26
Добрый вечер
Хочу написать про ситуацию, которая у меня произошла. Был пользователем сбербанка на протяжении 4 лет. Все было отлично, никогда не было проблем. Во время большого интереса к криптовалюте и биржам, я не остался в стороне и заинтересовался новыми технологиями. Мне на тот момент было до 18 лет, и деньги на которые я купил криптовалюту, заработал подрабатывая, помогая людям (в уборке и т.д.).
Произошла очень странная ситуация на бирже, продавая криптовалюту (Usdt) на разрешенной в РФ бирже (Bybit). Мне перевели деньги (53.000₽) после чего через 8 часов мой счет был полностью заблокирован (даже не давало войти в Сбер). Приехал в отделение чтоб решить данную проблему, мне сообщили, что был скампромат карты, т.е. мне перевели деньги с ворованной карты.
Ситуация произошла такая: "Треугольник" Я - продавец криптовалюты; покупатель с биржи - мошенник (который отправил деньги с ворованной карты); потерпевший - тот с чей карты списались деньги. В итоге банк запросил документы. В отделении банка меня не очень любезно приняли (отделение на новых территориях). Я предоставил полнные данные (переписка на бирже; владелец аккаунта (мошенник); отзывы от других людей, что этот человек делал это не в первый раз; скриншоты переводов (Перевод был по СБП с Тинькова).
В итоге мне сказали ожидать. Проходит время ответа нету. Прихожу в отделение, где мне говорят звоните на горячую линию и все. Далее я добился того чтоб человек посмотрел ответ т.к. связь не работала. Человек набрал и сказал ответ, что доступ закрыт на 5 лет. По итогу: мне полностью закрыли доступ, без объяснения причины И возможной опеляции.
Уважаемые сотрудники Сбербанка, можете пожайлуста пересмотреть мое обращение, т.к. возможно сотрудники на новых териториях, что то отправили не так. Если нужны будут данные оставьте ответ, куда отправлять =)
Здравствуйте!
Вашим вопросом уже занимаюсь. Отвечу в разделе "Народный рейтинг".
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте, в том году у меня знакомые оформляли ипотеку на строительство жилого дома своими силами. Но у них в а... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли информация по моему обращению? Читать полностью
Пропал перевод. Был сделан с карты сбербанка по СПБ на карту ак барс банка. Деньги не пришли, у них не успешная опе... Читать полностью
отправила заявку на ипотеку. 9 месяцев прошла процедуру банкротства, все задолженности списаны. В БКБ задолженности... Читать полностью
а в течении какого времени можно снять ограничения Читать полностью
Не дает возможность зайти на домклик, не дает авторизоваться через сбер айди. Читать полностью
мне нужно закрыть вклад до востребования, в офисе сказали, что нужно сначала подать заявку и дождаться ответа, пото... Читать полностью
Здравствуйте, в интернет магазинах при проведении платежа через payecom.ru, принадлежащий Сбербанку, принудительно... Читать полностью
Здравствуйте, в интернет магазинах при проведении платежа через payecom.ru, принадлежащий Сбербанку, принудительно... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли информация по моему обращению? Читать полностью
Пропал перевод. Был сделан с карты сбербанка по СПБ на карту ак барс банка. Деньги не пришли, у них не успешная опе... Читать полностью
Здравствуйте Мария,Прошло 10 дней, а ответа мы не получили. Читать полностью
Почему банк блокирует переводы мне? Я самозанятый, плачу налоги. Консультирую, провожу занятия за это получаю перев... Читать полностью
Здравствуйте.По обращению Сбербанка Центробанк внес меня в "черный список " по 161 ФЗ .Отправлял запрос в Центроба... Читать полностью
01.03.25 на сайте Tvil.ru я забронировал квартиру в Петрозаводске (Заявка номер 5672402) Причем на сайте информация... Читать полностью
Есть пояснение. Списание совершил info-portal G NIZHNIY NO RUS 11.03.25 г и ранее 11,02,25г дивизион "Забота о кл... Читать полностью
почему сбер кидс говорит что то пошло не так попробуй позже когда я хочу перевести на карту другому человеку хотя с... Читать полностью
здраствуйте, на работу принес исполнительный лист по которому удерживают 50% от зарплаты, сегодня пришли деньги и и... Читать полностью
Добрый день, списание происходит неоднократно Читать полностью
Здравствуйте. Супруга не может снять деньги со счёта и закрыть счёт. Деньги внесены через банкомат Совкомбанка на... Читать полностью
Здравствуйте, в том году у меня знакомые оформляли ипотеку на строительство жилого дома своими силами. Но у них в а... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/720997/Добрый день, есть новости по этой проблеме? Читать полностью
Добрый день! Ранее вы писали, что мной было выбрано закрытие счета и поэтому доступна только эта кнопка. На самом д... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли информация по моему обращению? Читать полностью
Здравствуйте шестого ноль второго 2025 г. был открыт вклад втб банке накопительный под 24% на три месяца. Первый... Читать полностью
В ходе общения с вашим сотрудником мне предоставили информацию, что деньги мне возвращены не будут никогда. В офици... Читать полностью
Как долго ждать ответ? Читать полностью
Здравствуйте мне нужно прислать заново заполненные документы или можно прислать недостающие? Читать полностью
Добрый день!4 февраля совершил перевод за рубеж, услуга-Перевод за рубеж, получение денежных средств наличными в пу... Читать полностью