Список вопросов
Ответ дан

Олег , мб домой ? без тебя тут плохо : (

31.08.2024 22:09
284
Т-Банк

( ну чтож,после моего зачтенного отзыва на БР с дебет картой, опять сталкиваюсь с *********
Тезисно , продал машину, часть была за наличку часть налом, внёс (по глупости) всё на счет и начнем
пишу в чату , ответ опять там минут 15 - 20 , но авто уже ждёт меня и я просто хочу обналичить свои же деньги, " много обращений" получаю в отчет))))))))
СВЯЗАЛСЯ С ОПЕРАТОРОМ , ТАМ МНЕ КАЖЕТСЯ ЖЕНЩИНА " НЕ ТУТ " мычание в трубку , на прямой вопрос "сколько с N суммы будет комиссия за снятие , мычим , пыхтим в трубку и тд ,как потом выяснилось и % она др назвала))) после этого я понимаю , ну "тёть" , ну переведи уже на кого -то кто может % посчитать и с моим беспроцентным лимитом , переводит на др сотрудника, там посчитали % от суммы , за 30 мин, это как , куда вы набираете "зелёных и не созревающих" !??????????????
после я прошу увеличить лимит на снятие " СВОИХ ДЕНЕГ" ,которые пролежали 3 дня причем)))) , иииии что было дальше ?) "вы же это любите"?)
Прилетает БЛОК по 115 ФЗ , после сразу звонит сотрудник и не понимает про какой блок я ему говорю , он объясняет про мошейнические действия якобы со счета , НО НЕ ВИДИТ ЗАПРОС ЦБ!!!!!! Я в шоке, стою и не понимаю , как с такими ********* можно работать , жду ответ сотрудника, который говорит , что можете провести остаток операции, причем основную часть суммы я перевел минута в минуту с блоком ЦБ и мне сотр безопасности Т говорит, " да не,мол блок снят " и он даже не видел блок от ЦБ .Т превращается в рынок , после запроса ЦБ я и перевел и снял деньги)))
Ушёл в Сбер банк ГДЕ я СНЯЛ ВСЕ БЕЗ %(в Т сказала сумму 39 к на минуточку)))) , получил кредит на выгодных условиях и вывел ВСЕ деньги на покупку авто, я не понимаю , вы становитесь дн**ем , команда поддержки просто ну ноль же с деревень без опыта и тд , ребят , вы претендуете на топ , но куда вам?
Прошу послушать моё общение от 31 08 с вашей " барышней" , это что?Запись размещу на своём канале, вы куда-то прям катитесь 7 мильными шагами.Причем я ничего такого и не просил, просто самый тупой вопрос и "хотелка" .....

Здравствуйте.

По тарифу вы можете снимать без комиссии до 500 000 рублей в банкоматах нашего банка за расчетный период, и до 100 000 рублей в других банкоматах при сумме операции от 3 000 рублей. За превышение лимита берем комиссию 2% от суммы, минимум 90 рублей. Также есть техническое ограничение по сумме снятия — 1 000 000 рублей в месяц. Простите, что не смогли сразу и без ошибок рассказать об этом во время звонка.

По требованию ЦБ мы обязаны проверять все операции по счетам клиентов. Если по счету есть неподтвержденные денежные потоки, мы не можем с ним работать. 

Запрос документов направили ошибочно. На основании отзыва мы провели проверку и выявили ошибку. Простите, пожалуйста. Уверены, в будущем поводов для подобных отзывов и сомнений не возникнет, и мы сможем вернуть ваше былое расположение. Приложим к этому максимум усилий.

Ваша операция показалась нам подозрительной. Поэтому мы ее приостановили и связались для уточнения. Нам было важно убедиться, что перевод делаете именно вы, за этим задавали специальные вопросы.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как актуализировать информацию об открытых счетах в ФНС?
Т-Банк

Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Дистанционное обслуживание заблокировали
Т-Банк

причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью

Обманывают клиентов. Сначала предлагают овердрафт , потом отменяют его и угрожают звонками
Т-Банк

Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью

Категория повышенного кэшбэка на покупку ценных бумаг
Т-Банк

Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью

акция кэшбек 20% за жкх за оплату мобильного
Т-Банк

Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000  Читать полностью

премиум и тарифы карт
Т-Банк

с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью

Неверное отображение суммы долга и графика платежей по ипотеке,переданной Росбанком
Т-Банк

Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Начисление кэшбэка по категории "инвестиции"
Т-Банк

Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью

24.12.2024 Другое
Увеличение суммы ипотечного кредита при переходе из Росбанка
Т-Банк

