39
Пришло уведомление,что у меня изменился контактный номер .Сразу написала в поддержку ,отвечали долго ,но ладно,бывает ,дальше меня просто не понимают ,я пишу подробно всё ,но меня поняли только с третьего раза (если честно ,мне казалось ,что надо мной издеваются),написали позвонить на какой-то номер ,но я не успела даже зайти ,меня выкинула из приложения и заблокировали карту (к сведению,у меня 1 карта ,я осталась без карты в итоге и наличных было 0). Далее я уже в непонимании ,злая и расстроенная звоню в поддержку ,девушка поняла меня и в итоге блокируем карту ,потому что ничего сделать нельзя (у меня была карта с дизайном).Выпустили виртуальную карту,но я думала эта тоже останется и через время я просто разблокирую эту карту ,но нет , я зашла ,а этой карты нет!
в итоге думаю ладно,закажу новую ,но выпустить карту с дизайном уже платно ,хотя я вообще ни при чем ,не моя же вина ,что такая ситуация произошла .
Пишу в поддержку ,предложили три дизайна ,каких-то мультяшных,у меня была карта с минималистичным дизайном. супер клиентоориентированность!
я не сама заблокировала эту карту !
Здравствуйте.
Если получаем сообщение о мошеннических действия, то мы незамедлительно реагируем на это. Обязаны остановить действие карты и личного кабинета, чтобы не допустить ваших потерь. Сотрудник сделал все верно. В консультациях ошибок не допускали.
Разблокировать такую карту нельзя, так как есть риск компрометации данных. Карту можно только перевыпустить. Дизайн "KHL Classic" больше не выпускаем. Поэтому можно выбрать любой другой доступный — есть платные и бесплатные.
Мы компенсировали стоимость заблокированной карты.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Добрый день. По адресу г. Москва, пр-кт Маршала Жукова убрали банкомат. и в магазине Лента рядом. Куда пропадают б... Читать полностью
Здравствуйте! Я бы хотела открыть счёт в вашем банке. Что мне необходимо для этого сделать? Читать полностью
Ещё раз, согласно действующего законодательства предусмотрен возврат средств за услугу, которой я не пользуюсь и не... Читать полностью
1. Никакой информации о стоимости не было! 2. Заявку на карту я сразу же отменила, так как оформление было ошибочны... Читать полностью
Вы вводите клиентов в заблуждение! Я не оформляла никаких подписок, карта была оформлена ошибочно, о чем я сразу со... Читать полностью
Добрый день. У меня имеется задолженность по кредитному продукту. С банком 5 сентября была достигнута договоренност... Читать полностью
Покупку сделала. Повторно прошу рассмотреть возможность установления вечно бесполатного обслуживания по кредитке. Читать полностью
26.06.24г была назначена встреча с представителем т-банка на получение дебетовой карты. вместе с ней в конверте был... Читать полностью
Это не нормально. Вы второй день удерживаете мои средства, которые мне нужны. Ничего им не угрожает, кроме вашего б... Читать полностью
13.09.2024 мною ошибочно была оформлена карта Tinkoff Black Premium и автоматическая подписка к ней. Мною незамедли... Читать полностью
Ещё раз, согласно действующего законодательства предусмотрен возврат средств за услугу, которой я не пользуюсь и не... Читать полностью
1. Никакой информации о стоимости не было! 2. Заявку на карту я сразу же отменила, так как оформление было ошибочны... Читать полностью
Вы вводите клиентов в заблуждение! Я не оформляла никаких подписок, карта была оформлена ошибочно, о чем я сразу со... Читать полностью
Покупку сделала. Повторно прошу рассмотреть возможность установления вечно бесполатного обслуживания по кредитке. Читать полностью
26.06.24г была назначена встреча с представителем т-банка на получение дебетовой карты. вместе с ней в конверте был... Читать полностью
13.09.2024 мною ошибочно была оформлена карта Tinkoff Black Premium и автоматическая подписка к ней. Мною незамедли... Читать полностью
у них существует акция кэшбэка на мармеладнаписано максимум 200 бонусов, и где-то спрятано что только на 1 пачкукак... Читать полностью
Т-Банк запустил онлайн-интенсив Толк правда, правда, поддержке своей об этом рассказать забыл. Изюминкой в этой бул... Читать полностью
Здравствуйте. Обнаружил у себя на счёте списание 1990 р. за услугу Премиум. Данной услугой я не пользовался и не пл... Читать полностью
Очередные обещания ? Читать полностью
Мне вернули деньги, вопрос снимается Читать полностью
День добрый?разъясните пожалуйста,если вклад на 3 года ,проценты в конце срока ,то и налог будет платиться после по... Читать полностью
Уважаемые Совкомбанковцы! Очень прошу сделайте так, чтобы изменение паспортных данных обновлялись через ГосУслуги.... Читать полностью
Добрый день. По адресу г. Москва, пр-кт Маршала Жукова убрали банкомат. и в магазине Лента рядом. Куда пропадают б... Читать полностью
Здравствуйте! Я бы хотела открыть счёт в вашем банке. Что мне необходимо для этого сделать? Читать полностью
Ещё раз, согласно действующего законодательства предусмотрен возврат средств за услугу, которой я не пользуюсь и не... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, придет ли мне бонус за этот отзыв, т.к его перенесли в инвестиции? https://ww... Читать полностью
Добрый день, сложилась очень непонятная проблема у меня в Санкт-Петербурге Отделение «№60 Наличная, 28 , не буду оп... Читать полностью
1. Никакой информации о стоимости не было! 2. Заявку на карту я сразу же отменила, так как оформление было ошибочны... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня была в офисе Сбербанка, оформляла перевыпуск банковской карты. Сотрудница всё оформила, актив... Читать полностью