6
Оформил заявку на дебетовую карту, по ссылке друга. Было не просто подать. После попыток десяти - двадцати пришло смс. Далее никак не вводился адрес. (Это всё с андроида.) После мне позвонили. Звонили дважды. Связь была ужасной. Обрывки. Слов не разобрать. С моим телефоном и сигналом оператора всё отлично. Со второй или третьей (уже не помню) попытки договорились, что заберу карту в офисе. Фух...
Прихожу в офис. Офис без кассы. Говорю, пришёл за дебетовой картой. Берут паспорт. Дают договор. Я заявляю что не даю согласие на запрос в бюро кредитных историй, и отказываюсь от рекламы. В договоре можно проставить отказ, есть выбор. Но! Там уже стояли согласия! Я таких согласий не давал и сейчас не даю. Мне ответили: "Тогда не примим договор".
Хорошо. Решил разобраться в ситуации и придти позже. Тут же попытался дозвонится на горячую линию. По ней робот отвечает, что ведутся технические работы, и связаться у меня не выйдет. Перезваниваю позже. Робот отвечает что связаться с оператором у меня не выйдет, ввиду загруженности и тут же пытается впарить мне кредит. Я в ярости. Ещё несколько звонков в "стену", и бросаю это дело.
Несколько дней подряд мне слали СМС с просьбой придти в банк, встретиться с курьером(wtf?) и звонки от неизвестных номеров.
Прихожу вновь. Говорю, готов получить дебетовую карту, с условием отказа от этих двух пунктов (кредитов и реклам). Отказ от реклам проставили, но бюро не смогли.
Карту я заказывал по ссылке друга. Когда дело дошло до выдачи карты, сказали что прошлую утилизировали. Я был крайне удивлён, столь самовольными действиями сотрудников банка. И выдали другую. Заставив подписать заявление на закрытие той карты. Предположу, что из за этого акция приведи друга не сработала.
Поддержка у банка не работает! Два часа ожиданий оператора, в сумме. Отвечает только бот, настойчиво пытаясь, С ХОДУ впарить кредит и отказывается выводить на оператора!
Наглый, мерзкий банк.
Банкомат на Окружном шоссе на выданную карту никак не реагирует. Другие банкоматы считывают через раз. Оплата в магазинах проходит нормально.
Приложением я пользоваться не собираюсь. В онлайн банк не мог зайти в течение нескольких дней. С другими банками таких проблем нет. Альфабанк худший!
Почему онлайн банк не работает в браузерах Вивальди (хромиум) и Фаерфокс? Остальные банки работают.
У вас сломано всё! Я не представляю как такое возможно! Просто не верится, как во сне! Откуда столь высокий рейтинг? Кто пишет хвалебные отзывы?
Повторю: Отказываю в доступе к бюро кредитных историй. Отказываюсь от любых форм кредита. Отказываюсь от реклам.
Зачислите деньги по акции "приведи друга".
Приветствую!
Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Здравствуйте. Банк затягивает сроки рассмотрения обращений. Одно обращение мне создали через банки.ру 14.10.2024, а... Читать полностью
Хотел открыть в приложении банка накопительный счет 31.10, но не смог найти информацию когда закрывал последний вкл... Читать полностью
Бонус за оформление дебетовой карты Альфа-Банка в рамках акции банки.ру Читать полностью
2 ноября в 18:30 я написал в чат банка, сообщил свой вопрос сотруднику Ильдару, он не был заинтересован в решении м... Читать полностью
Добрый день. 3.10.24 мною было открыт Альфа счет и внесено наличными 1015000 ты с.рублей. и получена карта со смеша... Читать полностью
В 2022 году закрыла карту,написала заявление.Вчера случайно узнала ,что у меня есть долг ,по телефону мне помочь не... Читать полностью
Вы читали переписку своих сотрудников? Там есть все основания заключить, что во-первых сотрудники некомпетентные, а... Читать полностью
Вновь убедилась в некомпетентности сотрудников банка. 31.10.24г.начала переписку в чате по кешбеку выбранных мною к... Читать полностью
Здравствуйте, являюсь вашим клиентом уже давно. Попросила продлить период без процентов на 5 дней с 60 до 65, в свя... Читать полностью
Сотрудник сам же написал от меня отзыв , пообещав 1000 рублей . Так и не получила обещанные рубли . Такой банк и т... Читать полностью
В августе я стала агентом в проекте "Свой в Альфе", думала заработать, а оказалось, что это все обман! Если ты не н... Читать полностью
И каков ответ? Читать полностью
Здравствуйте. Я написала отзыв и у него был статус "проверяется". В настоящее время статуса нет. Подскажите, пожалу... Читать полностью
Услугами банка пользуюсь не один год.До определённого момента всё устраивало, по этому посоветовал этот банк родите... Читать полностью
Открыла карту Альфа банк благодаря своего знакомого человека Лёше , который работает у вас в Альфа банке, молодец в... Читать полностью
я дополнил комментарием: " с учётом улучшений, которые провёл Альфа-Банк, прошу модераторов изменить оценку с 4 на... Читать полностью
офис банка оформлен в таком стиле, что все, о чем сотрудники банка разговаривают с клиентами слышно за "версту" все... Читать полностью
Так нагло себя не ведёт ни один банк, пол года достают звонками представители Альфа-Банка, я давным давно написал в... Читать полностью
Здравствуйте у меня была утеряна симка через которую я заходил в альфа банк теперь не дает заходить можно ли как ни... Читать полностью
Здравствуйте. Банк затягивает сроки рассмотрения обращений. Одно обращение мне создали через банки.ру 14.10.2024, а... Читать полностью
У меня заблокировали карту озон банка. В чате они сообщили, что можно закрыть счет и вывести деньги по реквизитам.... Читать полностью
Хотел открыть в приложении банка накопительный счет 31.10, но не смог найти информацию когда закрывал последний вкл... Читать полностью
Просто задолбали звонками с предложениями о работе!!! Человеческих слов не понимают, нечеловеческих тоже!!! С кем... Читать полностью
Бонус за оформление дебетовой карты Альфа-Банка в рамках акции банки.ру Читать полностью
Бред не пишите. Вы прекрасно видите куда идут деньги. А если у вас бюджет РФ вызывает подозрения,я вам искренне соч... Читать полностью
Здравствуйте, пошёл третий месяц как закончилось дело по банкротству, определение суда есть, но банк так и не разб... Читать полностью
Я, сегодня посетив отделение банка узнала об оформленных продуктах на моё имя, без моего ведома, участия и прочих д... Читать полностью
ЗдравствуйтеБанк осущевляет более 100 звонков в день на мой номер, потом что, кто-то указал мой номер для своего кр... Читать полностью
В течении трех дней служба поддержки уходила от прямых ответов на заданные вопросы,затягивая время-перенося решение... Читать полностью