Список вопросов
Требуется уточнение

Отмена процентов за снятие наличных

25.11.2023 23:39
18
Альфа-Банк

Добрый вечер. Ваш банк вводит в заблуждение, т. к. я снял наличные с кредитной карты, и в разделе задолженность указано что я могу снять наличные без процентов и в льготный период. Однако проценты начисляются.
https://ru.paste.pics/6f677dc535ea0e9d1ae50135c24b8134

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Поступают спам звонки
Альфа-Банк

Когда решите вопрос? Звонки так и продолжают поступать. Сейчас звонили с номера +79629291105 Читать полностью

17.09.2024 О банке
Не начислен кешбек за оплату в Яндекс Путешествия 3990
Альфа-Банк

Добрый день!К сожалению, вопрос так и не решен. За код МСС 3990 должны начисляться мили, и они начислялись. Связала... Читать полностью

Жалоба на отсутствие вознаграждения
Альфа-Банк

Это я оставила отзыв об Обслуживании в чате. "Добрый день! Обратилась сегодня 08.05.2024г. по поводу неправильно на... Читать полностью

БАНКОМАТ в Минусинске
Альфа-Банк

Доброе утро. Я произвожу сдачу денег через банкомат в г. Минусинск Красноярского края по.ул. Абаканская. У нас всег... Читать полностью

Некорректный расчёт 2НДФЛ за 2023 год при закрытии ИИС
Альфа-Банк

Добрый день! Спасибо за ответ, который, к сожалению, является исключительно формальным.То, что с точки зрения дейст... Читать полностью

Кешбэк по дебетовой карте
Альфа-Банк

Почему отменили 1% по дебетовой карте, а точнее она стала при выборе категории а ни стандартно??? Карта просто стал... Читать полностью

17.09.2024 О банке
Лохотрон от Альфа-банка
Альфа-Банк

Очередной лохотрон от Альфа-банка. 12 августа я заказала кредитную карту 365 дней на сайте, конечно же мне привезли... Читать полностью

17.09.2024 О банке
Кэшбэк за прошлый месяц
Альфа-Банк

Подскажите, сколько времени потребуется? Читать полностью

Комиссия за годовое обслуживание
Альфа-Банк

Добрый день, несколько лет назад перестал пользоваться услугами и картами банка, недавно решил закрыть все счета и... Читать полностью

Когда мне произведут выплату за открытие брокерского счета в июле?
Альфа-Банк

Ну и где ваш ответ! Мне ответ должны были предоставит 13.09. Его не предоставили, я создала еще одно обращение с це... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не удаётся закрыть вклад, клиенту почти 15 лет
Альфа-Банк

г. Москва, отделение на ст.м. Красногвардейская. С августа 2024 г. дочь (14 лет) не может закрыть вклад, открытый е... Читать полностью

Альфа банк не отправляет уведомления об окончании льготного периода
Альфа-Банк

Информацию на указанную почту направил  Читать полностью

Альфа банк не отправляет уведомления об окончании льготного периода
Альфа-Банк

Всем доброго времени суток. Имею кредитную карту в альфе банке, дебетовую карту, а так же счет для своего ИП. Закры... Читать полностью

Невозможность выполнения условий. Постоянное навязывание дополнительных ненужных услуг.
Альфа-Банк

Надоело. Это не банк, а какая-то МФО.Сегодня списали 99 руб за альфа-чек по карте x5 клуба. Когда ваш курьер привоз... Читать полностью

Не могу зайти в онлайн из-за код проверки
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я обычно захожу в свой альфа банк онлайн через пароль и всё хорошо , сегодня он почему то после корол... Читать полностью

Не могу закрыть счёт
Альфа-Банк

Не могу закрыть счёт, потому что забыла кодовое слово.2 раза обращалась в офис банка, звонила в банк из приложения... Читать полностью

Проблема закрытия счета
Альфа-Банк

Банк отказывается в закрытие счета и перечисления с него средств по реквищитам счета в другой банк. Я на основан... Читать полностью

Расторжение договора
Альфа-Банк

Как разторгнуть договор с банком и закрыть счёт через приложение в телефоне  Читать полностью

На каком основании (какой пункт договора/положения и тд) требуется предоставление оригинала свидетельства о заключении брака при смени фамилии?
Альфа-Банк

То есть идентифицировать по паспорту невозможно? (учитывая, что данные старого паспорта есть на последней странице... Читать полностью

На каком основании (какой пункт договора/положения и тд) требуется предоставление оригинала свидетельства о заключении брака при смени фамилии?
Альфа-Банк

Я прихожу с оригиналом паспорта, который мне выдало ГУ МВД. Наверное у ГУ МВД были основания мне его выдать? Плюсом... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не начислен кешбек за оплату в Яндекс Путешествия 3990
Альфа-Банк

Добрый день!К сожалению, вопрос так и не решен. За код МСС 3990 должны начисляться мили, и они начислялись. Связала... Читать полностью

Жалоба на отстутсвие бонуса

Это я написала отзыв о Альфа банк "Добрый день! Обратилась сегодня 08.05.2024г. по поводу неправильно начисленно к... Читать полностью

Жалоба на отсутствие вознаграждения
Альфа-Банк

Это я оставила отзыв об Обслуживании в чате. "Добрый день! Обратилась сегодня 08.05.2024г. по поводу неправильно на... Читать полностью

БАНКОМАТ в Минусинске
Альфа-Банк

Доброе утро. Я произвожу сдачу денег через банкомат в г. Минусинск Красноярского края по.ул. Абаканская. У нас всег... Читать полностью

Кредитование и карты
Т-Банк

Здравствуйте, у меня взломали госуслуги, как я могу получить информацию, брал ли кто на меня какой нибудь кредит в... Читать полностью

Почему мне ограничили доступ в личный кабинет?
Т-Банк

Здравствуйте!Проработала в банке 3 года, решила попробовать сменить деятельность и узнать себя в чем-то другом, не... Читать полностью

Бонус за открытие вклада
ВТБ

ВТБНакопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)ВкладыЗаявка отправленаПромокод: 277298301.07.2024 Читать полностью

Некорректный расчёт 2НДФЛ за 2023 год при закрытии ИИС
Альфа-Банк

Добрый день! Спасибо за ответ, который, к сожалению, является исключительно формальным.То, что с точки зрения дейст... Читать полностью

Ограничения по карте
Т-Банк

Екатерина, здравствуйте. Я около 5-и лет являюсь ПРЕМИУМ клиентом вашего банка. Проблем никогда не было, но неделю... Читать полностью

17.09.2024 О банке
Кешбэк по дебетовой карте
Альфа-Банк

Почему отменили 1% по дебетовой карте, а точнее она стала при выборе категории а ни стандартно??? Карта просто стал... Читать полностью

17.09.2024 О банке