12
В приложении Т-банка можно увидеть рекомендации от банка различных партнёров. Там же я увидела и ТВИЛ - это агрегатор, с помощью которого можно забронировать жильё. Но так думаем мы, а по факту это сайт, который с их же слов "с нашей стороны оказывается не услуга по бронированию, а предоставляется право пользования системой на основании Лицензионного соглашения." Тем не менее на сайте вам предложат нажать кнопку "ЗАБРОНИРОВАТЬ", а не что-то иное.
Вот и я купилась на рекомендацию от Т-Банка, доверяя ему. Увидев сайт в интернете, я "заброниронировала" на нём дом. Будучи уверенной, что бронирую дом по адресу, который был указан сайте ТВИЛ, я оплатила бронь. Так и предлагается сайтом. А именно "Оплатить бронь".
Оказалось, что по адресу, указанному на сайте такого дома нет, там находится предприятие - лаборатории.
И снова сайт обманывает, предоставляя недостоверную информацию. То есть, я оплатила за право пользования системой и получила недостоверную информацию. А по факту, купила ложь.
После того, как я по понятной причине, отменила бронь, мне мои деньги никто не вернул. Они превратились в твил-рубли, которыми я не могу воспользоваться, потому что никуда ехать не собираюсь.
ТВИЛ нарушил закон. А именно: "Согласно статье 32 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору."
Я обращаюсь за помощью в Т-Банк. Чтобы помогли мне вернуть мои средства. Но Т-Банк пишет мне отписки и называет ТВИЛ своими партнёрами. Из чего я делаю вывод, что я для Т-Банка никто, а вот ТВИЛ, который нарушает законы нашего госудастарства партнёр.
И Т-Банк не хочет обратить внимание своё, что у его партнёра ТВИЛ иски и суды. Что у его партнёра ТВИЛ более 1000 недовольных отзывов только на сайте Отзовик.
Сотрудники Т-Банка, видимо, не умеют пользоваться интернетом и не хотят изучить своего партнёра, а продолжают его рекомендовать и дальше людям в своём приложении.
Я уже поняла, что вы не окажете мне помощь, уважаемый Т-Банк. Как и не помогли другим пострадавшим от ТВИЛа. А ведь люди вам писали. Я это знаю достоверно.
А почему же тогда другие банки помогают, а вы нет? Напиример, сбер или альфа-банк защищают интересы людей, а вы защищаете интересы ТВИЛ.
Почему? Потому что они ваши партнёры? Наводит на некоторые мысли, неправда ли?
Я не взываю к вашей совести. Я уже поняла, что её ни у ТВИЛа, ни у вас нет.
Я хочу понять, неужели ваша репутация ничего не значит для вас? Ведь люди вам доверяют свои деньги. Рассчитывают на вашу помощь. Но, видимо, люди пыль для вас, когда есть такие партнёры.
Здравствуйте.
Стараемся тщательно подходить к выбору наших продавцов. Все они проходят проверку у метапоисков и агрегаторов, через которых мы подключаем их к Т-Путешествиям.
Вы сделали покупку напрямую у партнера. Не отказывали вам в помощи, по правилам платежной системы не можем начать оспаривание раньше 16 августа. Если до этой даты возврат не придет, начнем процедуру оспаривания. Держим вопрос на контроле, об итогах сообщим.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Здравствуйте! Недавно столкнулся с неприятной ситуацией в Т-банке. У меня есть кредитная карта, и я всегда старался... Читать полностью
Добрый день!прошу вернуть прежний график платежей по трехстороннему договору (я -созаемщик). Дано: был трехсторонни... Читать полностью
Сегодня потратила день на то,чтобы вырвать свои же деньги из банка. Карту заблокировали при попытке перевода средс... Читать полностью
За что мне заблокировали вход в приложение? Я захотел сделать себе тинькоф блэк,потом я нажал оформить позже и меня... Читать полностью
Выписка со счетов 01.09.2023-31.10.2024 Читать полностью
Мой муж сделал заказ из магазина "Лента" по акции банка "Кэшбэк 45%"кэшбэк в указанное время зачислен не былпри обр... Читать полностью
Здравствуйте,банк удерживает со своей стороны средства ,не идет на уступки и сотрудники на горячей линии не компете... Читать полностью
Здравствуйте. Молодой человек 14 лет оформил дебетовую карту банка по моей ссылке друга. Представитель, который бы... Читать полностью
Вы не ответили на поставленный вопрос! А о решении о выплатах компенсации принимаем индивидуально, оставляем его на... Читать полностью
Бред не пишите. Вы прекрасно видите куда идут деньги. А если у вас бюджет РФ вызывает подозрения,я вам искренне соч... Читать полностью
Сегодня потратила день на то,чтобы вырвать свои же деньги из банка. Карту заблокировали при попытке перевода средс... Читать полностью
Всем Здравствуйте! Т-Банк заблокировал мою карту, там лежат мои последние деньги, которые нужны на лечение моей род... Читать полностью
Так а в чем активность моя заключается, мне нельзя делать покупки по вашей карте? Я пользуюсь картой оплачивая поку... Читать полностью
Вторые сутки у меня отображается 0 на накопительных счетах и неверно отображается остаток на дебетовых картах (снач... Читать полностью
Я указала данные, надеюсь вы дадите мне внятный ответ, потому что сегодня утром пока я спала, мне снова звонили сот... Читать полностью
В сентябре 2024 года меня исключили из программы лояльности, ссылка на злоупотребление программой и каких то мошенн... Читать полностью
Здравствуйте, сначала попросил отправить актуальные документы пребывания в РФ, после того как я сказал что не нахож... Читать полностью
Почему не зачли мой отзыв? Я дополнила его. Читать полностью
Здравствуйте, я не являюсь клиентом банка с января 2023 года, все счета в этом банке у меня закрыты. Примерно с 26... Читать полностью
Приветствую! Подскажите, пожалуйста, открываете ли вы именные карточки, но чтобы имя было на передней стороне карты... Читать полностью
25.10.2024 мною был подгружен на сайт банки.ру отзыв о Газпромбанке, почему он до сих пор на проверке? Или вы разме... Читать полностью
Здравствуйте, моц сын при подписании контракта получил карту вашего банка, номер телефона был указан в анкете. Поч... Читать полностью
Здравствуйте Ольга.Мне сегодняпришло налоговое уведомление о начислении налога за вознаграждение от банка ВТБ. Банк... Читать полностью
Сбербанк без какого либо решения суда, а так же без моего согласия в договорах по кредитам, снимает с моего счёта 1... Читать полностью
Мне одобрили займ и не могу разобраться Читать полностью
, прошёл уже год после блокировки Сбербанка. Причина так и не известно. Но я думаю что такой срок достаточен для на... Читать полностью
Здравствуйте. Немогу перевести деньги с по узбекскомму номеру в Капитал банк, пишет что получатель не найден, хотя... Читать полностью
Был мне дан ответ по вопросу "Банк препятствует исполнению налогового обязательства (возможности оплатить налоги) п... Читать полностью
Здравстуйте. Сегодня моя девушка совершала перевод 5000р коллеге (Алейксей!) по номеру телефона. Указав ВЕРНЫЙ НОМЕ... Читать полностью
Добрый день! Нигде не могу найти информации. Есть ли в офисе в г. Глазуновка Орловской области, возможность аренды... Читать полностью