27
Добрый день, меня зовут Светлана. Я являюсь генеральным директором компании ООО "Адамас Сталь" 1 июля 2024 года только зарегестрировалась. Тут же начались звонки от Менеджеров Альфа банка на открытие счета. Приехала девушка Наталья Шанкина (Nscankina@alfabank.ru) со своим руководителем. Красочно рассказали мне о фозможностях и тарифах. Но подключиди все другое Не то от чем говорили.
т.к. я новая молодая компания - мне необхолдим тариф без абоненской платы. Входящих платежей тоже на начальном этапе не так много. В итоге мне без моего разрешения и уведомления включили тариф "специальный выбор" Где даже там был прописан 2 месяца без оплаты, но тем не менее эти 2 месяца оказались платными. Деньги списывают со счета со дня открытия. Тариф не меняют, разговаривают грубо- как буд то я какая то мошенница. По данному тарифу вообще предусмотрены списания на входящие платежи. Менять ничего не дают, на вопросы не отвечают. Просто посылают. На каком основании они вообще сделали обо мне какой то вывод. У меня все платежки и контрагенты чистые -все документально подтвержены. Нет ни какого желания работать с вами дальше. Прошу принять меры. Поменять мне тариф и менеджера.
Приветствую!
Комиссию за обслуживание счёта вернуть не смогу, так как списали её по условиям вашего тарифа, пункт 1.3.19.1, 1.3.19.2.
Проверила информацию по вашему обращению — тариф «Специальный выбор» установили на основании заявления о присоединении и подключении услуг, подписанного вами простой электронной подписью 3.07.2024 в 14:18:56 по мск.
В договоре об РКО предусмотрели условие, что перечень пакетов услуг, доступных для вас, определяем при открытии первого счёта и мы можем в одностороннем порядке изменить пакет услуг, уведомив вас об этом.
Переход на другие тарифы может быть доступен через 6 месяцев активной работы. В интернет-банке отобразим баннер, кликнув по которому, вы перейдёте в раздел смены тарифа, выберете подходящий вам тариф и отправите заявку.
Дополнительно информацию по обращению передала вашему новому менеджеру. В интернет-банк вы можете посмотреть его контакты.
Для просмотра вам необходимо открыть чат и нажать на значок «телефонной трубки» наверху.
Если у вас остались вопросы, мы всегда на связи в чате или по телефонам:
ㅤ• +7 495 755 58 58 — для Москвы и Московской области, а также для звонков из-за рубежа.
ㅤ• 8 800 100 77 33 — для регионов.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
21.01 осуществляли платеж по основному виду деятельности ( являемся строительной компанией, оплачивали за строитель... Читать полностью
Добрый день.Где можно увидеть договор по открытому вкладу в онлайн мобильном приложении? Читать полностью
Посмотрите, пожалуйста, странный ответ банка на отзывhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12098051... Читать полностью
Долго изучаете. Какие то проблемы в банке с банерами по акции в Пятерочке? Обман всегда обман. Вам на это и ответт... Читать полностью
Приветсвую, у вас ничего не напрягает, что годами не отвечаете? Читать полностью
Здравствуйте, 02 сентября 2024г. открыла кредитную карту без процентов 365 дней, о том что к ней подключена страхов... Читать полностью
Зачем фио? вопрос носит общий характер) Читать полностью
Узнать сумму задолженности по кредитной карте альфа-банка Читать полностью
Очень маленький офис в Махачкале, очередь начинается уже с улицы. В этой толпе людей невозможно понять, кто там сот... Читать полностью
21.01 осуществляли платеж по основному виду деятельности ( являемся строительной компанией, оплачивали за строитель... Читать полностью
Приветсвую, у вас ничего не напрягает, что годами не отвечаете? Читать полностью
Я индивидуальный предприниматель, в 2024 г. несколько месяцев обслуживалась в Альфа-банке, включая эквайринг. Расче... Читать полностью
Добрый вечер. Сегодня были в Ставрополе по адресу Ленина 299 в офисе альфа-банка, нас обслуживал молодой человек, у... Читать полностью
Абсолютно неклиентоориентированный Банк, который нагло врет при заключении договора, а затем в одностороннем порядк... Читать полностью
Видимо не вернетесь... Читать полностью
Хочу ещё снизить рейтинг, так как все совсем скатилось в дно. К сожалению не могу сразу отказаться от обслуживания... Читать полностью
добрый день! когда ждать ответ? Читать полностью
Изучение вопроса не помогло? Читать полностью
Насколько больше? Читать полностью
Добрый день, где можно получить полный список аккредитованных оценочных компаний в Т-Банк. Читать полностью
отказывают в снятии компрометации уже год, возможно я могу что то предоставить, какие то бумаги и тогда ее снимут? Читать полностью
Я покупаю квартиру в стройке, застройщик готов принять ипотечную квартиру в зачет, но надо выделить доли ребенку, в... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста что сделать чтобы мне больше не звонило и написали? от того что я у Вас составляла... Читать полностью
В приложении и на сайте Сбербанка до сих пор пишет что паспорт недействительный. Читать полностью
Добрый день.Захожу в приложение нажимаю инвестиции вывести деньги , не показует с какого счета и на какой перечисли... Читать полностью
Добрый день. Являюсь держателей паев "РСХБ – Фонд Акций развивающихся стран RSHE". Как мне их продать? Читать полностью
30.08.2024 вынесено определение суда об отмене судебного приказа от 15.07.2024, 04.10.2024 определение лично было в... Читать полностью
Добрый день! 15.01.2025 заказан и оплачен стикер. Далее доставка его была назначена на 17.01 и переносится до сих п... Читать полностью