Добрый день
в 2022 году я закрыла задолженность по кредитной карте , и так же забл карту , несколько дней назад я позвонила чтобы проверить все ли продукты у меня закрыты в банке , т к при переводе Мне, люди видели альфа банк
и в итоге я узнаю что у меня долг за обслуживание 4600 , с 2022 , и мне нужно его погасить тогда я смогу закрыть карты
т е за обслуживание тем чем я не пользовалась и никакие смс мне не приходили , никто не звонил, а если бы я через 5 лет еще обратилась
на что сотрудник уверял меня что мы сейчас создадим обращение и деньги вернут и мы закроем карту , т к картой я действительно не пользовпласт, через 2 дня пришел отказ и тут мне стали встречаться на линии некомпетентыне сотрудники , просто проверить их работу . Которые отказываются принимать у меня обращения , и я неделю уже не могу решить свой вопрос !
в итоге я должна заплатить 4600 к за то что я не пользовалась
Приветствую!
Комиссию вернула.
У вас сейчас есть доступный остаток, после того как им воспользуетесь — сможете закрыть счёт на ваше усмотрение.
Для этого напишите нам в чат или позвоните в телефонный центр.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На любой автомобильАльфа-Банк
На электромобильАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Здравствуйте, буду ждать Читать полностью
Добрый день, пишу поделиться опытом работы с банком. Друзья порекомендовали этот банк, сага как я получал карту ест... Читать полностью
Третий раз не могут доставить карту, приезжают и приложении ошибка идентификации личности, даже объяснить не могут... Читать полностью
Неделю назад у меня в приложении случилась проблема, которая не решена до сих пор. Я не вижу "окно" с прогнозируемы... Читать полностью
Заказал кредитную карту 365 дней без % периода привезли карту, все подписал, домой пришел смотрю, а она всего на 60... Читать полностью
Доброго дня, все пользователям и экспертам. Пользуюсь несколькими банками и знаете до абсурда не доходило.. но альф... Читать полностью
Уважаемая Татьяна! Вопрос весьма необычный. Моей жене надо срочно делать операцию, она платная, денег не хватает и... Читать полностью
Вы сами себе противоречите:"При этом мы всегда присылаем уведомления с напоминанием о минимальном платеже, чтобы не... Читать полностью
Добрый день!Заказала карту альфа-онли по ссылке друга, чтобы поучаствовать в программе лояльности банка и разместит... Читать полностью
Комплаенс блокирует счета из-за переводов с wb. Будьте внимательны! Читать полностью
Заказал кредитную карту 365 дней без % периода привезли карту, все подписал, домой пришел смотрю, а она всего на 60... Читать полностью
Здравствуйте! Больше месяца назад совершила покупку в магазине. Товар не подошел и пришлось сделать возврат спустя... Читать полностью
Сразу скажу, что претензия больше не к менеджерам, которые меня обслуживали. Претензия к руководству. Схема работы... Читать полностью
Науменко Александр Андреевич Читать полностью
Добрый день! Расскажу о том как мне начисли 18000 рублей процентов по кредитной карте в рамках льготного периода 36... Читать полностью
Хочу выразить свое недовольство , банк одобрил мне кредитную карту , ее привез курьер , начал там что то делать , и... Читать полностью
Подал заявку на автокредит. получил одобрение , приехал курьер , после позвонил сотрудник банка , получил окончател... Читать полностью
Я в данное время заграницей.РФ сим карта перестала работать и я не могу зайти в мобильное приложение.Как мне поменя... Читать полностью
Здравствуйте, буду ждать Читать полностью
11.09.2024 при оплате наличными произошел технический сбой банкомата, банкомат выдал "аварийный чек" и предложил об... Читать полностью
За отзыв на сайте банки. ру так и не пришли баллы Читать полностью
Добрый день, пишу поделиться опытом работы с банком. Друзья порекомендовали этот банк, сага как я получал карту ест... Читать полностью
Третий раз не могут доставить карту, приезжают и приложении ошибка идентификации личности, даже объяснить не могут... Читать полностью
Банк уже и так заблокировал все карты. Необходима как раз разблокировка карт и возможность беспрепятственного осуще... Читать полностью
Где раздел мои продукты? Читать полностью
Добрый день!Просьба пересмотреть оценку по отзывам в адрес Альфа банка и рассмотреть их ещë раз,подойти индивидуаль... Читать полностью
Пишу повторно, так как проблема по моему мнению не решена.6.09 по ошибке в приложении оформилась карта и соответств... Читать полностью
**** Читать полностью