24 декабря, проблема не решена!  Читать полностью

24.12.2024 Другое
Блокировка по 161ФЗ и инвестиции
Т-Банк

Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Повысили ставку по ипотеке при переходе с рос банк
Т-Банк

Скажите пожалуйста когда все это закончится , мне опять написали до 27 января. я второй месяц плачу по повышенной с... Читать полностью

23.01.2025 О банке
Блокировка карты УКБО 4.5 4.9 115ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте, Т-банк (бывший Тинькоф)полностью игнорируют, мою просьбу разблокировать карту, ничего не совершал с н... Читать полностью

23.01.2025 О банке
Отвратительное поведение по отношению к сотрудникам, которые не перешли в Т-банк при интеграции.
Т-Банк

Мне нужны мои средства!!!  Читать полностью

23.01.2025 О банке
Банк удерживает специально мои деньги и 3 день подряд переносит решение вопроса на следующий день.
Т-Банк

Я уже объяснила сотруднику вашего банка что я делала перевод тур оператору, а вы не понимаете. Мне спустя очень бол... Читать полностью

23.01.2025 О банке
Отвратительное поведение по отношению к сотрудникам, которые не перешли в Т-банк при интеграции.
Т-Банк

Анна, Здравствуйте! Я правильно вас понимаю, что шаблонные ответы исчерпаны? Где решение моего вопроса!? Дублирую,... Читать полностью

23.01.2025 О банке
Почему не снимают 161ФЗ?
Т-Банк

жду Читать полностью

23.01.2025 О банке
не получается заказать карту
Т-Банк

банк пишет, что карта есть и нужно войти в профиль, но не получается потому что карты нет и система выдает ошибку.... Читать полностью

22.01.2025 О банке
Отвратительное поведение по отношению к сотрудникам, которые не перешли в Т-банк при интеграции.
Т-Банк

Меня данная ситуация не интересует. Ваша организация нарушает все права! Считайте в календаре рабочие дни! Вы мне б... Читать полностью

22.01.2025 О банке
Банк удерживает специально мои деньги и 3 день подряд переносит решение вопроса на следующий день.
Т-Банк

Я , хотела перевести деньги со счёта Т-Банка за оплату горячей путёвки за которую я уже перевела 1 миллион рублей... Читать полностью

22.01.2025 О банке
Заблокировали карту просто так
Т-Банк

как долго мне ждать ваше расследование ничего не пришло никакого звонка и смс. Читать полностью

22.01.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Препятствия по оплате ипотеки ТБанк.
Т-Банк

«Платежное поручение — это документ об уже совершенной операции. Его выдает банк, через который отправили деньги. Ч... Читать полностью

Как Т-Банк оставил без денег на проживание
Т-Банк

Добрый день, уважаемые клиенты Т-Банка! Сегодня 23.01.2025 года, я обратился в Т-Банк, за кредитом наличными в разм... Читать полностью

Не законно ограничили доступ к банку.
Т-Банк

Добрый вечер,тбанк решил поиздеватьсянадо мной и ограничил доступ к банку,хотя при проверке все документы были пред... Читать полностью

Блокировка личного кабинета
Сбербанк

Полгода назад заблокировали Сбербанк по ст 115 Фз ,сейчас пытаюсь разблокировать,отправляла документы запрошенные... Читать полностью

Повысили ставку по ипотеке при переходе с рос банк
Т-Банк

Скажите пожалуйста когда все это закончится , мне опять написали до 27 января. я второй месяц плачу по повышенной с... Читать полностью

23.01.2025 О банке
Дебетовые карты

Здравствуйте, дебетовые карты каких банков есть у меня (на мое имя)? Читать полностью

Почему не все вопросы, размещаются на сайте.

Я задавала это вопрос в разделе Задать вопрос эксперту Т Банка Анне Дорониной. Почему его там не разместили, а неко... Читать полностью

Все еще жду , пока вы вернетесь с итогами
Т-Банк

прошло двое суток , с того момента , как вы сказали ,что проверите данные и вернетесь  Читать полностью

Рассрочка переросла в кредит с большим процентом
Совкомбанк

Здравствуйте, дорогие клиенты данного банка. В данном банке взяла рассрочку на товар. Договор в электронном виде. П... Читать полностью

оформила в ооо хкф банк услуга гарантия низкой ставки не возвращена ,не смотря на то ,что заявление мною было оставлено

добрый вечерОставила заявление в банке на возврат услуги гарантия низкой ставки Читать полностью