Список вопросов
Ответ дан

Не начислили кэшбэк за Автоуслуги

05.09.2024 18:35
1003
Т-Банк

Здравствуйте. Решил купить авто и оплатить ПВ с карты Тбанка, т к была категория автоуслуги. Заранее проверил все исходы по МСС на сайте https://mcc-codes.ru/ и в ТЖурнале https://img-cdn.tinkoffjournal.ru/-/mcc_new_codes.pdf. Там МСС 5511-Автоуслуги (Легковой и грузовой транспорт – продажа, сервис, ремонт, запчасти и лизинг.) Поэтому, даже не задумываясь, принял решение оплатить 399тр с карты Блэк. А как оказалось по итогу МСС 5511 они засунили в категорию Финансы с 1.07.24, но информацию в приложении (отражение по операциям), в ТЖурнале решили не менять. Лишили меня кэша в 20тр.

Здравствуйте.

Понимаю, что вы хотели получить кэшбэк за покупку автомобиля. Мы начисляем бонусы исключительно по условиям программы лояльности. 

Магазин, в котором вы покупали автомобиль, настроил терминал на МСС-код 5511. Мы не начисляем кэшбэк за такие операции. Рассказали об этом в п. 3.6 условий. МСС-код 5511 есть в списке исключений по начислению.

В рамках лояльности мы добавили максимальный бонус в лимит кэшбэка. Больше предложить не можем.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка по 161ФЗ и инвестиции
Т-Банк

Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью

Как заставить банк поменять условия акции Приведи друга?
Т-Банк

Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью

Как продать ипотечную долю в квартире?
Т-Банк

Ответ не получен Читать полностью

21.12.2024 Другое
Работа
Т-Банк

Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью

Лишение программы лояльности клиенту Премиум
Т-Банк

Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью

Лишение программы лояльности клиенту Премиум
Т-Банк

Сколько ждать ещё, год?  Читать полностью

Почему отказывают в выпуске дебетовой карты?
Т-Банк

На календаре 16 декабря, а мой вопрос так и не решен. Естественно никто не звонил, никакого смс не приходило, в при... Читать полностью

Прошу помочь в решении вопроса по моему обращению 438873583 от 08.11.24.
Т-Банк

Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как долго ещё необходимо банку для исправления ситуации и возврата прежних про... Читать полностью

не пришло вознаграждение за отзыв
Т-Банк

почему не отправили приглашение? Читать полностью

14.12.2024 О банке
Увеличение суммы ипотечного кредита при переходе из Росбанка
Т-Банк

Прошел практически месяц, но имправления ситуации так и нет!это похоже на обман со стороны банка своих клиентов! Читать полностью

14.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Меня заблокировали по 115 ФЗ.
Т-Банк

добрый вечер. сколько приблизительно занимает времени на получение от вас ответа по моему вопросу? Читать полностью

Добавили меня в 161 фз и кормят завтраками !!
Т-Банк

Мне заблокировали дистанционное обслуживание в Т-Банке еще в октябре. За что — ответа нет.При попытке вывести деньг... Читать полностью

Досудебная претензия в Т-Банк
Т-Банк

Здравствуйте. 3 дня уже прошло. Хотелось бы получить ответ Читать полностью

Заблокировали по 115ФЗ
Т-Банк

Запблокировали по 115ФЗ, все предоставил, но банк отказывается меня разблокировать и снять ограничения, даже предос... Читать полностью

Меня заблокировали по 115 ФЗ.
Т-Банк

вы не проверяли мой вопрос? Читать полностью

Перевод кредита в Урал СИБ банк
Т-Банк

Т-банк без уведомления заранее меня перевел в одностороннем порядке мой кредит в банк Уралсиб,притом кредит,который... Читать полностью

Списание кредита со счета, после передачи остатка кредита из Росбанка
Т-Банк

Добрый день! Некоторое время назад Росбанк, где я имел дебетовый счёт, а также кредит, передал все задолженности в... Читать полностью

Списание комисии по карте
Т-Банк

Что значит ранее пользовалась? Вы комиссию списываете на год вперед Читать полностью

Списание комисии по карте
Т-Банк

Списали комиссию за обслуживание кредитной карты, хотя уже около 4 месяцев кредитный лимит 0 рублей, те фактически... Читать полностью

Закрытие счета в Т-банке
Т-Банк

В 2021 году был открыт счет, в связи с ненадобностью прошу закрыть текущий счет в Т-банке Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вознаграждение
ВТБ

Что такое мастер- счёт? В правилах ничего не сказано про дополнительные условия. Если есть- покажите пункт в правил... Читать полностью

прошу проверить КБК. при оформлении страховки отображается некорректный

прошу проверить КБК. при оформлении страховки отображается некорректный Читать полностью

Удобная страховка совсем не удобная
Сбербанк

Была оформлена удобная страховка. Риск - не добровольная потеря работы. 25.06 Наступил страховой случай. Ранее было... Читать полностью

Пропала кредитная карта Халва и все бонусы
Совкомбанк

23.12.2024 пропала карта халва из мобильного приложения, так же появилась вместо нее дебетовая карта ХоумБанка, на... Читать полностью

Мои данные по запросу
Альфа-Банк

Казаков Вячеслав Константинович, 20.12.1958  Читать полностью

Банк намеренно тянет время и не закрывает счет в банке
Совкомбанк

С 4.11.24 не могу закрыть счет в банке, денежные средства находящиеся на счету не выдают. Может хоть вы что-то комп... Читать полностью

Полис Осаго не проходит проверку

Почему полис осаго не проходит проверку на официальном сайте?  Читать полностью

Проверка кредитной истории

Как проверить кредитную историю? Читать полностью

Вопрос по вкладу в Камкомбанке

Здравствуйте! Почему в "моих продуктах" вклад в Камкомбанке на сумму 25 000 уже больше недели статус "Банк открывае... Читать полностью

Оформила кредитную карту 365 дней льготный период, сотрудник подключил страховку и Альфа-чек но не рассказал о них! Навязывание! Хочу поддержку похвалить, за услугу Альфа-чек вернули сразу после обращения в чат с банком, а за страхование только за 1
Альфа-Банк

Прошу вернуть все списанные денежные средства за услугу страхование кредитной карты, так как эта услуга была подклю... Читать полностью