Читать полностью

Продлила пакет услуг Домклик плюс - почему сбербанк до сих пор не снижает ставку по ипотеке?
Сбербанк

Здравствуйте. У меня закончилась подписка Домклик плюс 20.12.2024, так как автоматическое продление не сработало (ч... Читать полностью

Компрометация карты
Сбербанк

Через сколько вы можете пересмотреть решение? Читать полностью

Исполнительный документ не исполнен.
Альфа-Банк

05 марта 2005 года специально поехал в Ростов на Дону, за 60 км от города Таганрога, поскольку в моем городе в Альф... Читать полностью

Требую отменить страховку

Требую отменить страховку Z6922/238/a00025998/4 так как кредит уже погашен! И вернуть деньги на счет Читать полностью

Где мой отзыв банка альфа
Альфа-Банк

Отзыв мой от банка альфа Читать полностью

Не предоставляют запрашиваемую справку .
Т-Банк

5.03.2025 заказала расширенную справку о движении денежных средств с остатком. Сказала что справка нужна срочно , п... Читать полностью

Повышение ставки по IT-ипотеке
Сбербанк

Прошу так же учесть, что кредит оформлялся сразу после возобновления выдач льготных IT-ипотек по новым условиям. На... Читать полностью

Условия по программе вернётся больше
Совкомбанк

Добрый день, не хочется портить отношение с вашим банком, так как вроде вы мне помогли выдав кредит, но при этом со... Читать полностью

Как изменить номер телефона

можно изменить номер телефона  Читать полностью