Список вопросов
Ответ дан

Как Т-банк ворует у Премиум клиентов кешбэк !!!

02.09.2024 18:48
58
Т-Банк

Данный банк 18.08.24, в одностороннем порядке исключил меня из своих бонусных программ, обвинив меня в злоупотреблении ими. По простому говоря - послали и отобрали кешбэк.

Ни каких пояснений банк не дает. На мою просьбу объяснить почему они меня исключают, Т-банк дает лишь формальные отписки, основываясь на своих внутренних выводах. 

К моменту исключения, мой кешбек (бонусы) составляли – 24.878 баллов (1балл=1 рубль), так же у меня был подключен платный сервис Премиум, за 1990р/мес который позволял накопить до 30.000 баллов в месяц. Ранее накопленные 24.878 баллов (рублей) Т-Банк отказывается мне возвращать, деньги за платные подписки так же не возвратны. 

Все мои операции по карте, это исключительно личные покупки (продукты, авиабилеты, такси, услуги автосервисов и т.п.). Я был готов предоставить банку объяснения и чеки по каждой операции, но Т-Банк их отказывается принимать. 

Основываясь на выше сказанном, я считаю, что Т-Банк ввел меня в заблуждение, обманул продав платную Премиум подписку, по ней можно было накопить до 30.000 бонусов. Резонный вопрос - как их тогда накопить??!!

 Но меня исключили, без объяснения причин, забрав даже, то что я заработал, до исключения.

Имейте ввиду случай этот уже не первый, на просторах интернета я нашел очень много таких ситуаций, когда клиентам через 2-3 месяца просто обрубают кешбек, без обьяснения причин. 

Т-банк, ворует кешбек у Премиум клиентов!

undefined

undefined

undefined

Здравствуйте. 


Мы получили негативную информацию относительно действий по вашему счету, наша проверка подтвердила, что активность по счету имеет признаки злоупотребления привилегиями с целью получения бонусов. 

Решение приняли на основании пункта 6.3 общих условий программ лояльностей и не готовы его пересмотреть. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Вернуть деньги за подписку про
Т-Банк

Меня сняли за подписку про которую я даже не поклюючала  Читать полностью

12.11.2024 Другое
Пропали все счета в личном кабинете
Т-Банк

Здравствуйте, у меня пропали мои счета, был осуществлен вход в личный кабинет, при следующей отправке попытки зайти... Читать полностью

Вы не можете выпустить допкарту к этому счету
Т-Банк

Здравствуйте Вы не можете выпустить допкарту к этому счету, при этом на счете нет ограничений Все виртуальные карты... Читать полностью

Когда вернут деньги за недоставленные товары?
Т-Банк

02.11.2024 был сделан онлайн заказ в магазине Дикси на сумму 2728. Привезли только малую часть заказа. На мое обращ... Читать полностью

12.11.2024 Другое
Как стать амбосадором, что для этого нужно и какие задачи.
Т-Банк

Здравствуйте! Хотелось бы узнать как стать амбосадором и что для этого нужно, есть ли задачи на месяц и так далее. Читать полностью

Как вернуть деньги за Тинькофф премиум?
Т-Банк

Здравствуйте,у меня сегодня списали деньги за Тинькофф премиум которым я даже и не пользуюсь и не знаю каким образо... Читать полностью

Списание злоумышленниками средств с дебетовой карты ТБанка с помощью сервиса Яндекс Маркет
Т-Банк

Пользуюсь Тбанком уже наверное лет 10.Открыта дебетовая банковская карта. 7 ноября 2024 года с моей карты неизве... Читать полностью

Перевод ипотеки из Росбанка в Т-банк: накрутили сумму
Т-Банк

При переводе ипотеки из Росбанка в Т-банк увеличилась сумма ипотечного кредита (со сроком пока не разбирался, но ес... Читать полностью

Здравствуйте,мой отзыв о банке Банк Тиньков ,пользовалась Т-Банк года 4 ,души не чаяла в нем, в один прекрасный момент банк подумал что у меня моим банком поль
Т-Банк

пользовалась Т-Банк года 4 ,души не чаяла в нем, в один прекрасный момент банк подумал что у меня моим банком польз... Читать полностью

