27
Добрый день.
06.09.2024 с моего счета банк списал незаконно 1999.00 руб. , в основании платежа было написано, что это оплата за страховку. Я обратилась в банк в чате и созвонилась. Мне было сказано, что деньги вернуться на мой счет в течение 3х рабочих дней. На вопрос о том, на каком основании были списаны деньги в одностороннем порядке, никто из сотрудников не смог ответить, но твердили что деньги поступят в течение 3х рабочих дней. кроме того, один из сотрудников по имени Сергей, чтобы быстрее закончить диалог, стал меня пугать что вообще сейчас будет вынужден заблокировать мой личный кабинет, потому что я упоминала, что не подтверждаю операцию о списании. Такое неквалифицированное поведение специалистов банка недопустимо. Я расцениваю списание банка как мошеннические действия и не советую открывать счета в данном банке. Политики лояльности к клиенту никакой. Еще раз повторяюсь, я не открывала каких-либо продуктов и не заключпла договор страхования. Банк в одностороннем порядке может распоряжаться средствами физического лица на карте Без его согласия.
три рабочих дня - не приемлемый срок для возврата средств, списанных незаконно со стороны Банка.
Приветствую!
По вашему обращению A24090613620 услугу отключили. Деньги придут на счёт в течение 3 рабочих дней.
Отмечу, подключаем доплнительные услуги, в том числе страхование, только с вашего согласия при заказе или получении карты. Подтвеждаете оформление кодом из смс, как было и в вашем случае. До подписания документов вы можете изучить условия и принять решение.
6 сентября 2023 года вы самостоятельно оформили заказ карты в приложении дополнительной услугой страхования. По этой программе предусмотрена автоматическая пролонгация, поэтому мы списали комиссию. Нарушений с нашей стороны не было.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"
Ну и где ваш ответ! Мне ответ должны были предоставит 13.09. Его не предоставили, я создала еще одно обращение с це... Читать полностью
Как я вам предоставлю заверенные справки чужих карт? Если я продаврал криптовалюту, pdf файл ордеров я предоставлял... Читать полностью
Из-за технических проблем Интернет Банка АО Альфа Банк мне ограничили пользование Интернет-Банк и моими денежными с... Читать полностью
Добрый день!Осуществляла перевод на карту физическому лицу,делала возврат средств. Банк операцию не провел,приостон... Читать полностью
07.09.2024Вижу акцию на 10.000 баллов за открытие РКО в Альфа-банке, оставляю заявку. 09.09.2024Звонит курьер, дого... Читать полностью
Здравствуйте.Читали отзывы про ваш банк и заметили, что курьеры идут навстречу клиентам и доставляют карты в населе... Читать полностью
Я многодетная мать, мне банк неправомерно начислил плату за оповещения, а после того, как из-за этой платы появилас... Читать полностью
Можно ли получить кредит наличными на любые цели или же под залог авто которое будет преобретено Читать полностью
При оформлении рассрочки в Альфа-банке не было указано, что комиссия за эту самую рассрочку будет списана моменталь... Читать полностью
Заказывал кредитную карту Альфа банка по ссылке друга, которую скинул мне её в телеграмм 29.08.24. Получил карту в... Читать полностью
Как я вам предоставлю заверенные справки чужих карт? Если я продаврал криптовалюту, pdf файл ордеров я предоставлял... Читать полностью
Из-за технических проблем Интернет Банка АО Альфа Банк мне ограничили пользование Интернет-Банк и моими денежными с... Читать полностью
Я многодетная мать, мне банк неправомерно начислил плату за оповещения, а после того, как из-за этой платы появилас... Читать полностью
Заказывал кредитную карту Альфа банка по ссылке друга, которую скинул мне её в телеграмм 29.08.24. Получил карту в... Читать полностью
Еще раз вам отправил на почту , как и просили , до этого тоже отправлял Читать полностью
Добрый день!Решил оформить карту Альфа банка, думаю сделаю этот с умом, если есть такая возможность.Нашел в паблике... Читать полностью
В начале месяца выпал кешбек 5% на оплату коммунальных услуг. Учитывая столь щедрое предложение решил погасить ране... Читать полностью
Альфа банк пытаясь дотянуться до Тинькова сделал 100% кэшбэк для отдельных продуктов в чеке. Я решил попробовать, а... Читать полностью
Здравствуйт,такая ситуация мне просто заблокировали счет из за каких то якобы сомнительных операций Документы предо... Читать полностью
Ну и где ваш ответ! Мне ответ должны были предоставит 13.09. Его не предоставили, я создала еще одно обращение с це... Читать полностью
Как я вам предоставлю заверенные справки чужих карт? Если я продаврал криптовалюту, pdf файл ордеров я предоставлял... Читать полностью
Как отписаться от смс рассылок банки.ру? Спам захламляет стек и отвлекает. Читать полностью
Добрый день, в середине июля я обратилась в отделение банка г.Осинники с вопросом закрытия карты и счета. Отправили... Читать полностью
Сделали заявку за 30 дней,на счету деньги были,но почему то ни чего не прошло.это лохотрон? Читать полностью
Третий день жду от Тбанка когда разблокируют карту. Заблокировала система безопасности, ответы сотрудников одни и т... Читать полностью
Здравствуйте Мария! Есть новости? Завтра мне платить ипотеку, я не помню сколько платить мне после 2 транша. Не мог... Читать полностью
Я не помню сколько мне платить ипотеку после 2-го транша, в Сбербанк онлайн заблокирован не могу узнать даже. Вы по... Читать полностью
Здравствуйте! Я уже давно отправил отзыв и он до сих пор находится на проверке с 12 августа 2024г! Прошло больше ме... Читать полностью