27
Здравствуйте, меня заблокировали по 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9 Общих условий. Являюсь клиентом вашего банка уже около 2 лет, подключены всевозможны услуги вашего банка. 31.08.2024 я получаю деньги за продажу в ваш банк к себе на карту, и через пару часов мне дают блокировку ДБО. Говорят ехать в офис москвы, а я нахожусь в городе Ковров, и чтобы туда добраться мне нужно потратить много денег и времени. Очень нравится ваш банк, хотел бы дальше пользоваться, но поддержка и горячая линия твердят одно и тоже, "нужно ехать в Москву".Смирился, что не смогу пользоваться вашим банком, и захотел закрыть счёт и вывести деньги, но чтобы это сделать, мне тоже "нужно ехать в Москву". Почитав законно ли это, я нашёл статьи: Согласно пункту 3 статьи 845 ГК РФ банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента, и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению и тем более препятствовать ему в их выводе со счёта банка.Также есть ещё 2 статьи ГК РФ, а именно 866 и 395. Я уже написал это куда только мог, пишут решение рассмотрению не подлежит, пишу последний раз, если снова отказ - придётся подавать в суд.
Здравствуйте.
Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.
Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете, провели комплексную проверку всех операций и по ее итогам приняли решение ограничить дистанционное банковское обслуживание.
Безопасность наших клиентов для нас на первом месте, решение не подлежит пересмотру.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
два или три раза пытался открыть дебетовый или кредитный счёт, но мне отказывали, причину сказать ни разу не смогли... Читать полностью
Вчера тбанк заблокировал карту и мою и ребенка, из за того что я сделал перевод по номеру карты на 33000 руб. Звони... Читать полностью
При заявке на кредит под залог недвижимости почему-то СНИЛС не прошёл проверку, хотя зарегистрирован на Госуслугах.... Читать полностью
При оформлении карты удаленно, спрашивали нужно ли мне оповещение об операциях я говорил нет, сегодня заметил 2 опе... Читать полностью
Пользуюсь кредитной картой Т- банка на протяжении почти полугода.все было хорошо. Но 09.09.2024, погасив обязательн... Читать полностью
Ранее, 17 августа 2024 в 16:13 было написано следующее обращение. На что был дан ответ, что вопрос решен. Действит... Читать полностью
Здравствуйте!Абзац из подписанного мной договора (заявления-анкеты) на кредитную карту:Я даю согласие Банку на обра... Читать полностью
Подтверждения не было о том что я подключаю услугу. После нажатия кнопки "выпустить карту" сразу появилось сообщени... Читать полностью
Здравствуйте!Абзац из подписанного мной договора (заявления-анкеты) на кредитную карту:Я даю согласие Банку на обра... Читать полностью
Почему не можете оставить оплату картой в магазинах, не понимаю Читать полностью
И еще вопрос могу ли я отправить по почте заявление о выводе средств на другой счет заверенное натариусом? Читать полностью
Здравствуйте! 13.09 поступило смс "Карты и доступ к перациям временно заблокированы службой безопасности. Ожидайте... Читать полностью
Что за бред? я хочу вывести свои деньги! я не хочу разблокировать свою карту! Читать полностью
Проверьте, там все видно что мне переводила дочь деньги. И ложила я деньги с банкомата. последние пенсию получила 1... Читать полностью
заблокировали карту т-банка. При звонка и разблокировке каждый оператор давал разные ответы. Кто то сказал что карт... Читать полностью
Заблокировали карту во время покупки криптовалюты, нет никого объяснения за что и почему, на все попытки каким то о... Читать полностью
Добрый день! Данный банк заблокировал меня и мои все счета ещё в мае 2024 года и до сих пор не могут вывести мои 41... Читать полностью
Зашла в свой кабинет с другого устройства рядом , в одной комнате, с другого не вышла. попробовала сделать перевод,... Читать полностью
12 сентября пришло уведомление, что выплачено вознаграждение 6000 рублей за участие в акции, условия с моей стороны... Читать полностью
Почему с 8.09.2024 года банк в односторонем порядке без уведомления клиентов изменил порядок досрочного погашения г... Читать полностью
Можете отключить мне подписку Читать полностью
Добрый день.На вашем сайти есть Список страховых компаний, написано, что они "аккредитованы банком".Вопрос: примет... Читать полностью
Добрый день. Я уже обращалась к вам с просьбой о помощи, снятие ареста со счета. Вы помогли. Но сейчас другая пробл... Читать полностью
Здравствуйте. Буквально вчера случилась ситуация: доставку продуктов из Купера задержали почти на два часа, если не... Читать полностью
два или три раза пытался открыть дебетовый или кредитный счёт, но мне отказывали, причину сказать ни разу не смогли... Читать полностью
Добрый день, столкнулась с мошенниками, которые разослали запросы от моего имени в разные банки на выдачу кредитов.... Читать полностью
Вчера тбанк заблокировал карту и мою и ребенка, из за того что я сделал перевод по номеру карты на 33000 руб. Звони... Читать полностью