Ограничили счёт по 115-ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте, Т-Банк заблокировал все транзакции по счёту в личном кабинете по 115-фзРешил я значит на своей даче д... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Яндекс доставка списала денег 1700 руб за доставку, а курьер приехал и не повез груз
Т-Банк

Как можно вернуть деньги Читать полностью

Запрос от нотариуса без ответа
Т-Банк

Добрый день. В связи с оформлением наследственных прав на имущество в банк был направлен запрос от 25.04.2024 г.... Читать полностью

Ужасное обслуживание клиентов
Т-Банк

Получил карту Вашего банка. Пользоваться ей не возможно, т.к. удаленно мне заблокировали ее. Теперь чтобы восполова... Читать полностью

14 дней поддержка не решает вопрос с персональным предложением от банка по кэшбеку
Т-Банк

Суть ситуации: с 28.10 поддержка шлет отписки вместо решения простого вопроса. В сториз в приложении мне был анонси... Читать полностью

Почему нельзя выбрать любой дизайн стикера для Джуниора?
Т-Банк

Попытался заказать для дочери ультратонкий стикер Щиты, но выбрать можно только среди Смешариков с лого Tinkoff. Вы... Читать полностью

Требования о досрочном погашении части долга на кредитной карте.
Т-Банк

Добрый вечер! Банк требует от меня досрочно погасить платеж, потому что я просрочила старый на 7-8 дней. Он был про... Читать полностью

здравствуйте как узнать когда отзыв пройдет модерацию
Т-Банк

здравствуйте как узнать когда отзыв пройдет модерацию или не пройдет и сколько будет времени модерация отзыва Читать полностью

Премиум сервис стал [censored], где хелпдеск игнорит по часу
Т-Банк

извинить вас? лучше закрою счета Читать полностью

Добрый день, вы мне ответили с вариантами, да, я выбрал 2й, но ваши сотрудники не могут ответить на элементарный вопрос. Номер кредитного договора уточнить, который мне сообщили в Росбанк, разве на это необходимо 3 дня?
Т-Банк

Добрый день, я уже все уточнил самостоятельно. Большая просьба посодействовать в ответе на мое заявление. Написал з... Читать полностью

Ужасное обслуживание ипотечного отдела. Мне не отдают закладную после выплаты ипотеки. На вопросы в чате ответа нет, обещают перезвонить и пропадают.
Т-Банк

Мной была полностью выплачена ипотека, которую передали из Росбанк Дом. Я оплатила её полностью. Сразу проконсульти... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не передали информацию о закрытии кредита в БКИ
ВТБ

Здравствуйте.Закрыла кредиты в 29.10.2024 г. Но до сих в БКИ не передали информацию о закрытии кредитов. Обращалас... Читать полностью

12.11.2024 Другое
Как вернуть списанныеденьги
Сбербанк

Списание с карты Сбербанка, "cred arhangelsk rus Читать полностью

Приложил скриншоты описал проблему.
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11843208/#bankAnswerпо данному отзыву под сообщением приложи... Читать полностью

12.11.2024 О банке
Где полис страхования?

05.11 Был приобретен страховой полис Альфа страхованияЧек о покупке и уведомление о будущем кэшбэке успешно получен... Читать полностью

Комраментация снятие

Здравствуйте уважаемые эксперты, у меня такой вопрос, как я могу снять копраментацию на своей личной карте в Сберба... Читать полностью

Списание денег непонятной организацией: cred ARKHAHGEL RUS
Сбербанк

Списали 400 руб,последние деньги.Я пенсионерка с мин.пенсией.Как дожить до следующей? Я не знаю эту организацию,спи... Читать полностью

Оплатила пакет услуг "дом клик плюс", но сбер прайм не работает.
Сбербанк

 Оплатила пакет услуг "дом клик плюс", но сбер прайм не работает. Захожу через тот же сбер id при входе в окко или... Читать полностью

12.11.2024 Другое
Сбермегамаркет, отказываются проводить обмен
Сбербанк

Здравствуйте, как я и говорил, остался без денег и товара) продавец получил товар и теперь просит заявление на возв... Читать полностью

Хотел бы выписку по всем счетам и картам
Сбербанк

Здравствуйте, хотел бы узнать можно ли получить выписку по всем счетам, картам, переводам и тд Читать полностью

Вернуть деньги за подписку про
Т-Банк

Меня сняли за подписку про которую я даже не поклюючала  Читать полностью

12.11.2024 Другое