Список вопросов
Ответ дан

Долгое обслуживание.

03.09.2024 19:40
9
Совкомбанк

 03 сентября 2024г. Отделение по адресу Новоясеневская, 12. Один специалист обслуживает клиента больше получаса с 19ч. Из очереди ушло два человека, не дождавшись. Поставьте ограничение во времени на клиента или штрафуйте специалистов за долгое обслуживание, т.к. специалист явно высиживает рабочее время, работает нерасторопно. Или увеличьте количество специалистов! 

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Сотрудники вообще не реагируют на обращения граждан. Ни в офиссах, ни в онлайн. Улыбаются и посылают из офисса.Тоже и на основном Саайте. Проблем не решают, любезно заканчивают диалог. Позор!
Совкомбанк

Сотрудники вообще не реагируют на обращения граждан. Ни в офиссах, ни в онлайн. Улыбаются и посылают из офисса.Тоже... Читать полностью

Как войти в приложение совкомбанк
Совкомбанк

У меня не приходит код смс, номер и пароль верный, номер не меняла, действительный  Читать полностью

15.09.2024 О банке
Возмещение подписки.
Совкомбанк

добрый день. Получил промокод на возмещение за подписку. Как им воспользоваться? Спасибо  Читать полностью

Комиссия за несвоевременное предоставление в банк полиса каско.
Совкомбанк

Я прошу прощения, только сейчас разобралась и увидела, куда приходили уведомления(( прошу рассмотреть возможность с... Читать полностью

Актуальная информация по работе отделений
Совкомбанк

Здравствуйте, я поражена безответственностью персонала со связью с общественностью, половина офисов не работает. На... Читать полностью

Прекратите Спам звонки!
Совкомбанк

Добрый день!Прошу убрать мой номер телефона из вашей базы! Мне звонят каждые 10 минут, 30 раз в день! Как прекратит... Читать полностью

Добрый день, как узнать за ипотеку ? Как я могу оформить и узнать одобрена или нет?
Совкомбанк

Ипотеку семейную оформить Читать полностью

Комиссия за несвоевременное предоставление в банк полиса каско.
Совкомбанк

Здравствуйте, 14.08.2023 взяла рассрочку на авто, год исправно выплачиваю и активно пользуюсь картой халва, заранее... Читать полностью

ПАО Соовкомбанк хватит мне звонить!!!
Совкомбанк

Сегодня, 15.09.2024 и с 11 утра до 13 мне позвонили 6 раз ваши роботы называя по ФИО! Я не оформляла у вас карту,... Читать полностью

15.09.2024 О банке
Семейная ипотека и страховка
Совкомбанк

Здравствуйте, я уже ни раз обращалась, мне повысили ставку семейная ипотека и не приняли полис личного страхования... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сотрудники вообще не реагируют на обращения граждан. Ни в офиссах, ни в онлайн. Улыбаются и посылают из офисса.Тоже и на основном Саайте. Проблем не решают, любезно заканчивают диалог. Позор!
Совкомбанк

Сотрудники вообще не реагируют на обращения граждан. Ни в офиссах, ни в онлайн. Улыбаются и посылают из офисса.Тоже... Читать полностью

Актуальная информация по работе отделений
Совкомбанк

Здравствуйте, я поражена безответственностью персонала со связью с общественностью, половина офисов не работает. На... Читать полностью

Просто базар - вокзал!!!
Совкомбанк

Получила платежный стикер сегодня в отделении. Он не активный. Пыталась решить вопрос в чате и по горячей линии. Об... Читать полностью

Банк сотрудничает с фирмами прослойками за ВАШ счет
Совкомбанк

Дело не в том что было доведено или не было до клиента, дело в вашей стратегии работы , воспользовавшись не компете... Читать полностью

Не смогла получить дебетовую карту с процентом на остаток
Совкомбанк

Здравствуйте, вчера я обратилась в СОВКОМБАНК в городе Курске ул. Дзержинского 67 чтобы оформить дебетовую карту с... Читать полностью

Прологанции каско???
Совкомбанк

12 августа 2023 года купил новый автомобиль в рассрочку по карте Хавла (или автокредит), называйте как хотите. Было... Читать полностью

Худшего банка, чем Совкомбанк, я не встречала. Обслуживание клиентов отвратительное, хамство, некомпетентность, нежелание работать, - я очень жалею, что в качестве банка для получения товарного кредита, выбрала вышеназванный банк.
Совкомбанк

Гринченко Галина Александровна Читать полностью

Банкомат забрал деньги, банк не может помочь
Совкомбанк

9 сентября 2024 положили деньги на вклад. Банкомат забрал деньги и выдал ошибку. Деньги на счёт так не пришли, пи... Читать полностью

Проблема с доставкой карты.
Совкомбанк

Добрый день.получил кредит, подписал документы, доставить карту с 9 сентебря.Не могу зайти в личный кабинет (посмот... Читать полностью

Неправомерные неподъемные комиссии Совкомбанк
Совкомбанк

Добрый День, Банк отменил комиссии, однако изменил график платежей в одностороннем порядке. Таким оразом, кака я по... Читать полностью

Последние вопросы организациям
С 25 июля на наших сайтах не проходит оплаты картами МИР Сбербанк
Сбербанк

Здравствуйте ошибка приема карт Мир Сбербанк- исключительно на стороне сбербанка. Имеются ответы ЦБ РОССИИ. Первый... Читать полностью

15.09.2024 О банке
Оповещение детей об операциях по карте
Т-Банк

Поможет ли ситуации освещение вопроса в СМИ? Если смс-оповещение не вернут, я постараюсь поднять этот вопрос в реги... Читать полностью

Вопрос по кэшбэку
Т-Банк

По какой причине вы вводите в заблуждение своих клиентов, совершающих покупки по предложенным вами спецпредложени... Читать полностью

Брокерский счет. Инвестирование
Альфа-Банк

Акция купи "Акции" на 1 тыс рублей и получите 2 тыс для старых и 5 тыс для новых клиентов является обманом потребит... Читать полностью

Почему при покупке осаго я не получил 500р на Озон?

Покупал осаго сегодня, промокода нет Читать полностью

Банк не выполняет свои обязательства, полный игнор со стороны техподдержки
Альфа-Банк

26.08 узнал об акции, при покупке акций на брокерский счет от 1000 руб. банк начисляет в подарок 2000р на брокерски... Читать полностью

Т-Банк списывает деньги за подписку премиум, вводя людей в заблуждение!
Т-Банк

У вас более 100 претензий по возврату денежных средств за списанную вами подписку премиум! То что вы ничего не пред... Читать полностью

15.09.2024 О банке
Бонус от Озона за ОСАГО

Здравствуйте!где искать промокод для Озона за оформление ОСАГО. Не нахожу его в личном кабинете  Читать полностью

Сотрудники вообще не реагируют на обращения граждан. Ни в офиссах, ни в онлайн. Улыбаются и посылают из офисса.Тоже и на основном Саайте. Проблем не решают, любезно заканчивают диалог. Позор!
Совкомбанк

Сотрудники вообще не реагируют на обращения граждан. Ни в офиссах, ни в онлайн. Улыбаются и посылают из офисса.Тоже... Читать полностью

Альфа банк не отправляет уведомления об окончании льготного периода
Альфа-Банк

Информацию на указанную почту направил  Читать полностью