42
ВНИМАНИЕ МОШЕННИКИ!!!!
Открыл в 2018 году карту для конвертации валюты при поездках за рубеж.
В декабре 2021 года потребность в использовании данных карт отпала и я принял решение
аннулировать (закрыть) все карты и счета в Альфа-Банке. Приехал в офис по адресу: г.Санкт-Петербург, Бульвар Новаторов 8, написал заявление, уничтожил карту.
Дальше начали происходить какие-то «чудеса». Мне стали начисляться пени (комиссия) за использование счёта
в Альфа-Банке. В силу занятости доехать оперативно до офиса банка у меня не получалось, поэтому я принял решение для начала
обратиться на горячую линию, на тот период шел уже апрель 2022 года. Позвонил, по телефону девушка-оператор объяснила, что такое
часто происходит, что комиссия начисляется ошибочно, надо зайти в отделение банка, написать заявление и все исправят,
мифические пени аннулируют и счета закроют. В мае 2022 года я пришел в отделение Альфа-Банка по адресу: г.Санкт-Петербург, Дачный пр., д.17к3,
написал заявление, мне сказали, что через пару дней будет решение, оно придет на эл.почту. И о чудо, мне дальше продолжили начислять пени!
Никакого уведомления о решении на почту мне не приходило!!!
В июне 2024 года, мой знакомый, перевел по системе СБП, перевод не на мою действующую карту в другом банке, а на счёт Альфа-Банка.
Как так? У меня же в 2021 году всё закрыто? Я же физически был в офисе по адресу: г.Санкт-Петербург, Бульвар Новаторов 8.
26.08.2024 я пришел в офис по адресу: г.Санкт-Петербург, Дачный пр., д.17к3, где мне сказали, что надо ещё раз писать заявление на аннулирование
пени и что 2000 руб., которые мой товарищ ошибочно перевел в Альфа-Банк упали на ЗАКРЫЙ ещё в 2021 году счёт!!!!
На вопрос почему мне не приходят уведомления на эл.почту, сотрудница офиса Альфа-Банка, сказала мне 2 адреса электронной почты, которых у меня
в жизни не было! Т.Е. мои данные, кто-то из сотрудников Альфа-Банка, заведомо подделал! Вы в своём уме, так разводить людей?!
Сегодня 27.08.2024 в 6-34, мне уже на корретный эл.адрес (который я обновил 26.08.2024 в офисе), пришло решение, что мне ОТКАЗАНО в аннуляции пени
и возврате моих 2000 руб.
Приветствую!
Комиссию вернула.
Сейчас на счёте есть остаток. После того как воспользуетесь им, сможете закрыть счёт на ваше усмотрение.
Также проверю работу сотрудников и приму меры. Простите, что доставили неудобства ситуацией.
Лилипео Татьяна , нету Читать полностью
Лилипео Татьяна , когда вернетесь Читать полностью
Добрый день, такая проблема. Сегодня приходи смс на номер, снятие и переводы заблокированны по причине ткроризма, в... Читать полностью
Здравствуйте, не могу вернуть деньги , где-то зависли в банке . Не могу связаться с консультантом, бот не связывает... Читать полностью
Банк незаконно удерживает денежные средства.По адресу спб, ул. Академика Лебедева, 31, корп. 2Не ставят в счет полн... Читать полностью
Татьяна, , Добрый День! Спасибо Большое что Вы взялись за Дело ! Пожалуйста , то есть Вы советуете мне ещё что то... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом Альфа-Банка. В 2020 году оформил в Вашем банке кредитный договор на пок... Читать полностью
Имел неосторожность взять кредит наличными в этом мошенническом банке.., впарили услугу страхования жизьни за 188т... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна.Прошу очистить список банков (историю), которые отображаются при переводе на мой номер телефо... Читать полностью
Здравствуйте, прошу остановить телефонный терроризм предложениями партнерами Альфа Банка на различные услуги, звонк... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом Альфа-Банка. В 2020 году оформил в Вашем банке кредитный договор на пок... Читать полностью
Здравствуйте,хотелось бы узнать про написания отзывов в Альфа банк где можно написать их и получу ли я вознагражден... Читать полностью
В апреле 2024 года мне заблокировали все в альфа банке учитывая , что с 2018 я являюсь клиентом банка у меня отличн... Читать полностью
Заказал в августе карту, привезли обычную не именную красную карту, в конверте была, только карта, ни каких докумен... Читать полностью
Заблокировали счет по 115 ФЗ. В феврале на счёт была переведена крупная сумма денег для покупки нового автомобиля.... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом Альфа Банка уже более 9 лет.И более 5 лет премиум клиентом. Я так всегда всем реко... Читать полностью
Добрый день!17.01.25 мною был заключен кредитный договор для оплаты ИЖС с использованием эскроу-счета и договор п... Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали без объяснений.приехала в офис, работник посмотрела и ответила что не видит сомнит... Читать полностью
Оформила дебетовую карту для того, чтобы пользоваться % ставкой накопительного счета. В рекламе карты были указаны... Читать полностью
Добрый день, хотел бы задать ворпос по поводу безопасности, почему карту привезенную мне в руки, привезли просто в... Читать полностью
Ваш администратор пишет что я не подробнее пишу или расказываю я не понимаю что там не понятного? Я всё пишу с дат... Читать полностью
Оператор поддержки, при просьбе закрыть обращение, запросил информацию содержащую персональные данные. А далее нач... Читать полностью
Ранее оставил обращение по поводу перевода 17.01, но свои данные за был указать, видимо тут опечатка получилась. да... Читать полностью
Оператор поддержки, при просьбе закрыть обращение, запросил информацию содержащую персональные данные. А далее нач... Читать полностью
Добрый день!Я ранее также обращался в контактный центр Т-Банка и оставлял обращение. Пока обращение в работе, жду к... Читать полностью
Сегодня мне выдали кредит и зачислили деньги на карту Халва которую я вчера открыла, хотела сделать перевод на себе... Читать полностью
Как удалить свой отзыв с сайта? Мне обещали за него заплатить, но не заплатили. Читать полностью
При оформлении рассрочки на холодильник в стоимость 67 тысяч, был отказ устный менеджеру о страховке, договора на р... Читать полностью
30.01.25 Мошенники заполучили полный доступ к смартфону, затем взломали ГУ, начали "банковский марафон" - "Сбер" не... Читать полностью
от 03.2.2025 г. М.С.Шаров 03.2.2025 г. все мои карты в личном кабинете были заблокированы ПАО «Сбербанк» по причи... Читать полностью