19
Мое ООО (видимо по несчастию) является клиентом Альфа Банка с 2018 года. На днях был заблокирован счет по компании, т е даже лично подписанные платежки поданные лично через отделение - заворачивают. Ссылаются на пункт 5.2 статьи 7 Федерального закона 115! При этом точные пояснение не были даны. Но их и не может быть, т к это незаконно в силу нижеприведенной инфо :
1) Практика отказа предоставить клиенту информацию о причинах ограничительных мер, или предоставления информации в объеме недостаточном для обжалования решения банка стала причиной появления Информационного письма ЦБ РФ от 12.09.2018 № ИН-014-12/61.
В нем ЦБ указал, что финансовая организация по запросу клиента должна проинформировать его о причинах ограничений в объеме, достаточном для его реабилитации и выхода из “черного”списка.
2) п. 1 ст. 858 ГК РФ Ограничение распоряжения денежными средствами, находящимися на счете, не допускается, за исключением наложения ареста на денежные средства.
Как видно и п1 и п2 дефакто Альфа Банк игнорирует. Как будето из-за моей компании (при том ясно честной) банк лишится лицензии. В общем обидно, досадно. Если конечно в течении 1-2 недель не снимется проблема - будем вынуждены пойти в суд и посмотрим кто прав.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 642082) ваш ИНН компании.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"
Когда решите вопрос? Звонки так и продолжают поступать. Сейчас звонили с номера +79629291105 Читать полностью
Добрый день!К сожалению, вопрос так и не решен. За код МСС 3990 должны начисляться мили, и они начислялись. Связала... Читать полностью
Это я оставила отзыв об Обслуживании в чате. "Добрый день! Обратилась сегодня 08.05.2024г. по поводу неправильно на... Читать полностью
Доброе утро. Я произвожу сдачу денег через банкомат в г. Минусинск Красноярского края по.ул. Абаканская. У нас всег... Читать полностью
Добрый день! Спасибо за ответ, который, к сожалению, является исключительно формальным.То, что с точки зрения дейст... Читать полностью
Почему отменили 1% по дебетовой карте, а точнее она стала при выборе категории а ни стандартно??? Карта просто стал... Читать полностью
Очередной лохотрон от Альфа-банка. 12 августа я заказала кредитную карту 365 дней на сайте, конечно же мне привезли... Читать полностью
Подскажите, сколько времени потребуется? Читать полностью
Добрый день, несколько лет назад перестал пользоваться услугами и картами банка, недавно решил закрыть все счета и... Читать полностью
Ну и где ваш ответ! Мне ответ должны были предоставит 13.09. Его не предоставили, я создала еще одно обращение с це... Читать полностью
07.09.2024Вижу акцию на 10.000 баллов за открытие РКО в Альфа-банке, оставляю заявку. 09.09.2024Звонит курьер, дого... Читать полностью
Добрый день! Открыла ИП в АО Альфа Банк. При выдаче карты сотрудник навязал платный тариф, при этом сказав "если по... Читать полностью
Доброго дня, все пользователям и экспертам. Пользуюсь несколькими банками и знаете до абсурда не доходило.. но альф... Читать полностью
Добрый день.Добрый день.У меня имеется кред карта, вчера обнаружила списания от 12 августа и 12 сентября, помеченны... Читать полностью
Не работает терминал третий день , пытались починить удаленно не получилось ,сделали заявку техника нет ,бизнес вст... Читать полностью
Обслуживаюсь я значит в банке второй год. Чтобы вы понимали и дебет и авиа и р/счет все было здесь, пока со дна не... Читать полностью
Направил.Сегодня звонили 3 раза. 2 раза из ООО солюшнс, один раз из другой компании. И сказали, что данные переданы... Читать полностью
Я не могу физически присутствовать в отделении. Если так быстро принимается решение по блокировке, почему нельзя сд... Читать полностью
С таким банком не по пути. Продолждайте искать логов. Читать полностью
Я не являюсь клиентом по ЮЛ. Мне очень часто поступают навязчивые звонки от «партнера альфа-банка» ООО СОЛЮШН. На п... Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста почему у меня заблокирована Сбербанк онлайн и причину блокировка Скажите пожалуйста... Читать полностью
Здравствуйте. Давно являюсь клиентом банка, но долго время картой не пользовался, личный кабинем тоже не пользовалс... Читать полностью
Когда решите вопрос? Звонки так и продолжают поступать. Сейчас звонили с номера +79629291105 Читать полностью
Добрый день!К сожалению, вопрос так и не решен. За код МСС 3990 должны начисляться мили, и они начислялись. Связала... Читать полностью
Это я написала отзыв о Альфа банк "Добрый день! Обратилась сегодня 08.05.2024г. по поводу неправильно начисленно к... Читать полностью
Это я оставила отзыв об Обслуживании в чате. "Добрый день! Обратилась сегодня 08.05.2024г. по поводу неправильно на... Читать полностью
Доброе утро. Я произвожу сдачу денег через банкомат в г. Минусинск Красноярского края по.ул. Абаканская. У нас всег... Читать полностью
Здравствуйте, у меня взломали госуслуги, как я могу получить информацию, брал ли кто на меня какой нибудь кредит в... Читать полностью
Здравствуйте!Проработала в банке 3 года, решила попробовать сменить деятельность и узнать себя в чем-то другом, не... Читать полностью
ВТБНакопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)ВкладыЗаявка отправленаПромокод: 277298301.07.2024 Читать полностью