99
Столкнулся с тем, что после 9 перводом мелких сумм 1-3 тысячи, десятый и последующие переводы были отклонены по непонятной причине.
Написал в поддержку, мне ответили: "Операция отклонена оператором СБП (НСПК) по причинам безопасности. Вы заблокированы в НСПК и не можете совершать-принимать переводы по СБП в течение 1 суток".
На резонный вопрос о причинах, меня отправили на горячую линию НСПК. Хорошо, позвонил.
Там сообщили, что проверка и блокировка по безопасности инициирована Альфа-Банком.
Вернулся в чат с этой информацией. Получил ответ, что Альфа-Банк не блокировал мне переводы и мне надо разбираться с НСПК или ждать сутки.
В связи с вышеописанным, хотелось бы более прозрачных ответов на вопросы:
1. Кто всё-таки инициировал блокировку и по какой причине?
2. Можно озвучить правила игры? Нельзя делать 10 переводов в течение какого-то времени? Или как? Как пользоваться сервисом?
Приветствую!
Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом.
UPD: На сегодняшний день ограничения отсутствуют. =
Блокировку переводов установил оператор СБП — НСПК. Повлиять на их правила и критерии мы не можем. Если блокировка сохраняется более 24 часов, мы можем направить запрос на удаление номера из списка, однако решение остаётся за ними.
По вопросу критериев установки ограничений рекомендуем обратиться к ним.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"
Акция купи "Акции" на 1 тыс рублей и получите 2 тыс для старых и 5 тыс для новых клиентов является обманом потребит... Читать полностью
26.08 узнал об акции, при покупке акций на брокерский счет от 1000 руб. банк начисляет в подарок 2000р на брокерски... Читать полностью
Информацию на указанную почту направил Читать полностью
Спасибо большое, буду ждать. Читать полностью
Спасибо. Очень надеюсь на вашу помощь. Читать полностью
Всем доброго времени суток. Имею кредитную карту в альфе банке, дебетовую карту, а так же счет для своего ИП. Закры... Читать полностью
Спустя 4 месяца только обнаружил, что альфа банк списывал деньги за страховку, которую мне видимо навязали с начала... Читать полностью
Надоело. Это не банк, а какая-то МФО.Сегодня списали 99 руб за альфа-чек по карте x5 клуба. Когда ваш курьер привоз... Читать полностью
Добрый день! Сегодня банк заблокировал мне карту и доступ в онлайн-банк и приложение, посчитав транзакцию подозрите... Читать полностью
Я ранее уже писалf вопрос, что у меня отклоняют переводы по МОЕМУ второму номеру телефона, который зарегистрирован... Читать полностью
Была получена карта Альфа банка в мае в основном для покупок на Яндекс маркете. Очень часто покупаю на маркете.Зака... Читать полностью
Вчера утром вернули комиссию,а вечером её снова списали.Сегодня ещё раз списали. За что? Переводы должны быть беспл... Читать полностью
При оформлении кредитной карты несколько лет назад, мне была прдоставлена информация что карта не имеет годового об... Читать полностью
11 сентября на мою карту был совершён перевод по СБП в размере 550000р, эта сумма должна была попасть на ДК, но поп... Читать полностью
В офисе Альфа-Банка мне сказали заполнить заявление на закрытие счета и перевод денег в другой банк. Я заполнил зая... Читать полностью
29.09.24 с банка Модуль ООО "Перспектива-Солвент" было отправлено на карту физ лица 100 000 руб, платеж списан с р\... Читать полностью
Здравствуйте. История тянется уже больше месяца. Два дня назад я совершил визит в офис Альфа-Банка с целью получени... Читать полностью
Здравствуйте. 27 августа пополнял баланс своего телефона на крупную сумму - 14900. Денежные средства не поступили.... Читать полностью
Все переводы на мой второй номер телефона +7 913 987 66 87 (зерегистрирован на меня с 2006 года) отклоняются со ссы... Читать полностью
По какой причине вы вводите в заблуждение своих клиентов, совершающих покупки по предложенным вами спецпредложени... Читать полностью
Акция купи "Акции" на 1 тыс рублей и получите 2 тыс для старых и 5 тыс для новых клиентов является обманом потребит... Читать полностью
Покупал осаго сегодня, промокода нет Читать полностью
26.08 узнал об акции, при покупке акций на брокерский счет от 1000 руб. банк начисляет в подарок 2000р на брокерски... Читать полностью
У вас более 100 претензий по возврату денежных средств за списанную вами подписку премиум! То что вы ничего не пред... Читать полностью
Здравствуйте!где искать промокод для Озона за оформление ОСАГО. Не нахожу его в личном кабинете Читать полностью
Сотрудники вообще не реагируют на обращения граждан. Ни в офиссах, ни в онлайн. Улыбаются и посылают из офисса.Тоже... Читать полностью
Информацию на указанную почту направил Читать полностью
Спасибо большое, буду ждать. Читать полностью
Добрый день, все банки отказывают в потребительском кредите , кредитная история хорошая +доход более 100 тыс рублей... Читать полностью